游客最喜爱旅行社
文/广州日报记者 陈薇薇
如今，旅游已经成为我们生活中不可缺少的内容了。你发现没有，家中的老爸老妈、亲戚朋友计划去哪儿旅行的时候，第一时间就会想到去家门口的旅行社咨询一下，看看最近流行去哪里，旅行社又有怎样的推荐？广东各大旅行社就像广东人的“老朋友”，总能为大家的出游出谋划策。于是毫无意外地，这些实力雄厚的旅行社都上了今年的旅游榜单，快来看看都有你的“老朋友”不？
获奖大牌：南湖国旅
引领市场 打造独家产品
获奖理由：对南湖国旅来说，2015年是机遇与挑战并存的一年，诚信经营、客户服务、品牌宣传、产品调整都具有里程碑式的意义。南湖国旅基于游客需求升级和整个旅游市场的发展趋势，在2015年进行了多想市场和产品的创新改革。首先，紧扣时下热播的各类综艺节目，南湖国旅把各种电视上的体验互动元素融入到了相应的产品当中，打造出“我家”系列产品，由之前的看别人玩到游客亲自下场体验，带给了游客不同的感觉。其次，重新把东南亚的度假海岛进行全面的包装，通过海岛直飞包机的方式向市场大力推广吕宋、苏梅、布吉、长滩、宿务、马尔代夫、斐济等知名度假海岛产品。
与此同时，2015年南湖国旅还紧抓各个“节点”，比如抓住“九三大阅兵”、合福高铁开通、台湾省推出不受常规配额限制的高端游及离岛游等机会推出新产品。比如 “九三大阅兵”后再度引爆了北京游，南湖国旅通过努力成为国内首个获得钓鱼台国宾馆以及人民大会堂认可的旅行社，经南湖国旅可以限时限量输送普通游客进入钓鱼台国宾馆品尝贵宾宴和参观部分以前不对外开放的场所，11月初南湖国旅更是在人民大会堂组织了“千人宴”活动。
2016年新品
2016年，在出境游方面，南湖国旅会继续打造高性价比旅行团，加大采购力度、提升领队专业形象，全方位展现品牌实力。同时，优秀品质的特色游产品将会陆续推出，满足不同年龄层次客人的不同需求。同时，在2016年度南湖国旅还将会全面开展连锁经营模式，加盟连锁店年内将完成在广东省内的布局，同时公司也会开始向全国市场拓展。
获奖大牌：金马国旅
以广佛为中心飞跃发展
获奖理由：2015年是金马国旅飞跃发展的一年。在这一年内，金马国旅旗下的营业网点增加至70个，以广佛为中心辐射到了广东多个主流城市，增设从化、清远、东莞、韶关四地的旗舰店。
与此同时，金马国旅的官网、官方微信两大电商平台的建设更为完善。通过金马国旅官网、官方微信搜集咨询、报名支付更加便捷了，因此浏览量和成交量均有了翻倍增长。根据相关数字统计，金马国旅的年出团人数已突破100万人次，其中出境游的增长尤为显著，省内游出团量保持前列。在产品规划方面，金马国旅在2015年首次推出了“运动与旅游”相结合的系列产品，例如2015泰国萨瓦迪杯全球华人业余羽毛球邀请赛、2015西班牙德比球迷朝圣之旅。
除此之外，金马国旅还进驻大型商场、影城、社区等举行多场旅游分享会，积极与广大游客保持互动和沟通，树立“活力、亲民”的企业品牌形象。
2016年新品
2016年，金马国旅将研发更多性价比高和创新、有特色的线路产品，迎合广大游客的不同需求。产品方面，将继续推出2015年的“运动旅游”系列新产品，比如刚刚面世的2016年韩国樱花马拉松新品等。
获奖大牌：广东中旅
紧抓特色追求卓越
获奖理由：广东中旅坚持以“优质服务”为品牌理念，以“用心服务 追求卓越”为经营口号，坚持着多年来的品质和服务。经过多年的发展，广东中旅形成了一套完整有序的操作流程，并以稳定的质量和管理通过了最新的国际版的ISO9001：2008质量管理体系认证，为团队的优质服务打下坚实的基础。
在国内旅游市场上，广东中旅的特色团在市场上是很有历史的。比如曾成功组织中国首个百人徒步穿越罗布泊荒漠探险团、中国首个雅鲁藏布江探险团、横跨世界屋脊阿里行探险团、横跨十几个省市重走长征路大型自驾游等，这些特种游在2015年继续在市场上得到游客的认可。
在出境旅游市场上，通过和各大航空公司的密切合作，早在2009年广东中旅就成为了大型的澳洲旅游专业批发商，而作为国家旅游局指定的首批赴台组团社，自台湾游开放以来，广东中旅成为全国旅游市场上最具影响力的台湾游组团社之一。在此基础上，2015年广东中旅在澳大利亚旅游产品方面推出了不少亲子游等特色度假产品，而台湾游也增加了许多根据不同主题、目的地和日期搭配的新产品。
2016年新品
广东中旅将力推66周年系列活动，比如新马、巴厘岛、迪拜、韩国、日本百人系列团陆续出发。另外，紧贴市场热门的出游需求，广东中旅在澳大利亚、中国台湾等产品方面将继续深入研究，推出更多应节、应季的新产品。
获奖大牌：凯撒旅游广州分公司
入穗五载 获“老广”认可
获奖理由：2015年，凯撒旅游正式登陆A股市场，而凯撒旅游在进驻羊城近五年以来，凭借产品研发和服务接待能力，针对广州出境游市场不断推出满足本地游客需求的产品，也获得了本地游客的认可。
作为2015年的一大亮点，凯撒旅游多条邮轮包船带领了数以万计的游客尽享海上派对季，体验皇家加勒比、歌诗达等国际邮轮，将邮轮文化更好地传递给华南游客。同时，凯撒旅游还不断丰富各类主题产品，推出体育观赛、亲子游学等具有丰富体验性的系列产品。
2016年新品
2016年，凯撒旅游将在邮轮方面持续发力，在包船数量、船上活动、领队服务等方面不断创新。目前，凯撒旅游正在热推广州至芽庄包机，为华南区游客提供全新的度假选择。
获奖大牌：广州假日通国旅
致力大众化 严控产品关
获奖理由：假日通多年前就开始致力旅游的大众化，并于2014年起逐渐将产品从单纯的观光、超值价单一转向休闲、品质、舒适度研发。2015年，假日通转型为出境游的国际社，新增了出境游产品，并严格把控产品结构和质量，不做超低价的购物团，从大众化的潮流产品中挑选质量上乘及有文化内涵的线路，在出境游方面取得了良好的开端。
与此同时，在主营的“省内游”板块中，假日通更注重新产品的多样化，如餐标从以往的15元过渡到有50元、60元甚至100元的特色餐选择，让客人有机会选择更豪华舒适的产品体验。
2016年新品
2016年，假日通将紧贴市场需求，着力打造性价比高、优质的产品，尤其是将注重在新推出的出境游以及传统的主力板块省内游方面，推出更多新的服务和产品。