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安吉珠博公园,4A风景名胜区,已经实施了12年的残疾人免费门票政策。 面对湖州市政府12345监管的群众投诉,景区被篡改和推诿。
钱军是杭州江干区盲人协会会长。 今年5月底,他带领数十名盲人朋友到安吉学习,在4A风景名胜区安吉珠博公园度过了一段不愉快的时光。
安吉珠博公园门票价格80元12级残疾人凭残疾证免费34级残疾人残疾人证半价折扣。
钱军说,国家风景名胜区对残疾人来说是免费的,因为我们所有的残疾人,无论是听力还是残疾,都被划分为四个等级。 第一级和第二级是严重的,第三级和第四级是温和的,没有说门票是分开的严重残疾和轻度残疾。 。
钱军提到的残疾人免费门票政策是基于2007年国家发改委的一份文件。
发改价格227号文件明确实施票价减免政策.. 实行政府定价政府指导价管理的旅游观点,为残疾儿童提供门票。
钱军对记者说,我还与他们的办公室联系,与他们的服务中心办公室联系。 我还和安吉的盲人协会联系在一起,他们还说竹子花园很好,不愿意照顾我们。 。
我很高兴能旅行。 钱俊后来向当地12345政府阳光热线投诉..
当时,我提出了为什么残疾证书是3级和4级的一半。 因此,他说他想要10个工作日回复我,直到今天我才回复我。 结果,今天早上057212345来来回回。我说对不起。我没接电话。 他看了反馈,说31号安吉县旅游局对12345号作出了答复,说朱博公园的整改是违法的。 钱俊说。
那么,安吉竹子公园是否得到纠正呢? 记者作为盲人咨询了竹园。
记者:我是个盲人。你想买张票吗?
竹园:你想要的是几个层次。
记者:4级。
竹园:34级折扣12级免票折扣为40元..
记者从湖州市政府阳光热线证实,安吉县体育旅游局转移了12345起投诉,并回答说,对残疾卡的平等待遇是不可分类的。 我局已通知安吉县文化旅游集团纠正。
随后,记者还联系了安吉县体育旅游局。 行业管理部门的沈先生说,他们对景区的非法收费无能为力。
告诉你真相,每个部门都有一些文件。 他投资于社会工业和商业资本。 如果他不执行这份文件,我们什么也做不了。 沈先生说。
沈先生建议记者向价格管理部门投诉。 因此,记者联系了安吉县发改局。 价格管理部门的工作人员说,景区收费是因为门票上有保险,可以为残疾人提供更多的保护。
工作人员:大多数残疾人或老年人行为不便。如果他们有保险豁免,他们就没有保险。 这对他们来说是一个很大的风险。
记者:你不应该有这个理由让它走。如果你担心纯粹的保险,你可以单独购买保险。 这远远超出了保险价格。
工作人员:我告诉你他们是怎么想的。 但我们的政策是,残疾人应该免费获得门票。
至于如何处理价格管理部门的员工,他们说他们想找到市场监管机构。 他说,原本是我们改革的原因,因为体制改革现在已被指定为市场监管机构。 。
最后,记者还向安吉县市场监督局报告了情况。 不正当竞争监督部门的工作人员胡先生说,他将进行调查,并敦促纠正。
让我们看看景区没有实施的问题。 我们必须按照程序责令改正。 如果你不纠正后续行动,你必须处理它。 胡先生说。
据了解,安吉珠博公园、中南百草花园等知名景点都是实施政府定价管理的旅游目的地。 但目前是半价折扣. 经过一周的市场监管干预,记者再次联系了这些景点,发现景区门票收费没有变化。
在发布之前,记者再次联系了湖州12345政府阳光热线,热线中心主任表示将立即予以纠正。 12345立即通知该部门和旅游委员会前往现场核实他是否仍在收费。我们要求他在最后期限内予以纠正。 。
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资料来源:李鲁宾,浙江之声。
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