乔家的大院。
从传统的角度来看，高端产业集团并不是一个风景名胜区，而是一个行业集团。 山东也引起了相当大的警觉。
通知截图。
今年6月，山东省文化旅游厅在电视政治调查后迅速采取行动，打开了全省A级景区质量网络自检和秘密访问。 本报讯7月31日，国家文旅部门发布“5A级景区年度最严格通报"。 山东甲级风景区普遍感受到前所未有的压力和责任感。
山东文化旅游大厅部署截图。
作为一个国家旅游大省，山东风景名胜区有必要进行自己的反思，进行思想冲突。
青州古城。
全省30多个4A级以上重点景区代表和相关领导专家聚集在山东青州古城，讨论新时代文化旅游市场需求，探索景区质量改善的途径。 进行自我反思，提出建议，精彩而持续的亮点。
场地。
青州副市长翟敏。
她说，青州旅游业的发展得到了各级领导的关注和支持。近年来，青州古城已成为青州市重点产业之一。 我衷心欢迎来自全省各地的朋友提出更有价值的建议，到青州散散步，看看更多。
青州古城网络名人街。
省文化旅游局行政许可部副部长于白红。
她说，山东风景名胜区的建设和发展总体上是好的，但也应该有危机感。 省文化旅游厅作为风景名胜区和风景名胜区的家庭成员，将坚持管理和服务的原则，努力提高全省风景名胜区的优质建设水平。
国家旅游产业协会副主席、山东省旅游协会主席、著名专家王德刚。
他说，青州古城创造了5A风景名胜区，成为业界的基准，从古城的保护和修复到标准化的改进，再到成功创造了5A风景名胜区。 在短短几年的时间里，许多景点和许多地方都可以在十多年内完成，这充分代表了青州的速度。 事实上，青州古城也是名副其实的。
青州古城。
省委提出建设十大产业旅游产业，可以看出这一产业在经济和社会发展中的重要性。 山东省委书记刘家义同志提出了六个好的目标，我们应该做些什么？ 我们有没有这样做？
高质量的旅游战略是省委的一项重大战略，我们的景区是否达到了高质量的要求。 山东入境旅游在全国排名前三，但旅游总收入排名第五。 我们的旅游产品不够丰富。 在许多方面，我们已经从领导变成了跑步。 例如，智能风景名胜区的建设等严重滞后。
旅游业处于风口浪尖，特别是高端风景名胜区，因此存在自我压力问题。 另一个例子是，公路上的厕所建设有很多公路，比我们5A风景名胜区的厕所要多得多。 因此，有必要对我们的思维模式管理模式进行深刻的自我反省和自我革命。
5A风景名胜区的标准是其安全门。 管理部门要长时间思考景区，加强质量发展，这根弦就不能松一口气。 要正常化，不能一蹴而就，要分级管理，压实责任，形成系统化的质量管理模式。
王伟，蓬莱市蓬莱阁旅游有限公司副主任。
我们的蓬莱阁风景区是一个古老的风景区。 近年来，为了提高服务质量，我们不断升级改造，但也存在着许多难点和问题，如标准化。 我们在10年前做了一个标准化的事情，但现在似乎有些地方不习惯了。 景区管理还有很长的路要走，包括专业的培训和学习，应该是一个规范的途径，这有利于提高景区管理人员和企业的水平。
徐永红，山东沂蒙山旅游开发有限公司总经理。
我们的沂蒙风景区也通过自我检查发现了一些问题. 许多地方，如厕所智能景区的建设，需要进行改造和改进，特别是在标识系统中。 要加强对标准的先进研究，特别是A级景区的质量检查规则.. 我们非常赞成景区协会在内部进行自我检查和自我纠正的互动检查.
叶蓬台山景区管理委员会旅游部副主任。
泰山风景区是思想形式的突破。 当时，泰山创建了一个5A风景名胜区，调动了整个城市的力量，当时我作为一个部门的领导者，几乎可以记住所创造的规则，但多年来许多地方发生了变化。 因此，我们在景区管理方面也有很大的改进空间。 近年来，我们不断推进长效机制的建设，如每年三月的专题讨论，现在最大的缺点是厕所问题和我们面临的最大压力。 其次，标识指导系统应准确到米方位等。 景区抱怨说，我们每天24小时值班，建立行业领导服务热线，进行自我革命和改进。
孔庆刚，曲阜三洞旅游服务公司监事会副主席。
我们目前的主要问题是，我们需要改进细节，进一步做好人工细节。主要问题是反映太慢和太小的事情往往是乏味的。
赵向庆南山旅游集团副总经理兼景区管理委员会主任。
主要原因是细节仍然不到位。 在下一步，我们必须根据协会的统一安排，在细节上下功夫。
玛丽·枣庄太儿庄古城风景区副总经理。
太儿庄古城始终坚持与时俱进的原则，加快发展。 去年，4000万美元的投资建立了自己的大数据中心，以促进技术。 我们的风景名胜区是分批建设的。现在看来，一些标志今年投资500万元进行标普改造和更新。 目前的缺点是商业化和我们的研究。 如果配套服务不到位，游客就会不满意。 但是，如果支持服务过度，游客的心理负担也是一个问题。 游客需求的不断变化需要我们不断地研究和探索。 我们现在提出的要求是，整个景区都是五星级酒店，每个客人的员工都是欢迎客人。 我们还讨论了景区的规范化和建设问题。 在景区协会提出这个问题后，我们太儿庄古城将积极参与这项工作。
姜永生，山东省文化旅游景区投资集团有限公司，山东省天蒙旅游发展有限公司。
自天蒙风景名胜区开放以来，我们得到了各方的支持。 我们一直在努力创造一个好的景点。 在服务规范化方面，我们不断完善景区，开展一系列探索工作，把景区规范化建设作为一项重大工作，努力取得基准成果。
今天开会的许多人都是老大哥风景区。他们有很多好的经验和一些成熟的做法。 我们在智能景区的规范化建设中做出了一些努力，提出了残疾人无障碍访问的建议。我们在软件建设中最大的困惑是人为的。 由于风景名胜区的建设在一定的时间内可能会发生很小的变化，但员工是一个流动性因素。风景名胜区的建设不可能一劳永逸，因此我们必须不断总结、改进和
刘敏，青岛市老山风管局局长。
在过去的一段时间里，国家文化和旅游部门对老山进行了一系列的秘密访问，提出了一系列的问题，如标志标志的使用、智能景点的建设等。 老山风景区十分重视和大力整顿。
事实上，老山风景区在风景名胜区的高质量、高标准的发展中做了大量的工作。 在管理上，我们还不断创新和完善。 在智能旅游方面，我们在设施应用营销中建立了一个应用平台。 特别是，目前的黑车野生指导等已经基本结束。
老山风景区的情况很特殊。其中有15000名居民。 我们实行了一票改革，旺季下降了26.5%. 我们对导游的质量进行了一些探索。 投诉开通96616投诉热线应该是全国唯一的闭环投诉机制。
青州古城党委书记刘元德。
作为主人，欢迎来到青州古城。 青州古城是一个新的景点。 自2017年2月成立5A风景区以来，我们做了很多艰苦而细致的工作。 这次会议是对我们的鼓励和激励。 兄弟单位谈得很好，我们受到了很大的教育。 特别是，王主席在会上的重要讲话给了我们很多灵感。
青州古城水上舞台。
在思维方式、管理模式等方面，我们真的需要对我们的习惯和思维进行深刻的自我反思和革命。 每个景点都面临着不同形式的困难和问题。 我们将密切关注国家文化、旅游、省、市、文化、旅游部门的质量建设，通过多种途径提高景区硬件质量和软件质量。 特别是在服务水平上，我们应该加紧努力，提高游客的满意度，以确保5A风景名胜区的品牌真正为游客创造一个满意的旅游目的地。
旅游协会风景名胜区主席陆继祥。
会议开得很好。 鉴于国家和省级文化旅游部门关于景区建设文件的精神，我们自由地开展了自我反省和交流，体现了一种务实的精神。 王校长发表了非常重要的讲话，并提出了良好的建议，认为这是我们下一步工作的一个很好的指导方针。 下一步，景区分公司将以不同的形式发挥作用，组织协会成员进行广泛的交流和相互学习，以全面提高景区的管理和运营质量。 促进全省旅游业的健康、优质的发展。
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