旅游意外险是我们在旅行过程中需要用到的保险,投保此类保险后一旦遭遇意外,该如何理赔是人们十分关心的话题。
被保险人遭遇保险责任范围内的意外事故时,首先拨打保险公司客服电话进行报案,提供保单号、身份证号码、并简要说明事故经过。报案结束后及时进行治疗,注意一般国内的旅游医疗保险仅按照社保用药范围进行赔付,因此如果希望使用进口药剂等只能自行支付。另外如有医疗垫付功能的必须及时要求保险公司垫付治疗费用。治疗结束后,收集费用清单向保险公司申请理赔。
所有理赔申请所需材料包含:
(1)申请人及受益人的身份证复印件
(2)理赔申请书
(3)非受益人提出申请的还要提供受益人的授权委托书
(4)当事人的银行帐户复印件(身故赔付除外)
医疗费理赔申请所需材料包括:
(1)相关的病历原件和出院小结(意外住院的人员需要提供出院小结)
(2)保险公司认可的医院出具的医疗发票(一般指市,县以上医院)
(3)意外住院治疗的人员还需要提供药品明细清单或盖有治疗单位公章的城镇劳动者基本医疗保险费用清单(即医保报销清单);
(4)因意外所致的医疗还需提供能确认保险事故的实质、原因等有关的其他证明和资料。
身故理赔申请需准备材料在内:
(1)所有受益人签字的申请书、授权书;
(2)受益人资格确认表以及所有受益人户籍证明与身份证明;
(3)公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书;
(4)被保险人户籍注销证明;
(5)火化证明;
(6)受益人所能提供的和确认保险事故的性质、原因有关的其他证明和资料。
意外残疾理赔申请应当准备材料:
(1)区、县级医院以上包括区、县级医院开具的伤残证明,或者由保险公司指定医院或机构出具的伤残证明;
(2)区、县级以上包括区、县级医院就诊的所有病史资料[包括门(急)诊病史、住院病史、出院小结、检查报告、X光片、CT片、MRI片等等]。
保险公司在收到理赔申请人的保险金给付申请书及上述有关证明和资料后,对材料齐全无需调查,确定属于保险责任的,会在10个工作日内进行赔付;对需要调查的案件,在30天个工作日之内作出理赔决定;对不属于保险责任的,向申请人发出拒绝给付保险金通知书。
通过以上专家的解读,您是否对于旅游意外保险的理赔程序有了一定的认识呢?不论你购买哪家公司的旅游意外险都应该根据自己的实际情况,选择适合自己及家人的险种,为你和您的家人增添保障。
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