2015年9月，南昌市民邓女士和她的随行人员前往香港、澳门、珠海等地旅游，但遭遇强迫购物。 当我回到南昌时，我发现我买的珠宝是有缺陷的。 在向有关部门投诉后，邓女士发现，南昌可乐旅行社有限公司（如南昌工商旅游）的许可证没有执照，似乎没有什么可以做的。 1月6日，南昌市旅游发展委员会有关部门立即进行干预，并邀请记者到南昌可乐旅行社发出整改通知，并与邓女士等人进行再次沟通。 讨论解决方案。 同时，国家旅游服务热线12301投诉中心呼吁监督邓女士的投诉，并要求南昌旅游发展委员会质量监督研究所反馈有关处理内容和过程。
一月六日，执法人员来到南昌市秀波经典社区，但可乐旅行社的大门被锁上，多次敲门。 执法人员当场将行政检查通知张贴在社会大门上。
去年十月二十八日，我办公室通过报纸向公众宣布，八家旅行社只申请工商许可证，没有申请旅行社营业执照，警告他们不要做旅游业务。 南昌市旅游发展委员会质量监督研究所负责人说，研究所还向可乐旅行社发送了通知，但该协会的法定代表张艺新选择拒绝并在执法过程中非常不合作。 多次挂断质量监督研究所监督办公室主任的调查电话。
记者了解到，1月7日，国家旅游服务热线12301投诉中心打电话来监督邓女士的投诉，并要求南昌市旅游发展委员会质量监督研究所反馈有关处理内容和 南昌旅游发展委员会质量监督研究所负责人说，他负责处理游客的投诉，帮助游客维护他们的合法权益。 但邓女士持有的出境集团合同上的官方印章是深圳鹏云国际旅行社，而不是南昌可乐旅行社。 由于没有集体资金和其他费用账单，邓女士无法在与张艺新的集体账单和其他支持材料之间签发集体账单，因此执法仍然是困难的。
根据邓女士的反馈，深圳旅游发展委员会已经通知她的可乐旅行社，他们已经偷走了深圳彭云国际旅行社的官方印章。 南昌市旅游发展委员会质量监督研究所负责人透露，质量监督研究所将尽快与深圳旅游发展委员会联系，协助邓女士核实上述情况。 可乐旅行社一旦盗用公章，就涉嫌非法经营。 邓女士可以向南昌市公安部门举报。
记者在1月7日获悉。 南昌市旅游发展委员会质量监督管理办公室再次向七家没有申请旅行社营业执照的旅行社发出了关于申请旅行社营业执照的通知。 南昌市旅游局消息人士表示，下一步将加强与工商部门的联系，加强对非法经营旅游业务的旅行社的动态监督。 根据“旅游法”和“旅行社条例”，可以立即予以处罚。