新华社湖南8月12日电(记者田天田记者吴振杰)完善了旅游红黑名单评价机制,组织旅行社和游客开展双向诚信承诺活动。 组织诚信旅游风格主管秘密参观文明旅游情况,游客捡垃圾可以更换特色纪念品。今天早上。 省旅游发展委员会发布了关于开展金秀小祥文明旅游主题宣传系列活动的通知。 从管理部门、景区、旅行社、游客等方面促进全省文明旅游。
通知说,在8月9日的清晨,张家界城市在游客和导游之间的纠纷中迅速形成了一个引人注目的负面舆论。 甚至金秀小祥旅游品牌形象也产生了不良影响。 根据文化和旅游部省政府主要领导的重要指示,对全省旅游体系进行了深入的教训,坚决制止了这类事件的再次发生。 省旅发委决定在深入开展全省旅游市场秩序专项整治工作的基础上,开展金秀小祥文明旅游主题推广活动。
根据<通知>主题宣传活动时间为2018年8月12日至12月30日,活动主要包括十大内容:
1.金秀小祥文明旅游公益宣传活动。 制作并发布了湖南省文明旅游倡议和宣传手册。 组织主流媒体多层次宣传“中华人民共和国旅游法”和“湖南省实施中华人民共和国旅游法”。 全面宣传和实施国内旅游文明公约和出境旅游文明指南,提高公民旅游文明的质量。
2.金秀小祥文明旅游,我抱怨获奖活动。 依托主要网站和新媒体,开展自己的图片故事、获奖招标活动,动员广大网民拍摄国内旅游或不文明旅游的照片。 用图片讲故事,用图片做坏习惯。
3.金秀小祥文明旅游进入社区企业学校宣传活动。 引导政府干部、社区居民、企业、职工、学校学生积极参与主题宣传活动,共同实施文明旅游。 创造一个文明的旅游环境,重视行为,诚实,友好,好客。
4.金秀小祥文明旅游环保礼品活动。 在全省A级风景名胜区设立绿色旅游环保服务点。 垃圾可以送到指定的服务点,以换取矿泉水、纸巾、环保袋和其他物品,以及景区明信片和其他特殊纪念品,以鼓励游客文明。
5.金秀小祥文明旅游志愿服务活动。 充分发挥湖南省旅游志愿者旅游团在招募文明旅游志愿者方面的重要作用。 在景区机场、车站、码头等地,以面对面的形式分发文明旅游指示、文明旅游公约等宣传材料。 停止不文明行为,引导游客文明旅游。
6.金秀小祥文明旅游双向诚信承诺活动。 充分发挥旅游业协会的自律作用,组织旅行社将诚信与法律管理纳入合同条款,开展双向诚信承诺活动。 旅行社签署承诺,严格按照合同规定向游客提供产品和服务。 游客在旅游前签署了文明旅游承诺,并承诺按要求进行文明旅游。 同时,征集诚信旅游主管(或游客)对文明旅游的实施情况进行秘密访问,并撰写代表团体验报告。 通过主流媒体定期发布。
7.金秀小祥文明旅游培训宣传活动。 通过专业培训和技能竞赛,加强旅游从业人员文明礼仪培训专业道德教育和安全应急演习。 提高旅游人员的责任感和服务水平,尤其是领导者(指南)。 实施前说明制度,加强对团队游客的文明旅游教育,引导游客了解消费者安全旅游的合理保护。 在参与文化和旅游部组织和我省组织开展的旅游推广活动中,推广金秀小祥文明旅游形象。
8.金秀小祥文明旅游创造卓越活动。 结合旅游企业信誉评价结果,开展诚信管理旅游企业评价活动。 结合当地文明办公室对旅游业先进单位和先进个人以及文明游客的评价和认可,培养文明旅游的典型指导,增强文明旅游的意识。 提高文明旅游质量。
9.金秀小祥文明旅游管理活动。 实施剑术到精品旅游线路,探索建立市场秩序合作管理机制。 大力进行随机抽查,督促旅游企业履行主要责任,清理涉嫌不合理低价旅游或安全风险的旅游产品,对货架上的产品进行风险评估。 结束事故隐患;以旅行社合同和行程电子管理为规范经营行为的重要组成部分,对改变行程、增加自掏腰包项目等违法行为进行严厉查处。 创造一个文明的旅游管理环境。
10.金秀小祥文明旅游失信纪律活动。 根据“旅游不文明行为记录管理暂行办法”和“湖南省中华人民共和国实施中华人民共和国人民共和国人民共和国实施中华人民共和国人民共和国 加强事后监督,建立各级旅游不文明行为记录系统和部门间信息通报机制,完善旅游红黑名单评价机制。 及时披露各种旅游不文明行为及其案件,与相关部门合作进行违约联合处罚。
责备:田甜。