快乐的暑假即将到来,许多家长朋友和公民开始为暑假做准备。在这里,济宁旅游发展委员会提醒广大游客。 为了您及其家人的愉快和顺利的旅行,请提前了解以下常识,并成为一个热爱旅游和旅游的游客。
遵循旅行的常识。
一旦你去正规旅行社注册旅游,你的权益就得到保障。
如果市民想跟随旅行社团体前往旅游,则应注册合格的常规旅行社网络。 注册时,注意检查旅行社营业场所悬挂的工商营业执照和旅行社营业执照,以了解旅行社的经营资格和经营范围。 在确定行程后,您应与旅行社签订书面合同,并支付所有费用。
这里提醒广大游客不要通过非旅行社渠道,如微信朋友圈QQ集团,没有旅行社业务资格的俱乐部或咨询公司,导游工作室,社会个人等。 不要将旅游费用转入个人账户; 不要随意委托亲友签订合同等。 小心免费旅游和其他消费陷阱,拒绝不合理的低价旅游诱惑。 游客只有懂得法律,依法旅行,才能受到法律的保护。
第二,网上购买旅游产品更加了解和仔细。
通过网络购买旅游产品,提醒游客选择具有正式资质和良好声誉的旅游网络平台或旅行社网上购物中心。 在订购产品时,应仔细阅读“产品介绍”或“项目描述”、“退款退款”、“免责条款”和“额外选项”,以避免误解或争议。 在网上签署合同后,建议在离线实体店中签署书面合同。
当游客与旅行社签订旅游合同时,他们必须仔细阅读所有的材料,如购物和自费项目补充协议的健康声明。 确保您阅读和熟悉所有内容,并记住,如果您有任何不确定和反对的问题,您应该与旅行社沟通,了解清楚或协商,然后签署和确认。
第四,加强风险防范意识,购买旅游事故保险。
建议游客提前购买旅游意外险或相关保险,特别是准备参加高风险旅游项目,如热气球潜水。 再多一个保证,再多一个平静。
五名游客应依法旅行。
中华人民共和国旅游法第十三条规定:旅游者在旅游活动中要遵守社会公共秩序、社会公德、尊重地方风俗、文化传统、宗教信仰。 爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明的规范。
游客在放松心情和感受外国习俗的同时,应该记住依法旅行。 避免在名胜古迹或文物上涂鸦、乱画、乱扔垃圾、破坏生态环境、不尊重当地民俗或宗教信仰等不文明事件。
旅游纠纷投诉的有效期为90天。
在发生旅游纠纷时,游客应依法保持冷静和理性。 不要以拒绝登机、拒绝上车、未经许可终止行程等极端手段来解决争端,以扩大损失或造成拘留等严重后果。 在现场无法解决的问题,游客可以在旅游行程结束后90天内保存各种发票、购物、消费凭证、照片、视频和其他证据。 国家旅游监管服务平台投诉热线12301或济宁市政府服务热线12345也可以通过法律程序或仲裁来解决。
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济宁市旅游发展委员会。
济宁市旅游产业协会。
温馨提示:济宁旅游公共服务中心(建设北路145/1教师学院东墙)可申请一张卡咨询电话2912301。 一张卡片在济宁各地游荡。