春节后，国家旅游局副局长王晓峰率队前往湖南进行旅游市场秩序改善。 为了促进优质旅游的发展，2018年启动了全国剑术行动(以下缩写)专项监督。 早些时候，湖南省旅游发展委员会办公室于2月14日发布了“省旅游市场秩序专项整治工作计划”。 决定对全省旅游市场秩序进行专项整治，规范导游的实践，严厉打击强迫消费等突出违法行为。
旅游混乱需要纠正。
我们吃了黑导黑店黑车的损失！中国国家旅游湖南分公司总经理许健情不自禁地抱怨。
湖南国家旅行社作为国家旅行社，严格按照国家有关法律、法规从事旅游业务活动。 出乎意料的是，该公司仍收到许多游客的投诉，甚至收到了警方的投诉。 经过调查，发现市场上有许多黑人公司，名为“湖南国家旅游”，不仅侵犯了游客的合法权益。 它也对湖南旅游的声誉产生了严重的影响。
除了黑色导游和黑色商店现象外，湖南旅行社经理也头疼市场上不断禁止的低价恶性竞争。
例如，徐建举了一个例子，例如，一些公司在泰国曼谷芭堤雅和一群游客以300或400元的不合理价格抢占游客，这严重扰乱了市场秩序。 这甚至导致一些正规旅行社没有生意做劣质货币驱动良好货币的现象。 。
湖南虹桥国家旅行社总经理袁宝杰认为，游客对旅行社仍有一定的负面情绪。 与湖南市场上的一些旅行社相比，推广低价旅游和强制消费是不可分割的。
除了国内旅游，它更有可能产生问题。 例如，一些旅行社比国内旅游便宜，但出境后被迫消费。 忽视眼前利益和长期发展的不良做法严重影响了游客的形象。 袁宝杰生气地说。
检查行动很受欢迎。
面对混乱，湖南旅游发展委员会根据国家旅游局的统一安排。 自2月1日以来，全省旅游市场秩序特别整治系列-剑术，并对四黑提出了明确的处理措施。
严格检查黑色指南。 检查中发现的黑导游，应当坚决予以处罚，并列入黑名单，协调公安机关对案件的调查和处罚。 要加大调解力度，严惩。
严格检查黑铺。 被扣押、强迫或变相强迫消费案件的购物场所，除要求赔偿外，还应按照程序移交给当地工商部门。 根据“反不正当竞争法”中的商业贿赂条款。
严格检查三合会。 工作组还将与公安工商民政网络信息中国保监会等部门合作，加强联合检查和执法。 在检查过程中发现的社会组织或者个人非法组织接待小组的游客，应当依法重处罚。
严格检查黑车。 未具备合法经营资格的公司车辆和机组人员，应当依法移交运输管理等部门，确保旅游交通安全。
对黑导黑店黑车等突出违法行为的打击，也引起了湖南省旅游业的强烈反响。
多年来从事非法旅游行为的旅游者，一直在扰乱市场秩序。 这一行动可以说是对旅游市场的全面、多角度的监管，我们坚决支持双手支持。 徐剑高兴地说。
长沙旅行社协会秘书长陈斌表示，此举将给湖南旅游市场带来两个变化。 一方面，这一行动有力地打击了湖南旅游业不合理的低价旅游现象。 这次行动将加大对旅游市场不合理现象的打击力度，我们也很高兴看到一个公平合理的旅游市场。 另一方面，它提高了导游实践的标准化。 该通知严格规定了导游许可证的就职，并严厉打击了强迫消费等突出违法行为，以确保游客的基本权益。 它优化了旅游市场的形象。 。
湖南海外旅游总经理刘超说，与往年的特殊监督行动相比，这次行动的范围更广，要求更高。 旅游业的质量是未来旅游业发展的一个大方向。这一举措是为了消除旅游业发展的大方向。 非常感谢政府为我们创造良好的商业环境。我也希望这种行动将永远不会恢复非法和非法活动。 。
国家和省委的联合行动，确实促进了湖南旅游市场的标准化。 国家局的多次罢工取得了良好的效果，在旅游业中发挥了良好的示范作用，有效地遏制了许多违法行为。 袁宝杰说。
企业积极纠正自己.
在行动通知发布后，我们立即在协会内部发出警告，按照国家有关规定对旅行社进行自我纠正和自我检查，坚决制止违法行为。 确保游客的权益。 陈斌说。
据了解，2017年，长沙旅行社协会成立了旅游权益保护委员会，发布了关于抵制不合理的低价旅游产品和自我纠正报告的通知。 经过这次行动，协会一直积极合作，充分发挥行业协会的主导作用。 陈斌说。
海外旅游业一直秉承高端旅游业的定位，高端旅游业的质量产品符合国家有关规定。 在“尖剑行动”开始时，湖南海外旅游公司首次成立了一个专门小组，从产品开发到供应。 确保游客的权利和利益。 刘超说。
值得一提的是，当我通过电话联系中国旅游湖南分公司总经理许建时，他对娄底的分公司进行了旅游业务检查。 春节后，他一直在各地市分公司检查和监督春节期间的工作。
徐建介绍说，中国国家旅游湖南分公司自1月以来一直在进行为期两个月的自我矫正和自我检查，从湖南分公司到地州分公司。 检查出口合同、导游资格、服务宣传等。 在“剑术”开始后，我们继续加强自我反省和自我纠正，一旦发现违规行为不容忍和认真处理。 遗漏的地方也将及时纠正，以确保严格按照政府的规章制度进行旅游业务活动。 中国旅游新闻吴文新高辉。