近年来,中国的经济发展速度引起了世界的关注。 除基础设施外,第三产业在生态文明城市生态发展的背景下发生了翻天覆地的变化。 根据2013年10月1日《旅游法》的实施情况,可以看出2013年10月1日以后的城市旅游经营者人数。 旅游从业人数在五年内至少增加了五到六倍。
从某种意义上说,它反映了我国生态环境的保护和宜居城市的建设。 我们也可以看到,我国居民生活水平的提高对休闲健康的追求。 从社会现象来看,我们周围突然开设了许多旅行社。 各种品牌都有国家旅游、康辉百事可乐、大同宝等。
今天,我想和你谈谈旅行社分为什么样的旅行社。
从本质上讲,它主要分为销售旅行社(门市)和批发旅行社(同行)。
我们在街上看到的大多数旅行社都是销售旅行社。 最大的特点是员工较少,办公区域主要是门市的接待和销售。 销售的旅游线路产品已经包装和成熟,以通过旅行登记程序向游客解释行程要点。
批发型旅行社(同行)的特点是办公大楼里有更多的员工,他们的业务主要是生产旅游线路产品。 批发到所有的销售旅行社(门市)。严格地说,他们不做直接旅游业务,这意味着参加旅游的客人不能直接向他们登记。 他们会引导你在市场上注册,当然,这是严格的。
在这一点上,你应该明白为什么你要在任何旅行社的门口报名,即使你是唯一一个。 一些游客总觉得他们已经完成了旅游团,好像他们已经被转售了一样。 旅行团中的人是不同旅行社的名字。 有些人怀疑我们是否被转售。 通过我的介绍,你知道你没有被转售吗?这是旅游业的一种形式。它被称为零售集团,由同一行业出售的旅行社带走。 当然,如果你是一个独立的团队,那就不会发生了。
它主要分为OTA旅行社和传统旅行社。
什么是奥塔旅行社? 这意味着营销模式主要是通过互联网运营和销售旅行社,如携程旅游网、同程旅游网等。 同时,他们也有离线业务,现在将在全国各地看到他们的旅行社市场(物理商店)。 但它们更有利于在线平台的运作。
传统旅行社是指我们经常在市场上看到旅行社(物理商店)的传统原因,这意味着它的经营模式、传统的营销方式、大众旅游产品的形成并不灵活。 在互联网时代,传统旅行社也有自己的在线销售平台和自我媒体促销平台,但在实际操作中,销售转化的比例很小。 不能发挥互联网的优势。
文章的开头提到,近年来,我们周围的街道和小巷已经开设了N个以上的旅行社旅行社品牌。 大约10平方米的市场,一张桌子,一张沙发,一台打印机,一台电脑,两名销售人员可以开一家旅行社。 签证票务周边旅游国内旅游私人订购等业务是完整和完整的。 同时,你会发现旅行社不知不觉地变成了另一个行业;今天是王老板不知道什么时候变成刘老板的。 今天是一家国际旅行社。我不知道在哪个月里,我改变了我的标志,在早上起床,发现它已经成为百事公司了。
该行业的进入门槛很低。
只要你想有一点经济基础,你就可以开一家旅行社。 如前所述,旅行社门市的基础设施经济成本低于任何行业的门市成本。他不需要储备库存。有两个人可以更换换档。 有些人说我以前从来没有做过旅游,我不知道如何开设旅游产品。 我告诉你可以。 由于旅行社的运营管理现在是愚蠢的,每个旅行社品牌都会有一套产品销售系统,所有的旅游线路产品都可以在系统中使用。 行程是一个包装集团,事实上,一定的底价有销售指导价格。 这意味着客人想要什么样的旅行路线?您只需在操作系统中搜索关键字,并将旅行路线转移给客人以达成旅行。
社会局势的误导。 市场分析不佳。
你会发现你周围的人经常说,今年的生意什么都不容易做。 然后你会发现,晚饭后你经常讨论在哪里玩。 谁出国了?谁有自驾游? 所以你会认为旅游业在社会环境方面是好的,无论是富人还是大众人士出去玩还是生活。 富人出国旅游经济条件差的人也可以四处旅游,所以这个行业可以做到。
我们也应该考虑到产业发展的趋势,你的品牌市场份额和饱和度。 还应考虑到品牌的市场竞争力,如销售模式、营销策略、经营者的行业知识储备等。 。
员工素质参差不齐,操作目的不同。
根据调查,所有从事旅行社销售的人都是。 不到10%的旅行社经营经验。
我曾经是旅行社的导游,知道一些旅游团队不想再工作了。
由于专线操作,旅行社在安排和核算旅行线路方面有一定的经验。 还有一些从业者从旅游目的地获取资源信息。 这些可以归类为学校的起源。毕竟,对旅游业有一定的理解。 最令人担忧的是门外汉进入了旅游市场。 随着旅游市场的估计和职业生涯的热情,几个人聚集在一起,如火灾。
此外,经营目的的差异主要是指旅行社的经营核心是经济利益的最大化。 因为他们中的大多数人加入了旅行社品牌,为旅游线路产品打开了主要的市场。我会买任何给我的线路利润的人。 由于员工对行业缺乏了解,也会增加她的商业风险。 对于品牌管理旅行社来说,它们一直是在当地市场上铺设品牌的渠道。 加入城市的业务指导工作很少。 这里的市场关闭了,然后加入了新的市场。 下次我们将更多地讨论品牌旅行社的经营模式。
有一定的供应基础。
不要轻易相信所谓的零售客户对于国王的世界来说是很难营计的。
了解受欢迎的旅游目的地。
至少要知道哪个季节最适合什么样的人在这个季节旅行,受欢迎的目的地包括文化,饮食,住宿,游戏项目等等。
有一定的旅行计划能力。
今天的游客不再是被动的旅行了。 他有旅行的想法。你设计的旅行路线不一定适合他,所以你必须在有限的谈判时间内给客人一个合理的出境旅行计划。 只有这样,你的订单的转换才会增加。
应该有一定的营销基础。
了解基本的营销方法。 如何在线营销离线做好BD活动推广工具如何设计应用等。
要谨慎行事,不要触及红线的专业行为。
从经营角度看,旅游业的风险因素仍然相对较大。 主要发生在客户投诉不可抗拒的自然因素影响行程中的紧急情况。 对于负土产品购物团体和旅游局规定的操作规范,坚决不可触摸。 在这个行业里有一句谚语:我们每天都在卖白粉,赚大钱卖卷心菜。
坚持质量诚信管理。
我们必须坚持旅游线路的质量,不要偷工减料。不要对客人的膳食、住宿和购物做文章。 市场竞争的压力和利润不能驱使价格战扰乱旅游市场。
文章的结论是,有关部门应注意旅游从业人员的饱和渠道布局和市场管理政策的监督和批准。
作者:杨洪国。