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辽宁将成立一个特别的旅游投诉接收机构

作者:密云旅游
日期:2019-12-13 02:08:30
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辽宁省旅游市场监督会议(朱雪松、周凤文)最近举行,建议全省建立投诉统一验收机制,建立专门的旅游投诉验收机构。 负责接受旅游咨询投诉,及时接受和及时答复,进一步提高投诉处理的满意度。

会议明确规定,重点打击旅游市场非法经营、欺凌市场、虚假广告价格欺诈、欺凌、强迫消费等违法行为。 黑社会黑导黑车黑店和非法一日游等违法问题。 网上企业恶性定价竞争和黑色网站发布虚假旅游广告或虚假旅游产品信息等违法行为。 旅行社不合理,低价竞争,违反旅游合同,购买集体销售团,不依法全额支付导游领导的报酬等违法行为。

据了解,为了进一步加强旅游案件的调查和处罚,我省将设立一个特别的旅游投诉接受机构,以提高对旅游企业违法行为的处罚。 同时,非法、非法的企业和人员信息将列入黑名单,通知有关部门,并通过媒体及时曝光。 辽宁省旅游发展委员会通过辽宁省信息平台辽宁旅游网络建立了旅游违约记录信息发布系统,以实现全社会的信息共享。

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