为了让学生更深入地了解导游行业的各个方面,学校决定在本周下午在学术讲堂举办一系列全国金牌导游活动。 周一下午,我们学校的旅游管理专业学生参加了第一次讲座。
首先,刘馨导演介绍了国家金牌导游:童小红颜妮唐和美。 今天,我们正在谈论来自山东万达国际旅行社的童晓红总经理。
在山东万达国际旅行社工作的金牌导游童先生简要介绍了她24年的工作经验,并正式开始了讲座-导游的心理健康和工作压力调整。
讲座内容主要分为四个部分:问题的根源、工作压力的调整和工作标准的调整。 它集中在导游的心理上,包括焦虑、心理挫折、心理锁定、心理职业倦怠。
同时,导游的人际关系也很复杂,包括与客人、同事和合作伙伴的关系,这就要求导游有很强的服务意识,并与同事竞争。 协调合作伙伴。
面对如此复杂的人际关系和巨大的工作压力,导游也应该学会调整。 这就要求导游具有与时俱进的生活观,以提高他们的身体素质,学会为他人着想,提高他们的信心,乐观和积极。
学生们正在认真听讲座。
最后,刘主任对讲座作了简短的总结,使学生们有了深刻的理解。
心。
我必须。
身体。
会议。会议。
听了这次讲座后,我有了很多的感受和很多的感受,但我们必须做更多的事情,我们必须把我们所学到的东西付诸行动,努力学习,成为一名优秀的导游。
陈云琪。
今天,童晓红的长辈教我们20多年的导游经验。 长辈们说,我们的导游会有焦虑、挫折、心理封锁和职业倦怠。 我们必须学会克服这些情况。 第一次认真做好每一个环节,保持这种习惯将是一个很好的导游。
蔡依娜。
今天,我听了童先生的讲座,感受到了童先生对我们在导游生涯中可能遇到的问题的仔细解释和调整。 对我来说,最令人难忘的是,童先生提到要学好一门外语,尽管我们没有特殊的外语专业课程,但我将在业余时间学习日语和俄语等其他语言。 丰富我的课外生活。
陈延江。
在下午听了童先生的讲座后,我对我所学到的专业和未来的职业有了深刻的了解。 教师利用各种案例和其他方面的分析,使我们意识到我们必须以第一次的态度认真地做一个好导游。
朱浩。
今天,学校邀请了金牌导游童晓红先生在老师的讲话中,我们了解到我们通常在学校无法接触到的一面,并通过今天的讲座。 让我们学会,在团的过程中,最重要的是调整我们的心态,保持我们的第一颗心。 每次你带着一个团,你必须像你第一次带一个团一样小心。
李景南。
作者:余飞。
照片:陈红梅。
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