济南市民在泰国购买鳄鱼皮带超过2800个月

济南旅游团,去年10月份,市民刘先生突然发现在泰国旅游时花费2800余元购买的鳄鱼皮腰带发生开裂。济南康辉旅行社回应,一直尽全力处理,地接答复物品超3个月,经领导出面沟通腰带会发回泰国换或修,但旅客坚持退货。