2017年新网上商务峰会于12月14日在杭州黄龙酒店举行. 虽然冬天的杭州被湿冷包围着。 然而，阿里CCO吴敏智、阿里娱乐战略委员会主席高晓松、欧莱雅中国首席数码官吴汉文、鄂尔多斯、80后、第二代王震等大客人的新业务分享。 成千上万的新网上商人再次聚集在一起，仍然使年度峰会成为互联网企业家的年终活动。
阿里巴巴首席客户官吴敏之。
当互联网渗透到生活的各个方面时，网上商家不再只是在网上销售商品。 在网络上销售知识和生活方式，利用网络改变娱乐生态，我们看到更多的新业态正在诞生。
2017年是新零售全面登陆的一年，无论是新企业家的不断涌入，还是品牌巨头的新业务转型、新物种模式和新探索。
不仅如此，新的业务实力也在不断转型实体经济，我们还可以看到营销供应链渠道物流金融支付的巨大变化。
欧莱雅CEO吴汉文。
一个新的商业世界即将出现。 但是关于新的在线商业，新的营销，新的零售，让我们永远敬畏未来的想象力。 因此，这注定不是一次孤独的旅行，世界在线商家将继续与更多的合作伙伴和企业家一起成长。
新网上商家的想象力。
12月12日下午，第一个主题是不想要大象力的论坛。
高晓松这次没有谈论诗歌和距离。 作为阿里娱乐战略委员会主席，他提到美国“网络中立法案”和“反垄断法”废除了对内容行业的影响。 以及音乐、电影和视频三个行业进入好莱坞的三个机会。
作为一名新的在线商人代表，马伟伟因辩论而广受欢迎，他把她最好的演讲变成了一个现成的企业，把知识卖给那些不喜欢学习的年轻人。 在她看来，电子商务不再仅仅是一种物理产品，而是一种生活方式。
喜马拉雅调频公司在123知识嘉年华当天的整体销售额几乎是去年同期的四倍。 其中，水果孵化音频节目蔡康永的201个情商班在123个时期首次进入1200万元。
国内经济已成为消费升级的主力军。
在孵化机器人洗碗机和其他受欢迎的类别之后，佛教90后一代关注的新产品，如发动机睡眠清洗机，在天猫很受欢迎。
家庭经济是一个新的消费入口，在股利时代，这是一个2万亿美元的市场。 12月14日晚，2017年新网上商务峰会在世界网上商务峰会上举行，天猫电器梅家商务集团总裁尹静阐述了家庭经济未来的三大趋势： 智能，健康，时尚。
在下一张圆桌上。 天猫电器每一家企业集团的整体营销负责人，我是天猫电器的每一家企业中心的总经理，金蝉，哈伯，首席执行官，吉庆，第二位更多的联合创始人和首席运营 它还讨论了如何重新定义消费习惯和如何发挥家庭经济。
海尔电子商务首席执行官郭翔分享了海尔智能生活的经验，以及如何将5000平方米的离线商店移动到网上。
新业务是什么？
新零售的实质是以消费者为中心的数据驱动的在线和离线业务重构。 在过去，用户选择平台的关键是看平台是否能给用户带来价值。 在新的零售背景下，“体验”已经成为新业务的核心竞争力。 ”。
在12月15日举行的新在线商务峰会上，阿里巴巴首席客户官员吴敏智对新商业背景下的经验进行了评论。
阿里CCO被认为是公司最强大的团队，负责平台客户体验。 这是因为在新的商业环境中，消费者的购物体验已经从购买和购买良好到良好，这需要一个新的服务标准。
吴敏智认为，新业务下的新服务应遵循TED原则-T是人物，E是赋能，D是数据。 总之，企业和组织必须对服务和客户体验进行更多的投资-投资于最好的人和最好的技术，以充分发挥服务团队的权力和数据驱动力。
对于品牌来说，消费者也是操作的核心。 欧莱雅的首席数据官吴汉文(音译)认为，新的零售和无人商店对欧莱雅来说最重要的不是技术本身，而是新的零售，而是消费者。 核心挑战是，如果你真的想给消费者留下深刻的印象，你可以尽可能多地了解他们，找到一种方法来提供最好的体验。 ”。
在他30多岁的时候，鄂尔多斯面临着品牌老化的困境，但在过去的一两年里，他已经采取了一系列措施来完成品牌重塑和改造。 鄂尔多斯集团副总裁王震作主旨发言。她认为，品牌管理的核心是处理市场变化，更新品牌。 同时，利用数据支持，为品牌发展提供更多意见。
鄂尔多斯集团副总裁王震出席了2017年新的在线商务峰会。
此外，Kindle中国销售副总裁左宏良和TMall营销平台部总经理Kindle还讨论了科技人文智能阅读和新零售营销变化。
新营销的新变化是什么？
自去年11月提出这一概念以来，全球营销已经成为平台企业实际使用的产品矩阵。 全球营销到底发生了什么变化？
阿里巴巴集团(AlibabaGroup)全球战略中心总经理鲍伊(音译)在一个新的影响阿里巴巴(AlibabaGroup)论坛上分享了过去一年 她认为，在此之前，所有的市场实践者都知道消费者管理是一个非常简单的概念，但只是停留在概念水平上。 另一方面，通过数据的力量，对消费者关系进行数字管理，对消费者行为进行分析。
一些品牌商家已经迅速做出反应，包括小吃品牌、百草化妆品品牌、君平设计师品牌、宝宝Ghousteree等品牌。 成为新营销的领导者。
他们的营销姿势是不同的。 自2007年以来，君平联合创始人君平在十年内成长为天猫的第一位男性在线名人，通过君平大魔王这个IP品牌直接联系消费者。 了解消费者的需求，同时让消费者参与产品开发，包装设计，市场定价不仅缩短了供应链，而且提高了效率。
白草风味为300个产品制作了300个短视频，同时也通过在线推广和离线体验来准确地了解用户的情感和需求。
在新的商业生态中，越来越多的供应商和服务机构，如新的片场洋葱视频，通过短视频实现战略布局和商业实践。 在峰会上，淘宝短视频主管子汉推出了一种新的工具。
谁是新零售的赢家。
新的零售计划在2017年完全落地。 根据品牌的新零售战略布局，根据品牌的新零售战略布局，根据产品创新和品牌升级的多个方面，世界在线商人。 新的在线商务年度奖励系列包括新的在线商务年度品牌奖励创新奖励服务提供商； 与阿里CCO的阿里克一起，阿里克伊将获得新的在线商业力量奖，新的在线商业服务奖励； 并结合天猫电器梅家企业集团，选择天猫理想生活家庭年度优秀品牌。
在这些获奖品牌中，一些传统品牌已经转变为新的零售，如海兰之家，将5000家门店转化为智能商店。2100多家商店在双11销售了5000万美元。 茅台，一个800岁的老品牌，想要创造一个新的葡萄酒零售样本。
一些国际品牌也使用新的技术来测试新的零售，比如Oleya集团将AR技术引入到离线商店，其中6个品牌参与了双11智能闪存商店。
更多的品牌利用新零售的理念来创新产品的营销和商业模式。 盒马新生被业界广泛认为是新零售模式的第一个样本。 1946年，中杰以独特的营销方式支持在线名人神话和小峰书店的跨境合作，促进在线消费增长，连续两年达到双11冰产品排行榜的最高水平。