说到乌镇，我相信很多人会想到长江以南古镇的美景。
然而，在20世纪90年代，乌镇只是一个不知名、破旧不堪的小地方，尽管它拥有先天的小桥流水文化遗迹和其他资源。 然而，它面临着各种各样的问题，如道路上的垃圾流失。
在短短20年的时间里，全国乃至全世界都很有名。
我不禁想知道乌镇崛起背后有什么独特的经营模式。
你知道，它的发展比周庄晚了十年，但它的成就远远落后于其他景点。 仅2016年一年，它就吸引了930万游客，共缴纳了2.6亿美元的税款。 起初，它的政府投资于开发资金只有3000万美元。
乌镇旅游总规划师陈向红在接受媒体采访时仔细研究了乌镇的运营方式，给我们的企业带来了很大的启发。
在左边，在20世纪70年代，乌镇官前街的右边被修复了。
如果你把乌镇比作产品，至少有两个值得称赞的地方。
首先，乌镇有一个独特的产品定位，其定位随时间的变化而变化。
到目前为止，乌镇的发展可以分为四个阶段。
首先，乌镇定位了观光古镇。
为了进入游客的眼睛，乌镇开始减法：一方面，不符合古镇味道的现代建筑被拆除；另一方面，所有的管道都被埋在地下。 为普通人安装厕所，防止他们把污垢倒进河里。
第二阶段，乌镇开始在度假胜地制造差异化。
由于长江以南有六个观光古镇，如周庄、西塘等，朱玉想把它变成一个度假胜地。这与观光旅游最大的区别是。 假期需要人们呆在晚上，更多地关注用户体验。
因此，在这一阶段，乌镇重点开发了西门作为夜景旅游项目，并对风景名胜区的酒店餐饮进行了统一的规划和管理。
图片来源网络乌镇夜景。
第三阶段，乌镇开始重点建设文化古镇，增添更多的人文氛围，吸引更多的游客。 例如，乌镇戏剧节已成为世界上第三大戏剧节。
第四阶段更熟悉的是，近年来，乌镇开始转变为互联网和展览城镇，重点关注互联网经济，以提高其赚钱的能力。
一方面，乌镇大力发展互联网基础设施，从商业日常运作到创业，孵化政府和民生医疗等方面积极利用互联网。
另一方面，乌镇在西门风景区只有100多个不同的会议室，更不用说酒店了。
我记得三年前，当世界互联网会议刚刚在这里举行时，我们组织了员工前往乌镇。 另一方面，现代互联网技术如何融合在一起。
你找到了吗？ 产品的定位只是长征的第一步。 当外部环境发生重大变化时，我们通常称之为过渡。
15年来，我的朋友们来到单仁先生跟前。
除了产品定位外，我们还可以在乌镇的前面学习两点。
首先是其精细化操作。
我们都知道，良好的假期体验离不开标准化和精细化的管理。 乌镇的管理在多大程度上得到了改善？ 给你一些例子。
例如，景区内所有餐馆的价格和油炸蔬菜的标准都必须统一到番茄炒鸡。这道菜必须装满四个鸡蛋。 卖多少钱？厨房调味品的品牌也有统一的标准。
第二，除了精细操作外，乌镇还特别注重场景操作。 我们也可以给你一些例子。
例如，乌镇将分析游客的特点和需求，即用户肖像。
来到乌克兰的游客基本上都在北方，虽然他们喜欢古镇，但他们仍然习惯于熟悉生活，如24小时热水和免费WiFi。
因此，乌镇首先满足了用户的基本需求。
例如，乌镇酒店提供的拖鞋和牙刷是非常不同的。它的拖鞋分为男人和女人，孩子们在夏天或拖鞋。 牙刷包装或印刷针袋用户可以带走经验非常好。
精细操作和场景操作的最终目的是创造独特和良好的用户体验。 这种以用户为中心的经营思想也是我们一直倡导的。
乌镇世界互联网会议的永久地点。
在最后的分析中，先天资源往往只是后天运作的一部分。
一方面，我们不能没有战略定位。我们必须问自己两个问题。
你是谁？你有什么竞争力？
第二，你要做什么来创造什么样的区别优势，以便你不能赚钱？
另一方面，在没有战术操作的情况下，我们必须考虑两个问题。
第一，如何摆脱过去的广泛经营模式，进行可持续的精细化经营。
第二，如何实现场景操作，真正创造用户体验的用户中心。
好吧，这就是你今天要和你分享的。如果你认为你得到了什么，记得你的朋友圈。
编辑/黄良辉编辑排版/周正好。
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