在国庆节前,许多市民准备参加旅游团。 50岁的张女士想带她72岁的母亲去泰国旅游,但被告知她的母亲必须增加300元的年龄附加费。 张女士还告诉记者,这个团是一个特别的团体,但不仅对12岁和18岁的孩子增加了1000元的附加费。 据了解,旅游团对老年人和儿童的附加费是不成文的,因为他们的消费能力很低。 (10月6日)
特别代表团,顾名思义,是以低于平均价格的方式满足客户的旅行需求。 特别代表团收取额外费用,因为老年人和儿童的消费能力很低,这实际上包括了特别代表团的假设计意愿。 想象一下,一旦旅游团不得不强迫其他具有支付能力的游客购物或为他们自己的意愿花费其他费用。
旅行团的特殊服务是常见的信息欺诈。 10月4日,杭州的两名大三学生向该报抱怨说,他们正在向一家旅行社报告毕业季大理丽江双飞五天之旅。 这两个人每人支付3998元。 因此,参观丽江茶马古道时,李庆在生理时期被导游讽刺,因为他没有骑马,也没有购物。 五天旅行1999元可以说是特价,但在旅行社的计算中,它可能不是特价,因为在实际操作中赚的钱更少,需要以其他方式赔偿。 也许正是这种势利的逻辑滋生了年龄附加费这个奇怪的名字。
旅行团收取的年龄附加费表面上是年龄歧视,在深层次上是游客定位的扭曲和错位。 同样的旅游菜单显然对老年人和儿童的额外费用表明,这两个群体没有消费能力,所以在旅游团的眼里。 游客是否是沿途出售回扣的自动取款机?
事实上,旅行团的费用不仅提供服务,而且还自动提供类似的公共服务。 国家旅游局於九月一日正式实施“旅行社老人旅游服务守则”,规定旅行社为长者提供便利,如酒店选择电梯。 如果你没有电梯,你应该安排老年游客呆在三楼以下的楼层;旅游产品的价格不应该安排自己的项目。
旅行社为老年游客提供国家标准服务是一项义务。 随着中国老龄化程度的提高,老年游客越来越多,甚至成为未来游客的主流旅行社。 他们应该做家庭作业,以应对老龄化的社会游客的结构变化。 老年人年龄附加费旅行社暴露了老鼠逃避社会责任的丑陋一面。
高端旅游套餐和特殊旅游团以市场方式赚取应有的劳动收入。 然而,以旅行社虚假特价集团的名义,以欺骗信息的名义,将道路上的游客视为收集羊毛的支出机是不可取的。 这是对老年人和儿童年龄附加费的逻辑。 旅行社除了追求利润外,还有商业道德年龄附加费,这不仅违反了规定,而且还散发出歧视低消费群体的臭味,尽管这是一条未成名的隐藏规则。 但已经臭名昭著了,最好早点退出江湖。
温/程振伟。
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