万豪希尔顿洲际三大国际酒店品牌正在进行大规模的营销活动。 以ExpediaPriceline为代表的OTA争夺游客。 这些OTA不仅抓住了游客的来源，而且还向酒店收取了高达30%的佣金。 连锁酒店开始改变对OTA的态度-OTA的角色从一个罕见的合作伙伴到酒店和客人之间的门卫。
一些大型酒店品牌开始为通过酒店直接渠道预订的会员提供更优惠的价格和其他奖励。 但这些努力远远不足以留住客户。 酒店业正在上升。 由于时代的发展，主要的旅游门户网站已经成为游客规划和旅游的标准。 根据旅游研究集团公司的统计数据，2016年全球酒店订单通过OTA渠道的订单价值高达990亿美元。
旅游数据公司AdaraInc.的一项调查显示，52%的千禧一代游客（18岁至34岁）表示，与旅游品牌网站相比。 他们更喜欢通过在线搜索引擎预订，在35岁以上的受访者中只有37%。
研究还发现，年轻游客不太可能参与酒店的奖励计划。 这也给酒店带来了一个问题-品牌忠诚度对于非常敏感的消费者来说是多么有吸引力。 许多更喜欢通过第三方通道预订的游客承认，包装和购买机票或租赁汽车是非常方便的。
28岁的受访者之一NicoleLeffew说：我总是喜欢寻找最具成本效益的酒店，并确保我们所有的选择都是最好的。 我不喜欢去酒店网站预订，因为我觉得酒店网站上的选择太少了。 。
在过去的20年里，酒店和OTA之间的关系将面临新的挑战。像ExpediaPriceline这样的网站在酒店的淡季，如911。 这对酒店来说是非常重要的，但它逐渐消除了大量的订单。
主要航空公司与预订门户网站之间的战斗并不明显，因为毕竟，航空公司的数量远远低于连锁酒店品牌。
据酒店行业咨询公司卡利布里拉布斯统计，截至去年6月12个月。 美国酒店业和奥塔的佣金估计高达45亿美元。
希尔顿副总裁克里斯·西尔科克(ChrisSilcock)认为，酒店的目标应该是教育消费者，改变他们的行为。 现在消费者被一种观点所愚弄，即订购最好的价格，而不是直接去酒店预订，而是去其他渠道。 但事实并非如此。 。
此外，酒店订单是2016年OTA的最大增长来源。 OTA预订在美国的酒店订单增加到314亿美元，这是自1998年以来首次超过酒店的在线预订。 这些OTA网站毫不犹豫地在2016年投资于营销，只有Expedia和Priceline。 市场营销投资超过85亿美元。
OTA高管表示，他们的平台主要吸引不在酒店品牌中预订的消费者。
公司总裁格伦·福格尔(GlennFogel)表示：自由是最重要的酒店品牌，希望消费者直接找到他们预订。 但世界各地的消费者并没有这么做。 。
我们的目标是帮助用户找到最合适的酒店，Expedia首席执行官大韩民国(DaraKhosrow)补充道。 但其他主要酒店连锁品牌的目标只是让消费者进入酒店。 。
HP酒店的首席发展官凯里·朗森(KerryRanson)表示，最大的未知问题是，新的忠诚度计划的成员是否会再次进入酒店。 他们是酒店的常客，还是一次性消费的特价还有待发挥。 编者：橘子旅游珍娜。
请注意：橙色旅游。
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