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这对夫妇在香港和澳门的免费旅行中被导游斥责了14次

作者:密云旅游
日期:2019-12-13 01:17:35
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我刚和妻子一起去看电影,顺便说一句,我没想到会在香港和澳门获得一等奖。 这让王先生和他的妻子很高兴,因为他们很乐意参加这次旅行,并被导游炸毁了。

据“红星新闻”报道,在王先生和他的妻子旅行的过程中,许多项目与现实不符,并遇到了一个强迫的购物团体。 王先生想得越多,他就越生气,但他向旅游当局反映了他所收集到的证据。 最近,他接到了中国旅游深圳分公司的电话,得知他加入该团体的深圳国旅是一个假旅行团和一家黑人旅行社。

我很幸运能看到这部电影的抽奖。我喜欢免费的香港和澳门之旅。

在2017年圣诞节的前一天,许多电影院与节日合作,推出了相应的促销活动。 当天下午,王先生和他的妻子在成都耀莱成龙国际工作室看了这部电影后,参加了电影院发起的大轮盘抽奖活动。

出乎意料的是,王先生获得了由中国国家旅行社发起的一等奖,并带着贵宾卡前往香港和澳门。

邀请函上的介绍是由香港和澳门总商会、香港DFS、香港海洋公园、香港迪士尼乐园等多家企业主办的。 使用期限为2018年12月31日。

根据行程,这对夫妇将参观海洋公园,参观迪斯尼乐园,参观澳门的主要景点。 邀请函上写着:上面的行程没有强迫购物,没有看不见的消费。

这个节日也可以去香港和澳门旅游。 这种旅游产品通常在主要的旅游应用程序上花费数千元。 他们决定在2018年底前完成这次自由行。

不幸的是,被迫购物的团体被导游斥责。

王先生和他的妻子于2018年11月21日抵达深圳,在工作人员邱峰乘公共汽车前往香港。导游朱琳把他们交给了香港的导游。 王先生说,这一行大多是中老年人。

在为期五天的旅行中,王先生和他的妻子遇到了很多不愉快的事情。

王先生说,海洋公园原定于下午5点以后进入公园,但此时大部分游乐项目已经关闭。

在他们的行程结束之前,他们没有看到公园的影子。

最初安排住宿的香港星级酒店不得不在一夜之间回到珠海的一家酒店。 最后一次澳门之行也从跟随团到免费旅行。

图中的标记部分与实际行程不匹配。

王先生最不高兴的是被导游强迫购物。

参观购物后,您将前往香港迪士尼乐园,但您将安排一天的购物和强制购物。 王先生介绍说,他们乘坐的公共汽车牌照为VA9XXX,前往导游指定的珠宝店,巧克力店,百货公司。

如果你不买东西,你会通过语言侮辱和恐吓来威胁我们的生活。 。

在王先生提供的录音中,记者听到一名带有南方口音的妇女要求该团购买200元的紫荆纪念品。

这位女士说,坐了两天的车后,你应该买一张票和一份礼物带回家。 她还说,司机的妻子和其他男人一起跑了,留下了三个孩子,一个父亲,一个母亲,一个神经病。你应该同情他。 。

然后录音中的成员继续发出“我不想买”的声音,而另一个带有南方口音的人则继续低声说:“如果你不买,你就不会买。” 几十秒后,那人开始训斥那些成员:下车。 现在我们下车吧。 如果你不买,就下车。 把所有的东西都从车里拿出来。 。

记者听到这名男子在录音的中间两分钟内训斥了14句话:下车。 王先生提供的照片显示,香港警方在该小组成员报警后在场。

香港警方现场处理。

王先生说,录音中的女人是一位自称是潘金莲的导游,他自称是旅游总监。 与王先生同行的另外两名乘客表示,他们在香港和澳门期间确实遇到了强制购物行程,这与原计划不符。

旅游负责人。

投诉被告知是假的。

经过一年的香港和澳门之行,王先生回到成都后,他越生气,他就越生气,但他所收集的证据反映在旅游当局。 最近,他接到了中国旅游深圳分公司的电话,得知他加入该团体的深圳国旅是一个假旅行团和一家黑人旅行社。

通过中国旅游公司的官方客户服务,红星新闻记者联系了深圳分公司的工作人员,告诉记者,该公司从未在香港和澳门推出过免费的旅游活动。 王先生的邀请函上贴着4006265618的客户服务电话也是假手机。

工作人员认为王先生和他的妻子确实遇到了一个假国家旅游团。我们有一个防伪部门负责这些事情。 该工作人员还提醒,出行团体有相应的合同和订单号码,王先生表示,他们只有邀请函和附加的贵宾卡。

目前,4006265618号无法与记者联系,邱峰和导游朱琳说,他只负责把乘客送到香港,其他人也不知道。 朱琳说她确实是中国旅游的导游,但他拒绝承认他带王先生去了旅游团。

王先生和他的妻子别无选择,只好花了数千美元。

在王先生看来,成都耀乐成龙国际工作室的总商店也应该承担一些责任。 一月二十九日下午,记者来到电影院,说有人来电影院发这张卡,他们用它作为抽奖的一等奖,没有检查合作伙伴和奖品。 是否赔偿王先生? 这名工作人员说,他无法做出决定,需要领导人来决定。

根据香港旅游协会的规定,购物可在180天内全额退款。 王先生表示,出行期间,可以退回购买的物品和账单,并报销他们的往返机票。 我们的行程与原计划完全不一致。我们应该得到补偿。 。

电影院应该对此负责吗? 律师:很难定义。

在律师看来,无论王先生中奖还是参加旅游团,原则上都是按照旅游协议进行的。 四川省和第一律师事务所的律师邢连超(音译)认为,如果有旅游购物强制消费,他们通常可以抱怨他们所在的旅行社,如果没有旅行社组织,就没有办法抱怨

那么电影院应该承担责任吗?

邢连超认为,判断不好是不容易的。 北京君泽君律师事务所陈小虎律师认为,虽然旅游活动不是电影院的责任,但彩票是电影院推出的产品,他们应该对自己的产品负责。 也有义务知道合作伙伴是不是真正的旅行社,所以电影院应该承担一定的责任。

成都商报-红星新闻记者王拓。

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