厕所造型奇特引游客留念 陈熠瑶摄
在贵州,伴随着旅游产业的发展,厕所革命也如火如荼地开展起来。据了解,2016年上半年贵州省已完工旅游厕所469座,在建旅游厕所498座,未建设旅游厕所110座。特别是景区内厕所因地制宜、就地取材的建设思路,融于周边环境的设计理念,体现出了贵州厕所革命的决心和用心。
笔者在十一期间走访了贵州省的多处景区,发现旅游厕所革命效果显著,厕所面貌相比之前有了较大提升。
多数景区厕所面貌焕然一新
在此次走访中,笔者发现,贵州省多个景区的旅游厕所新建和改扩建任务已经初步完成,省内大多数4A、5A级旅游景区内的旅游厕所都能给游客焕然一新的感觉。值得一提的是,这些景区的旅游厕所都关注到了特殊人群,母婴室、无障碍卫生间在多处厕所里都得以建造并设施完善。
走进雷山县西江千户苗寨景区内的厕所,笔者发现这座厕所的建造级别非常高,内部设施齐全,环境干净整洁。在配套设施上,有母婴室、残疾人卫生间,女厕超过20个厕隔,设置数量较为合理。厕所位于西门游客中心的右侧,虽然建造于人口密集区,但是并未看到大量游客等待如厕的景象。在使用过这间厕所后,笔者发现厕所保洁人员工作到位,地面上没有水渍、用过的废纸巾能得到及时清理。厕所内还配有抽风机,使得厕所地面保持干燥洁净。
位于荔波县小吃街旁的生态厕所在关注无障碍通道方面也做得可圈可点。厕所设有无障碍通道、无障碍厕所和母婴室。厕所保洁工作到位,没有异味。在厕所门口的牌子上还标有监督投诉的电话,以便市民和游客监督。
黔南州都匀市文峰园的生态旅游厕所内部同样干净整洁,保洁工作到位,地面干燥无异味。“文峰园的这间厕所真的改变了我对公厕的认识!里面非常干净整洁。”一位从广东来贵州旅游的游客这样说,他虽然之前并不了解厕所革命,但此次出行,让他切身感受到了景区内旅游公厕的大变样。
厕所设计和当地景观文化相融合
提到贵州,大家不仅可以想到黄果树瀑布的壮阔、梵净山的秀美、千户苗寨的风情,还有值得体验的苗族文化。人们常说:“贵州是苗族的大本营”。这是因为在这个省份集中了全国苗族主要的文化特征,方言、次方言和多数土语都在此得以传承。
这一次,笔者走访了贵州多家景区后发现,不仅景区内的苗族文化特征明显,不少景区内的旅游厕所也巧妙地融合了当地文化。在荔波县的小吃街上,一栋外形酷似天然溶洞的建筑吸引了不少路人的眼球,原来这是小吃街旁设置的24小时开放的免费公厕,外观以溶洞为设计风格,内部也还原了溶洞的景观特色。走进去的时候处处都让人感觉惊奇,看得出厕所设计的比较走心。公厕外面,有不少市民就坐在厕所旁边的石椅上纳凉,也有不少游客拿着自拍杆在和这座溶洞风格的厕所合影留念。
而在以展现苗族文化为主的西江千户苗寨景区,笔者在进入厕所后看到,墙壁上挂有多幅具有苗族特色的苗银装饰画,精心的点缀让这间厕所看上去颇有苗族风情,独具特色。
当地景观、文化与旅游厕所巧妙融合,让游客在如厕的时候可以感受到地域的独特之处,是此次笔者走览贵州多家旅游公厕之后的最大感受。
人流高峰期管理很重要
十一黄金周的高峰客流不仅对景区接待造成了困扰,景区内的如厕问题也成为人流高峰期游客遇到的难题:男女厕所比例设置不合理,厕隔太少导致如厕等待时间过长;人流量大保洁工作跟进不到位,公厕里臭气熏天、废纸得不到及时清理,等等。
经过这次走访,笔者发现贵州省多家旅游厕所在应对人流高峰期时管理较到位,但有些地方还是稍显局促。10月4日上午,笔者看到小七孔景区门口的旅游厕所外面排队已近百人,现场的等待队伍十分壮观,待笔者走进厕所后发现,该厕所只安排了11个厕隔,并且一共安排了两位保洁员对男女厕所各自进行清理。在人流量如此大的时间内,保洁工作难以及时到位,厕所内异味有些重,地面也有些潮湿。不少游客都在反映等待时间过长,厕所体验不够干净卫生。
西江千户苗寨的旅游厕所也在十一黄金周人流高峰时期显现出了一些有待改进的地方,虽然厕所内安装了抽风机,但仍存在异味问题。
在假日期间,景区人流量过大在所难免,不仅景区自身要在人流管理上下功夫,对旅游厕所的管理也不容忽视。(范哲)
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