卫生管理瘫痪，安全隐患严重，客房空气污染严重。官方评论是否能很好地控制酒店明星疾病？ 许多五星级酒店都是由明星挑选的.
五星级设施的价格是50%的新服务。 近年来，一些五星级酒店不仅让消费者感到不安，而且不利于进一步激发文化和旅游消费潜力。
8月19日，国家旅游星级酒店评审委员会发布通知，决定取消一些五星级酒店的资格. 挑选明星的酒店有什么严重的问题？ 采摘星星有效吗？ 新华社记者对此进行了调查。
酒店卫生管理瘫痪，安全隐患严重，客房空气污染，噪声污染严重。
根据旅游部的披露情况。 五家采摘明星酒店分别是天津延原国际酒店、天津滨海假日酒店、上海玉井大酒店、重庆希尔顿酒店、重庆雅戴斯国际酒店。 此外，辽宁、重庆、上海、天津和河南的一些酒店也在12个月内得到纠正。
记者从文化和旅游部了解到，五星级酒店的主要问题是：第一，消防设备的旧无效消防通道不能正常使用安全游泳池的安全官员等。 第二，健康问题突出。 消毒室设备不到位，公共区域客房餐厅卫生管理不符合标准。 第三，由于缺乏维护和维护，一些设施和设备无法正常使用标志系统。 第四，员工服务意识薄弱，服务技能不能严格按照标准要求提供相应的服务。
记者的调查发现。 重庆雅戴斯国际酒店的明星选择存在一些问题，如非礼宾服务、客房空气质量差、背景地区缺乏维护、严重卫生管理、瘫痪设施和设备陈旧等。 重庆希尔顿酒店也因为缺乏必要的服务，缺乏健康和消防标准，存在重大的安全隐患，服务不规范等问题。
上海旅游酒店星级评审委员会主任黄铁民对记者说。 上海一家被采摘的明星和五家限期整改酒店的问题也集中在安全生产、管理、健康经营、一线员工服务规范和缺乏必要项目等方面。
文化和旅游部负责人说，今年1月至7月，该部对10个重点省份的一些五星级酒店进行了三轮秘密访问，取消了20家五星级酒店的星级待遇。
五星级变成无星级酒店在乎吗？
长期以来，五星级的评价被认为是酒店硬件和服务质量的保证。 采摘明星，使五星级变成无星，可以有效地触动相关的非标准酒店积极纠正。
一家旅行社的负责人告诉记者，酒店在脱下明星后，可能会失去一些高利润的高端需求市场。 一些高端酒店在脱下明星后，客流急剧下降。
北京第二外国语学院旅游科学院院长顾惠民认为，明星评价关系到国家标准的明星选择，是通过维护标准的权威来维护酒店服务质量。 以有进有出的方式保证了产业的健康发展。
但许多业内人士也表示，目前挑选明星对高端酒店的影响已经大大减弱。 一些星级酒店甚至主动申请采摘明星或定制为奢侈品，以避免明星评价标准的限制。
记者发现，除了中国的星级评价体系外，还有大量的酒店，特别是高档酒店。 根据文化和旅游部市场部景区和旅游和住宿管理司长刘瑛的说法，商务部统计了500000多家国内住宿企业，而星级酒店只有11000家。 据记者调查，只有上海才能达到五星级价格的豪华酒店数量是五星级酒店数量的两倍或三倍。 一些以前暴露在浴巾、厕所、厕所、厕所、刷茶杯的高端餐馆都没有星星可摘。
此外，由于信息披露和其他原因，采摘明星的压力往往无法有效地传递到市场的尽头，形成了许多不好的评论酒店仍然像云彩一样。 记者发现，北京长安大酒店、淄博世纪酒店等已被采摘明星酒店预订。 北京一家温泉度假村的工作人员甚至告诉记者，在采摘明星后，酒店的价格没有任何调整。
权威、专业、市场化三个方面的明星评价体系不足。
记者从文化和旅游部负责人那里了解到，中国旅游酒店业协会是目前明星评审和审查相关工作的具体承担者，相当于国家明星评审委员会的常设机构。
星级评价体系面临持续低迷的风险.. 中国旅游协会副主席张润刚承认，目前酒店星级评价标准不能满足行业发展的需要。
中国旅游研究所所长戴斌表示，中国许多涉及旅游和住宿服务的标准和质量判断仍然没有法律法规的依据。 旅游法律等有关法律法规也不足以作出原则性规定。 此外，专家们还指出，目前许多明星评估机构缺乏认证资格的法律风险。
张润刚说，酒店明星评价是一种技术手段，在住宿业中具有很强的专业性。 然而，在现实世界中，很容易受到其他因素的干扰，例如，在一些地方，一些没有五星级条件但难以开放的餐馆已经大大削弱了明星的黄金含量。
业内人士告诉记者，目前的做法是根据行政水平来决定星级酒店的评级权限：国家五星级省级评价四星级城市评价三星。 专家指出，这是过去行政主导模式的文物，不仅难以有效分配资源，而且难以适应市场发展的需要。
张润刚等专家建议，市场化改革是明星评价体系的出路。 第一，由市场化程度较高的专业认证机构进行评价。 二是主动纳入国家认证批准监管体系，通过促进明星评价标准的市场化和专业化，打造明星品牌。
文化和旅游部表示，他们将对五星级酒店进行全面覆盖、双随机、正常的秘密访问，并加强标准领导。 修订“旅游酒店星级划分与评价”国家标准等。
负责任的编辑:李嘉玲。