2017年，我国人均出游频次为3.7次/年，综合贡献8.77亿，在旅游行业稳步发展的同时，服务升级的呼声也越来越大。媒体调研显示，54%的消费者表示旅行体验仍有改善空间，其中行程安排及用车成为最大痛点。
消费升级催生旅游新业态
时至今日，人们对旅游的预期早已不再是简单的“上车睡觉、下车拍照”，旅游市场变得即任性又理性：一方面，游客的个性化需求越来越强烈，旅程的自由度、灵活性和即时性，成为首要考量因素；另一方面，游客更关注产品的性价比和舒适度，追求旅行体验和服务品质。
既有跟团游的省心，又有自助游的方便，兼具二者之美的专车旅游服务，似乎正是家庭出游的完美选项。试想：选择线路，一键下单，片刻后即有专车、专人前来服务，一家老小，无需查攻略，无需负重、排队，吹着空调听着歌，即可开始一场说走就走的品质旅行……
这个场景非常美好，但在普通消费者的认知当中，专车旅游往往与奢华、高端消费挂钩，这只“王谢堂前燕”到底能不能飞入寻常百姓家？这个产品模式还能带来哪些惊喜？带着疑问，我们打开了最近大热的曹操专车APP，找到了新近公测的专车旅游服务频道——自游行。
品牌专车撬动旅游市场
近些年，专车+旅游的市场呼声一直很高，作为“新能源汽车+公车公营+认证司机”的B2C网约车品牌，曹操专车选择抢先布局旅游行业，自有其理由：超2000万的用户基数、二十余个城市的深度运营……最为重要的是它多年来在出行领域的深耕细作，尤其是在线下运营资质、司机管控、车辆调度三方面，形成了强大的竞争力。
首先，运营资质这一“硬门槛”，将市面上绝大多数旅游机构挡在护城河之外，伴随着出行领域的正规化和规范化，“黑车”必将逐渐成为历史；其次，服务司机的培训、管理、审核将成为专车旅游行业的重要一环。不同于C2C模式，曹操专车自主招募司机，导入伦敦出租车近百年的司机培训认证体系融合互联网培训认证平台，成立曹操学院，进行专业培训、考核，数万名专业司机将成为其进军旅游产业的巨大无形资产；最后，是车辆优势，车企基因让曹操自游行拥有体量，品质，价格方面的保证，通俗来说——车多、车好、车便宜，没有中间商抽佣，自然更具性价比优势。
专车旅游产品多样化
打开曹操专车自游行频道，可以看到“即时游”“经典游”“主题游”三类主营产品。
“即时游”的特色为挑选景点、说走就走，机动灵活，将自主权完全交给旅行者，是思路上最贴近专车的一款产品。从体验上来说，这款产品非常“轻量”，适合异地出差的人群，也适合有休闲需求的当地人，将碎片时间利用起来，即可满足出游愿望。“经典游”为城市经典线路打包出行，与大家熟知的旅游产品较为相似，适合外地游客，以及本地家庭进行周末游。在线路设计上，既有经典地标的串联，让游客饱览一座城市的精华，也有不同侧面的旅游专线，比如文艺之旅、历史之旅、看海之旅，满足多样需求。“主题游”则为深度体验项目，有帆船观夕阳、酿造精酿啤酒等，是带有很强参与性的特色之旅，游客可以根据自己的兴趣所在，选择能够沉浸其间的产品。
三类产品针对不同群体，进行差异化设计，全面覆盖城市旅行场景。目前自游行开通运营的城市为青岛，日后将逐渐开放至其他曹操专车业务所覆盖的城市，如果这个周末不知道玩什么，打开自游行频道，或许会给你一些惊喜。