今年的国庆节被称为华山,当时中华民族生日69年。 迎来了它的历史性时刻-10月29日11:00,华山风景区的门票数量首次超过300万。
1979年3月3日,华山景区开始向游客出售门票,2007年景区购票人数超过12012年。 甚至在2018年,它突破了300万马克。 这一沉重的数字不仅凝聚了华山风景名胜区建设者的不悔改和艰苦奋斗,而且见证了在整个国家旅游背景下中国旅游集团转型和发展的新步伐。
近年来,中国旅游集团围绕渭南市委、市政府提出的三地一心战略目标,建立了超越企业空间的战略思路。 密切关注工程建设,依靠工程建设不松懈,项目建设不停止按照科学、电网、准确、人性化的经营管理模式进行。 让AAA风景名胜区西岳华山金标越来越亮。
近年来,根据华山风景区的规划和实际情况,景区工程建设的重点已由山区扩大到山区。 建立西部最大的休闲健康文化度假村的战略目标,建立华山风景区旅游文化产业的概念规划。 高起点,高标准,高质量的重点建设项目。 在早期积累和沉淀之后,西部最大的休闲健康文化度假村的建设已经完全开放。
其中,华山医养中心、华山文化艺术中心、古柏兴景观恢复等三大重点工程顺利进行。 华山风景名胜区以旅游文化为主线,以休闲健康为支撑,逐步建立了产业一体化的多功能布局。 华山自驾游营地华山国际宾馆旅游中心景区WiFi覆盖景区照明工程西岳华海等功能项目的顺利运行。 不仅丰富了华山旅游的内涵,而且改善了华山旅游文化产业的生态环境。 不仅充分开发了华山风景名胜区的旅游文化内涵,而且有效地扩大了旅游文化产业链。 它还完美地补充了华山西部最大的休闲健康文化度假村的最后一个拼图。
中国旅游集团紧紧抓住景区旅游向全球转型的机遇,不断提高景区的功能形态,以满足游客更深层次的旅游体验和产品需求,密切关注项目的建设。 新一轮玉泉路旅游综合开发310国道旅游综合开发华山风景区后山全面开发华山机场等项目落地实施.. 它还使中国旅行社未来的蓝图更加清晰和具体。
随着华山风景名胜区游客数量的逐年增加,为游客创造一个安全舒适的旅游环境已成为华山风景区可持续发展的生命和任务。
中国旅游集团作为华山风景名胜区的运营单位,负责维护生态资源保护旅游秩序的管理。 在工作实践中,我们坚持使用过程指导人在工作实践中使用过程指导人使用标准提升人。 利用制度约束人员的要求,充分整合人员和材料的力量,调动整个员工的积极性。 在日常工作中,突出了卫生清洁死角垃圾清洁风景名胜区禁烟防火人员的五项关键任务。 努力实现景区综合管理工作,覆盖无盲区,形成景区管理人员负责的长期机制。 为游客提供更安全、更舒适、更文明的旅游环境。
特别是近年来,中国旅游集团积极响应国家的号召,高度重视卫生间革命。 将电网管理引入卫生间建设管理,实现卫生间管理由模糊概念管理向精确量化管理的转变。 同时,面对缺水、低温污水等客观条件,选择清洁卫生故障率低、环境污染小、耐低温生物质厕所。 在景区内进行了大规模的施工. 同时,去年改造了一些不合格的厕所,如干式厕所,并提出了标准,精心设计和建造了两个3A级旅游厕所。 增加了第三个卫生间和母婴室,以满足特殊群体的需要,如老年人、儿童、残疾人等。
在市场的基础上,中国旅游集团在大数据的基础上,支持在线和离线营销渠道的创新营销模式,通过整个网络渠道扩大品牌合作的亮点活动。 全面开展景区营销工作..
今年以来,中国旅游集团的联合优势媒体采取主动行动,与中央电视台美丽的中国农村银行CCTV-9记录频道“航空摄影中国”合作拍摄华山主题。 联合央视新闻频道拍摄了50多家国内外著名媒体,进一步提高了华山风景区的知名度。
为了提高客户的份额,中国旅游集团以客户的主题为内容,以市场为重点,对不同群体进行精确的营销。 同时,通过体育旅游、互联网旅游、展览旅游等宣传模式,华山旅游综合产品得到了市场的广泛认可。 并以多种方式进入高校,引领高校旅游市场。
为扩大海外市场,华夏集团积极提高与外国游客的互动渠道,发布华山相关信息,积极走出国门进行推广。 今年7月,中国旅游集团在奥地利维也纳举办了陕西美食文化节。 通过华银老腔华山景观摄影展向维也纳市民提供具有华山风景名胜区特色的视听盛宴。 同时,在布达佩斯举行了西岳华山陕西景观文化旅游推广会议,引起了当地民众的广泛关注。 此外,在2018年美丽的中国系列美国旅游推广活动的帮助下,在美国市场上开展了华山最新的旅游景观和项目产品。
此外,中国旅游集团还积极开辟了在线营销渠道,为景区的风险预测和管理服务创造了新的人工智能技术创新。 此外,华山剑IP是景区游戏跨境合作模式的主线,引用了华山厚重的历史文化和老腔音乐元素。 创建华山主题曲“剑行MV”,并在腾讯QQ音乐等平台上推广。 丰富的网上营销使华山文化进一步深入人心,风景名胜区的关注度大大提高。
华山风景名胜区始终坚持以游客为基础的服务理念,始终从游客关心的饮食、生活、旅游、购买、娱乐等旅游元素出发。 现在,从十字路口指挥车辆的值班人员到景区接待服务人员,从门口的售票员到景区的卫生工作者。 从站立姿势,微笑,问候,咨询和其他细节,严格要求游客创造一个安全,快乐,舒适和谐的旅游环境。
为了方便游客购票,华山风景名胜区对电子票务系统进行了改造和升级,实现了扫描代码、订单、面部识别(实名)进入景区。 综合运营,广播,电视,手机,短信和风景名胜区,电子信息屏幕等媒体,动态发布交通住宿,气象安全提示等旅游信息,方便游客参观。
为了有效缓解一线员工的压力,中国旅游集团开展了青年志愿者活动。 年轻的志愿者植根于景区交通繁忙的地区和重要的职位,穿着工装和志愿者的标志,微笑着为游客提供旅游咨询服务。 为老年人和残疾人提供温暖的帮助。 青年志愿服务还与英语兴趣小组的一些英语爱好者一起,为外国游客提供更全面、更国际化的服务。 进一步改善华山风景区的国际品牌形象。
有必要要求游客要求中国旅游集团进行游客满意度调查,并通过数据分析形成研究报告,为景区更好地为游客提供数据支持。
从危险的圣山到全国著名的山地风景名胜区,现在就像凤凰涅槃在中国旅游集团建设的大华山模式。 华山风景名胜区在辐射驱动力方面发挥了越来越重要的作用,甚至成为华山服务品牌。 以新的起点为基础,开拓新的未来。 对于中国旅游集团来说,华山风景区的改造和升级从来没有放松过,他们正在建设中国景观文化旅游的目的地。
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