今年以来,山东省济宁市通过整理旅游市场秩序中存在的热点和难点问题,建立了规范化、系统化的监管机制。 严格按照热点问题的创新手段,集中处理难点问题。 深入开展旅游市场秩序综合整治行动,打击旅游市场违法行为。
随机披露互联网旅游综合执法创新..
近日,济宁市文化旅游局官方网站公布了旅游诚信企业红黑名单的信息。 7家诚信旅游企业列入红名单,2家旅行社因未全额支付旅游服务质量保证金和超范围经营而受到严厉惩罚。
据报道,济宁火炬假日旅行社因未全额支付旅游服务质量保证金而被吊销旅行社营业执照。 另一方面,秦皇岛云阳国际旅行社因设立分行而被罚款100000元。
惩罚的目的不是定期进行“双随机公共监督”。 增加了行业执法的威慑力,极大地提高了旅游景区的管理和服务水平,促进了旅游景区的高质量发展。 济宁市文化旅游局副研究员张兴春说。
张兴春说,他们在执法过程中采取了明确的检查和秘密访问相结合的方法,完善了旅游行政执法的随机抽查清单。 执法检查人员的抽查和调查结果及时向公众公开,有效地避免了随机检查、体育检查和问候检查。 严格按照“旅行法”、“旅行社条例”、“山东省旅游法”等法律、法规的规定处罚违法单位和个人。
此外,济宁市还探索了互联网旅游市场的综合执法模式,促进了国家旅游监管服务平台、市、县执法机构的实时掌握。 预警导游未经授权擅自更改行程,实现电子商务认证中心认证和验真功能,通过合同价格监控,防止不合理的低价旅游。
热点、难点、综合整理。
据报道,济宁市文化旅游局已经建立了一份市场秩序问题清单,通过整理近年来网上舆论游客抱怨市长的公开电话号码。 针对更多的地区和热点问题,安排和部署城市文化和旅游市场秩序。
在实际工作中,济宁市文化旅游局设立了一个监督小组,对各县、市的旅游市场秩序进行专项检查。 重点关注各县、市、区不合理、低价旅游、超范围经营旅行社、非法虚假旅游广告、甲级景区购物场所的非法经营。
检查表格,秘密访问内部。 近日,济宁市成立了一个秘密视察队前往曲阜市邹城凉山县威山县等重点旅游县。 专注于曲阜高铁站、公路出口、公交车站等非法旅客行为。 曲阜三孔水坡凉山宜山风景区周边环境和微信集团QQ集团远足协会等新型无资质的旅游业务行为。
认真的简报应该下定决心,纠正和保持规范。 济宁市委副书记严建波对旅游市场秩序进行了秘密访问,充分体现了济宁市旅游市场秩序改善的决心。
笔者从“济宁市旅游市场秩序综合整治行动实施计划”中了解到,济宁市自7月以来也将进行为期三个半月的监管。 严厉打击不合理、低价旅游、强迫或转向强迫购物、欺凌、占卜、非法经营、发布虚假广告等突出问题。 遏制各种违法行为的反弹。
联合执法综合监督和组合拳击。
执法困难在于多重管理。 为了解决市场秩序改善部门各自的政府侵权问题。 市公安局、市交通局、市场监督局等部门联合出台了济宁市旅游市场秩序综合整治方案。 根据领土管理部门的原则,建立城市文化和旅游局的主动权。 公安运输市场监督局等有关部门积极配合的联动协调机制,形成了标本兼治的工作模式。
此外,今年清明五一端午节期间,济宁市还与公安部门联合执法,打击旅游景区和周边违法行为。 加强旅游安全环境管理,与市交通局联合打击旅游客运业务范围不超过经营范围的行为。 与市场监督局合作,对旅游市场中的假广告合同欺诈等不正当竞争和其他违法行为进行调查和处理。 逐步建立和完善全社会参与的旅游质量监督机制,加强媒体舆论监督,支持媒体揭露旅游市场秩序和违法案件。 探索建立实名报告激励机制,调动全社会参与旅游市场监管的积极性和积极性。
济宁市创新管理手段在深入开展旅游市场秩序综合整治行动的同时,取得了良好的效果。 它还为中华人民共和国成立70周年创造了一个理性、健康和有序的旅游发展环境。