“旅游日”杂志系列-“旅游日”68期。
旅游杂志的原版是第394期。
访问北京天湖国际旅行社副总经理郭昆明。
这篇文章是张定的。
采访张建辉。
自1978年以来，旅游业逐渐发展成为一个独立的经济产业，虽然与西方国家相比还不到40年，但近年来发展迅速。 从大蛋糕集团到质量旅游、高端旅游到定制旅游都是如此，其中无数的游客把他们所有的热情都献给了旅游业。
郭昆明是上世纪90年代末进入旅游业的老游客。 当时，旅游业刚刚完成了发展阶段的转型，实现了较高水平的发展，形成了旅游业的规模，同时也迎来了1999年国庆节第一个旅游黄金周的井喷。 它体现了朝阳产业的特点。 正是在这样一个旅游业的鼎盛时期，郭昆明开始了他的职业生涯，从云南专线产品批发商开始，到现在已经有17年了。
在过去的20年里，郭昆明的经验也经历了旅游业从传统产业到互联网企业的影响。 他真正意识到旅行就像在薄冰上行走。 旅游其实是一个忧心忡忡的行业，面临着许多问题。 当产品不能销售和赔钱时，他们担心当顾客几乎24小时待命时，面对行业各方的竞争压力，他们应该一直鼓励自己坚持下去。 因此，大多数从事旅游业的人的生活质量正在下降。 但对我们来说，无论是压力还是痛苦，只要我们得到好的结果，我们就会感到满意。 无论多么大的事情，你都必须忍受快乐的事情，你不能放松。这是旅行。 郭昆明讲述了他多年来的旅游经历。
但即使如此艰难，他仍然保持着原来的理想。
自从进入旅游业以来，郭昆明一直坚持做云南的特殊线路，即使是在互联网上流行的旅游产业，除了与时俱进外，还有老游客。
郭昆明不仅有丰富的经验，而且还负责成为云南特种航线产品市场的游客。 众所周知，云南一直受到不合理的低价产品的破坏。许多批发商认为市场前景不好。 然而，郭昆明十多年来一直坚持这一立场，并在市场改革中取得了成就。
起初，旅行社和团体旅行超过10人，因为不仅价格高，而且没有市场，而且郭昆明改变了当时的市场规则。 他是第一个打开分散模式的人，所以当时北京市场上的大多数零售投资者都是由他拥有的，这不仅扩大了公司的业务范围，而且给更多的人带来了旅行的机会。 随着云南市场的增长，竞争也逐渐加剧了恶意和低成本的竞争。 2008年云南价格战开始时，他们中的大多数人都在为市场上的同质化产品赚钱。面对这样的情景，郭昆明非常焦虑。他认为市场不能继续这样下去。 我们的游客除了依靠国家政策控制外，还必须采取一些行动。
同年10月底，郭昆明向北京78家大型集团和48家云南专线批发商发出邀请，称云南旅游产品的市场价格不一致。 信息不透明等问题共同讨论了第一个北京独立集团模式的正式出现。 企业之间已经建立了一个联盟组织，以统一的价格和统一的服务标准来限制云南的旅游价格。
郭昆明始终坚持以天鹅的精神去做云南旅游。他认为，一个山川秀丽的地方不应该被一个没有专业行为的同龄人肆意污染。 他坚持把自己的专业精神交还给云南旅游市场。 然而，无休止的剽窃和恶性竞争使云南旅游业一次又一次地陷入同质化、不合理的低价或无法消除。 这一幕让郭昆明和他的团队再次发誓要整顿云南市场。
越来越复杂的市场形势只能是一个勇敢的中小企业，只有集团的优势才能得到更好的发展。 今天的北京天鹅国际旅行社是由四家旅行社组成的。 把人民的心和人民的事情结合起来。 在天鹅国旅合并成立后，郭昆明写道，他们的共同愿景是使天鹅国旅成为一个有价值的企业。 为此，他们没有自言自语，而是用行动来证明这一决心。
北京天鹅国际旅行社有限公司多年来一直专注于云南线路产品的批发，以了解云南市场的混乱。作为云南专线的一家已经建立起自己的行业模式。 2016年12月6日，北京天湖国际旅行社云美云南品牌发布会在北京举行。 在国家严厉打击不合理廉价产品的行动下，天湖国旅积极响应国家号召推出的最新优质云南旅游产品品牌。 云美品牌成立于2013年，一直以高端品质的理念创造云南产品，并成功地占领了云南接地市场的主要份额。 云美云南在全国29个地区签署了独家会员代理，以防止恶意竞争。
郭昆明说，随着商业规模的大小，品牌影响力具有一定的产业责任，为消费者提供更多的产品选择。 云美云南产品符合国家政策，符合消费者的需求，可以保护消费者的权益，更不用说侵犯同行的利益了。 同样，天鹅旅游公司股东李惠琴兴宇洪文勇也同意，目的地旅游专线品牌是专业专注的具体体现。 云梅品牌的核心服务理念是坚持标准化、标准化的原则，抵制市场上不规则的旅游模式，并在旅游前承诺的方式对游客进行透明的旅游。 此外，云南还将开发一系列新产品，为市场注入清流。
但问题是，云南产品大众消费者已经习惯于认为，一旦产品质量得到改善，消费者的接受程度可能会相对较低。 在同质化产品严重的市场环境下，如何使中高端产品有市场.. 郭昆明说，云美云南的品牌产品将招聘旅游经验员，让有影响力的游客告诉消费者产品与普通产品的本质区别。 此外，作为批发商，集团更接近消费者的责任是培训旅行社商店，并为他们提供产品体验机会，让他们更好地了解产品。 最重要的是建立云美云南的目的地品牌和来源品牌，使游客能够了解云美云南的目的地品牌。
郭昆明一直没有放弃云南，因为他说：作为一个老游客，经过近20年的经验，发现集中在旅游业是最有价值的。 我们不希望这座山看上去很高，所以我们想要在这个行业的顶端建立一条专线。 专业批发商不是大的，也不是最好的，而是深入的耕耘和精细的工作是发展的方式。 云南是天鹅国家旅游的核心竞争力，无论是专线运营商还是资源集成者。 产品批发商必须能够反映自己的专业精神，建立一个障碍。 在效率降低成本、尽力最大限度地提高利益的时代，我们需要坚持产品专业。
2016年，天鹅国家旅游公司实现了8万人的接待。2017年，天鹅国家旅游公司将把公司的质量旅游提升到品牌旅游的发展战略。 预计该目标将在明年将国内和国外的产品数量增加到30%以上。 此外，郭昆明还透露，天鹅国家旅游公司在扎实的资源产品和技术上形成了生产和销售产业链系统，以建立可持续发展的战略，以创造品牌价值。 未来将成为资本市场发展的目标。
记住。
以专业精神维护市场和谐，这是每个游客都应该做的事情，但很少有人能坚持下去，不受兴趣的驱使。 不是用语言来证明他对云南旅游市场的信心。 面试前，郭昆明仍在与云南市场合作伙伴讨论产品细节，让我看到他选择一件事的精神。 但他谦虚地说，我们将在17年的时间里做得更好。 采访结束后，郭昆明站起来，离开了他最喜欢的旅游业。
在过去的几次审查中。
旅行有点有趣。
文章作者：张鼎微信：q75972649。
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