本报讯6月28日，市旅游综合管理执法局接到投诉称，满洲里一家酒店的旅游咨询服务点在没有旅游资质的情况下经营旅游业务。 接到投诉后，市旅游综合行政执法局立即联合旅游警察大队对其进行调查核实，并按照“旅游法”的规定予以处罚。 在随后的检查过程中，根据“公安行政处罚条例”，发现一名使用假导游证的旅游警察旅被判处行政拘留。
经常来满洲的人一定能感觉到近年来满洲的旅游环境越来越好。 在这一切背后，我市15X旅游综合管理体系发挥了越来越重要的作用。
2017年5月，在国家旅游局13X旅游综合管理体系的基础上，进一步创新了15X旅游综合管理体系。 其中，1是指旅游发展委员会5是旅游警察旅、食品、药品、工商、旅游市场监督局、旅游、健康、应急办公室、旅游综合执法局。 X指的是33个相关部门，如旅游执法和监督委员会，这与旅游业的发展密切相关。
旅游业是一个综合产业，涉及到食品、住房、旅游、购物、娱乐等行业的交织和整合，为旅游业注入了源源不断的活力，但也给旅游市场的监管带来了困难。 单个部门的执法往往超出其职能范围，建立15X旅游综合管理体系，改变旅游执法的局面。
一是通过建立联席会议制度，建立指挥调度中心，组织有关部门进行联合执法检查。 第二，旅游投诉案件转移机制，旅游综合管理执法局设立24小时旅游投诉电话0470/62315。 不属于旅游部门管辖范围的投诉，将及时移交有关部门处理。 三是建立旅游综合监管信息平台，实现及时沟通、联系、执法、检查、信息共享等正常管理机制。
卓越有效的执法检查，不仅有效地打击了旅游市场的违法行为，而且还阻碍了喜欢玩边缘球的旅游者。 为让广大市民充分了解旅游执法情况，我市还建立了执法检查信息共享办理成果公示制度。 通过建立旅游企业及有关人员的黑名单制度和媒体曝光制度，对非法企业和人员进行监督。
2018年4月，满洲被批准成为全国第一个边境旅游测试区，这对我市旅游市场的服务管理水平提出了更高的要求。 在“内蒙古满洲里边境旅游测试区建设实施计划”中，文化和旅游部等十个部门明确提出了探索和完善旅游服务管理体系，建立了一个新的旅游监管机制。 全面推进依法治理大队，探索实行旅游综合整治执法模式。 经过一年多的运营，我市15X旅游综合管理体系日趋成熟，相信未来边境旅游试验区的建设。 15X旅游综合管理系统必将成为消费者权益最强的保证。