钟辉。
中国环境国际旅行社..
有限公司总裁。
袁元源。
中国国际旅行社协会。
商务部经理。
王瑛。
中国妇女旅行社。
营销经理。
2014年北京国际旅游博览会(以下简称旅游博览会)已成为未来旅游消费热点的风向标和游客消费偏好。 在今年的旅游博览会上,“北京商报”记者通过对企业专家和消费者的大量采访,总结了旅游业的三大趋势,并逐一对数据进行了分析。
趋势1免费旅游更加优质和服务。
“北京商业新闻”记者发现,免费旅游几乎是每个旅行社摊位必备的产品。 例如,中信旅游业主要推动台湾免费旅游,众信旅游推出了16种高受欢迎的产品,高呼全场最优惠,世界州旅游网络正在推动超级免费旅游的概念。 提出免费独立旅行顾问的口号。
中国妇女旅行社营销经理王瑛告诉“北京商报”,近年来门票价格的下降为热爱免费旅游的人们提供了便利。 然而,市场上许多免费旅游产品的质量难以保证。 中国环境国际旅行社有限公司(ChinaInternationalAssociationCo.,Ltd.)负责人表示,一些旅行社在市场上与免费 虽然公众享受低价折扣,但服务折扣质量下降的问题影响了游客的体验。 解决公众对传统旅游和免费旅游的纠葛,是赢得市场的关键。
业内人士认为,随着人们旅行经验的增加和旅行质量的提高,旅行社对旅行社的依赖程度越来越低。 让游客更喜欢自助旅行。 然而,在缺乏对目的地信息的深入了解的情况下,旅行社提出的昂贵报价使普通家庭望而却步。 制定一次可靠的自助旅行需要很多时间和精力。 因此,注重高质量、高服务质量的免费旅游产品可以赢得公众的好评。
趋势2深度旅游主题旅游亮点频繁。
今年的医疗旅游文化体验旅游、牛仔狩猎、RV旅游等深度旅游和主题旅游产品吸引了许多公众的关注。 世博会设立了一个新的展区,以促进出境医疗旅游。
在美国西部的牛仔狩猎摊位前,许多人停下来咨询。 北京西安九源国际航空服务有限公司总经理郭敬全说,对美国的访问一直是公众需求的逐步升级。 从过去的常规景点到常春藤旅游和购物旅游,到更高的体验休闲度假旅游。 北京朱安九源国际航空公司与美国西部的当地旅行社合作,开创了包机观光和狩猎旅游线路,以满足中高档人士对旅游的高质量要求。 它也改善了游客的体验。
中国国际旅行社(ChinaInternationalNewsAgency)企业部经理袁元告诉“北京商业新闻”(BusinessNews),由 在端午节短假期期间,深度旅行的人数几乎是去年同期的两倍。
中信旅游出境旅游中心副总经理刘松涛说,深入的旅游路线需要更多的时间。 从国内旅游的角度来看,今年台湾第四至第十五次旅游尤其受欢迎,因为这条线路的旅行节奏缓慢,免费旅游给游客更多的自由活动。 与传统的台湾8天之旅相比,深入旅游的流行景点和特色活动也会给客人留下更多的时间去感受当地文化。 市场反应良好,申请人数不断增加。
趋势3旅行社与奢侈品牌合作,创造高端旅游.
在世博会3号展厅的一个巨大的广告牌上标有预订旅行的私人定制,吸引了许多市民停下来观看。 这是由Yole集团和新领域集团建立的展区预订旅行私人定制是其产品的关键词。
新视觉集团营销总监许晓晨介绍。 新领域集团联合Yola集团为其会员提供海外基本体检、国际包机观看国内外高尔夫高端汽车品牌试驾折扣购买200种奢侈品和其他高端汽车品牌。 努力实现一站式服务.
事实上,中国青年旅行社等传统旅行社最近推出了自己的高端旅游品牌。 例如,众信旅游高端旅游品牌奇迹主要有四种产品,包括南北极和亚马逊探险摄影和国外购房。 中国青年旅游高端旅游品牌Yuyue包括极地岛婚礼亲子旅游高尔夫。
徐晓晨与奢侈品代理品牌Yolai的合作也是传统旅行社进一步满足高端客户市场需求的重要一步。
中国社会科学院旅游研究中心的一名特别研究员刘思敏说,高端旅游是一个细分的市场,因为高端消费者只是少数注定要成为少数人的消费者。 因此,旅行社应继续提高大众旅游产品的质量,从旅游业的发展中受益。
北京商业新闻记者白森张鑫/温。
张晓燕/照片。
声音。
一丝不苟的服务始终是产品的核心。
随着人们旅行经验的增加,游客们正逐渐从愚蠢的旅行转向战略性的免费旅行。 去旅行需要更详细的服务。 环境旅游将组织老年人在离开前进行体检和基本健康疗养。 为了确保特殊游客的健康,如老年人,确保旅行的顺利进行。 传统的旅游和时尚的免费旅游服务始终是旅游产品的核心,无论是高端旅游还是优惠的销售产品。 服务质量不能略有下降。
移动互联网带来了新的机会。
在今年的世博会上,QR代码平板电脑和其他互联网因素随处可见。 扫描QR代码订单,减少100元,关注微信公共账户,享受优惠产品,移动客户下订单。 移动互联网的在线预订优势,如10%的折扣,在今年的世博会上闪耀。
移动互联网的在线预订优势是旅游业发展的一种锋利武器。 目前,手机预订业务正逐步赶上传统的个人电脑平台,旅游业在线发展市场无疑是广阔的。 我希望有越来越多的具有特色和亮点的旅游客户端尽快推出,为消费者带来更独特的旅游体验;公众也可以充分利用移动客户端。 享受好处和方便。
在线和离线实现无缝集成。
在新的旅游市场形势下,传统旅行社应改变传统的旅游业务模式,增加免费旅游产品的研发,拓宽在线电子商务销售的新渠道。 充分利用互联网,方便了离线服务和离线服务,实现了客户的全方位对接。
传统旅行社应继续加强新产品的研发,以实现产品的差异化。 注重创造主题,突出内涵,丰富旅游精品店。 在线实现无缝集成,不断完善电子商务系统,利用天猫旗舰店等电子商务渠道全面升级公司的官方网站支付功能。 使网站具有智能性和可操作性,以实现在线和离线同步销售。
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