中国免签证岛屿免税等相关政策的出台和国际航班的频繁交流，使我国入境旅游市场呈现出可持续发展的趋势。 “一带一路倡议”的出台，加深了国与国之间的经济交流. 因此，近年来，我国入境市场逐渐升温，引起了旅游市场的关注。
如何发展移民旅游业务一直是业界关注和思考的问题。 一系列关于入境旅游的特别报道是由中国旅行社协会入境旅游分会和橙色旅游公司创建的，目的是讨论入境旅游的发展。 同时，作为入境分会谈的2019年通信计划，将对行业领先企业进行深入的访谈。 中国康辉旅行社集团有限公司副总裁刘进分享了新形势下入境旅游的机会和挑战。
深耕入境板块.
中国康辉旅行社集团有限公司(以下简称康辉旅行社)成立于1984年。 经过35年的发展，康辉旅行社已成为北京第一旅行集团旗下的专业旅行社集团企业之一。 目前，康辉旅行社拥有300多家分店，年营业收入超过100亿元。 入境旅游业务是康辉旅行社在世界五大洲发展的基础，年增长率超过20%。
康辉旅行社在成立之初的主要服务是外国游客，因为在20世纪80年代，中国仍然是一个非常神秘的国家。 这是一个神秘的问题，吸引外国游客前往中国，但当时中国的旅游配套设施并不完善，交通流量也不对称。 因此，在这段时间里，康辉只能和一个团一起去接待这些外国团体，为他们提供旅游服务。 刘进说。
在资源不富裕的时期，中国的入境旅游也能保持发展的神秘。 中国的样子是什么？ 中国有什么？ 中国的旅游景点是否美丽？ 这是一个困扰外国游客的问题。 这种怀疑促使外国游客继续前往中国。 同时，康辉旅行社经常与桂林黄山武夷山长白山等资源型景点合作，为资源型景点带来客流。
刘进透露，除了正常的外国旅游团队外，康辉旅行社还多次参加北京各种大型活动的招待会。 例如，定期参加珠海航展的俄罗斯军事团体包括住宿、交通和翻译。 俄罗斯军队也将定期访问北京。我们将为他们定制行程和团体翻译。 他说。
时代的变化改变了市场。
入境旅游的发展并不是一帆风顺的。
随着中国经济的发展和其他国家之间的交流越来越频繁，中国在外国人眼中不再是神秘的。 此外，各种翻译软件的流行和完善促使越来越多的外国游客选择自由进入中国。 由康惠领导的旅行社在入境旅游市场上发展起来更加困难。
刘进对这一变化有着深刻的感受：近年来，外国游客来中国的总人数一直在增加，但与团体一起旅行的人数却在继续下降。 这使得中国旅行社很难进行入境旅游。 以康惠为例。现在我们的移民旅游业正在进行中，但它不再是第一个地方。 。
时代的变化使旅行社难以在移民旅游市场中生存，因此不仅康辉旅行社正在慢慢改变他们的业务方向。大多数旅行社都遵循这一趋势。 主要出境旅游、国内旅游等受欢迎产品一度陷入低潮。
与此同时，虽然中国入境旅游市场正在缓慢增长，但国际旅游形式仍不容乐观。 目前，中国与日本、美国、法国等世界旅游强国之间存在着明显的差距。 数据显示，2018年中国商品贸易顺差3952亿美元，服务贸易逆差约2922亿美元。 2922亿美元赤字中旅游贸易赤字为237亿美元。
这背后的原因是，中国的出境游客人数远远大于入境游客人数，但另一方面，这也意味着中国的入境旅游市场有很大的潜力和发展机会。 根据文化和旅游部的数据，2018年入境游客人数比去年同期增长百分之一点二，其中三千零五十四万人。 增长4.7%。
值得一提的是，推动一带一路倡议不仅激活了沿途国家的旅游业，而且促进了我国入境旅游的发展。 数据显示，2018年，来自沿途国家和地区的游客。 前十名游客分别是新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南、乌克兰和巴基斯坦。 根据文化和旅游部公布的数据，前17名外国游客中有7人来自一带一路倡议。 入境旅游市场的活动继续增加。 据预测，“十三五”期间，中国将吸引来自该国的八千五百万游客，花费约一千一百亿美元。
国家旅行社一起工作。
加快入境旅游市场的发展也是衡量国家旅游发展水平的关键指标。 它是中国旅游强国从旅游强国到旅游强国的基础。
在这种趋势下，中国旅行社不应放弃进入市场，而应改变。 第一种是服务模式的改变。 中国目前的入境旅游市场长期以来一直不依赖资源。旅行社不能仅仅依靠产品来占领市场。刘进说，旅行社的本质是提供服务。 只有以服务为基础的创新产品才能在入境旅游市场上有效地为每一位入境旅客服务。 。
因此，为入境旅游者提供个性化服务已成为康辉未来发展的方向之一。 目前，康惠已经启动了不同的旅游路线，甚至独家定制旅游路线，为不同需求的外国游客提供服务。
创新也是旅行社入境旅游的主要发展方向。 为什么故宫能在许多旅游景点中脱颖而出，成为网络名人？ 由于故宫的创新，游客在其他地方看不到旅游体验，因此受到高度尊重。 作为一家旅行社，我们可以了解紫禁城的创新精神，不再致力于系统的旅游路线，而是培养一批新的专业指南。 对入境旅游者进行专业说明。 他说。
它不仅是商业模式的创新，而且是产品设计、营销、客户关系、品牌塑造等方面的创新。 该产品正从过去的单一文化旅游产品逐步发展到观光旅游、度假旅游、特种旅游等。 同时，康辉旅行社正在大力开发旅游产品。 例如，以中国历史文化名城为背景的古城，以青山秀水和乡村风俗为主题，以农村旅游丝绸之路为主题，前往长城，马拉松，西南少数民族风情游览。
同时，刘进认为，旅行社不仅要改变经营模式，而且要促进入境旅游市场的可持续发展。
中国旅游环境的负面影响仍然存在，特别是在空气质量、食品安全等方面。海外媒体的宣传对中国的旅游形象造成了很大的破坏。 根据英国对中国的舆论调查，空气污染是英国游客来中国的三大原因之一，仅次于成本和语言障碍。 此外，在这种严峻的国际环境下，国家形象和国家旅游市场的影响需要进一步改善。
二是做好文化遗产工作。 我们不擅长讲新时代的中国故事。有时我们不能打动潜在的来源，尤其是年轻人。 中国旅游研究所所长戴斌发表了公开讲话。 在这一点上，刘进也提出了自己的观点：在旅游方面，我们经常比邻国日本更好奇日本对吸引中国年轻人的方式。 总之，日本的文化遗产做得很好。日本人将把他们的文化融入他们的生活，并在这方面有意识地保留和发扬他们。 事实上，中国应该学习他们的文化输出来讲述中国自己的故事。 。
最后，为了改善基础服务设施，不要低估基础服务设施的重要性，这些小事反映了中国旅游市场的环境。 通过良好的教育文化的发展和对外开放，我国也以全新的方式欢迎国际朋友。 这是世界交流新中心的必修课。 。
刘进对未来入境旅游市场的发展非常乐观。 他认为，中国旅游业正密切关注入境市场的政策，这些政策促进了市场的稳定发展-近年来，国家出台了一些积极的政策。 直接推动当地入境旅游市场的快速发展。 例如，海南自贸区的免签证政策旨在对59个国家实行免签证，并对离开岛屿的免税政策进行5次调整。 一些省市还宣布实施144小时免签证政策. 随着国家对国家游客免签证政策的不断放松，中国的入境旅游市场可能与当前的慢速小跑状态脱节。
由于这一点，未来康辉旅行社的入境旅游业将与快速增长的入境旅游市场相结合。 橙色旅游亚齐。