据国际南极旅游运营商协会(IAATO)最新统计，2016年中国登陆南极的游客人数为3944人。 它占全球市场份额的15%，仅次于美国，成为南极第二大游客。
从数据来看，虽然游客数量与日本、韩国、东南亚等受欢迎的出境旅游目的地完全不同，但近年来可以看到极地旅游。 尤其是南极旅游似乎越来越受欢迎，以蓝海为代表的高端旅游市场也吸引了业界的关注。
那么，南极之旅是如何在当前的市场状况下流行的呢？ 从这个角度来看，高端旅游市场的发展和未来的趋势是什么？ “环球新闻”邀请德迈国际旅行社（下名德迈）创始人林建勋说。
南极之旅的前世。
首先，我想介绍一下德国和麦迪。 林建勋成立于2001年，在高端旅游领域工作了16年。 另一方面，Demay自2009年以来一直在运营南极项目。截至2016年底，Demay组织了2000次南极之旅。
德国国际旅行社的创始人林建勋。
南极市场的不开放甚至可以追溯到冷战时期。 林建勋说，上世纪90年代冷战后，东欧和南美的大量船只和战舰逐渐转化为科学探险艇，然后逐个开启了游客的功能。 但这一过程实际上已经持续了十多年。
然而，在2008年金融危机之后，包括中国在内的南极旅游开始在世界各地迅速发展。 一方面，金融危机后人们的财富观发生了变化，导致了消费和旅游需求的增加。
另一方面，自2010年以来，一艘专门为南极之旅设计的新型极地船已被市场淘汰。 例如，新的极地船在稳定的小屋餐厅服务人员等方面都是围绕游客的需求设计和满足的。
因此，南极旅游市场在人们的关注、消费观念、市场需求和安全舒适服务标准等方面都逐渐成熟。
中国南极旅游市场的扩张始于私人旅游。 林建勋说，与海外市场接触的第一批人是以更私人的形式进行南极之旅，比如朋友的介绍。 随后，户外俱乐部和其他组织跟进了南极之旅。 直到2011年左右，传统旅行社才开始探索和规划市场。
林建勋说，所有旅游产品都有类似的寿命周期。 第一，吃螃蟹的经营者率先开拓市场，吸引更多的玩家进入鱼肉混战期。 下一步是消除劣质货币驱逐良好货币，坚持赢得市场跨领域球员颠覆等。 在巨浪和沙地之后，市场将进入新一轮混战消除的发展周期。
目前的南极旅游市场无疑处于混战期。 仅从价格上看，四五万元到几十万元就更加夸张了。 那么，有什么区别呢？真的有很多陨石坑吗？
鱼混合珠子是如何混合的。
一些其他旅游业的产品运营技术正在被应用于南极旅游市场。 林建勋说，南极旅游市场确实牺牲了旅游产品的质量，降低了价格，以低价吸引用户。
具体来说，南极客运市场有20多艘游轮。如果他们使用国内酒店划分星级，他们可以被划分为二星级到五星级。 当然，价格差异很大。 一些低价产品实际上有很多价格评级，但只显示在二星级游轮的最低价格空间。 然后，即使是最低价格产品的损失也可以通过数百人的容易组成的组合来达到整体利润的目的，即使是最低价格产品的损失也可以通过价格因素来吸引。
另一方面，每次进入南极大陆时，都需要IAATO(国际南极旅游组织协会)的应用和支付费用，这自然包括产品的成本，以及它是否在南极洲。 数量自然会导致成本和成本的差异。
“南极条约”也有很多细节要求，比如不允许游轮在同一着陆点每天进入南极，只允许两艘游轮停靠。 每次登陆次数不超过100次，给南极旅行社带来了很多麻烦。 在许多低成本的南极旅游产品中，这些细节的操作和风险似乎没有得到提及和显示。 当然，目前尚不清楚经营者将如何解决这些细节。
旅行是一种真正不让客人成为傻瓜的服务。 林建勋认为，用户现在可以更方便地获取大量不对称的旅游信息。 我仍然抱着欺骗用户的那种心态，我决定去做旅游产品。 高端用户和越来越重视高质量旅游体验的用户，只有真正为这些客户服务，才能真正站稳脚跟，这也适用于南极旅游市场。
但另一方面，高端和低价产品使南极旅游市场的信息量非常丰富，促进了市场的全面发展。 有一点担心，但我们仍然需要更好地看到它。 例如，林建勋在星巴克附近开了一家特别便宜的咖啡店，但星巴克的生意可能并不坏。 南极旅游的市场现状是如此多样化，以至于它还没有进入淘汰赛阶段。
除了南极之外还有什么？
就我个人而言，我认为南极之旅不是一个高端的旅游，而是一个主题旅游。 林建勋说，虽然南极旅游产品的单价远远高于大众旅游市场，但它们仍然不能简单地划分为高端旅游。 例如，两万元的汽车比一万元的自行车要高出一倍，但人们并不认为它是一种高端产品，但它认为自行车是非常高端的。
林建勋认为，中国游客对各种主题方向的探索比过去更为明显。 其他主题旅游包括自驾游、摄影旅游、自然野生生态旅游、文化探索旅游等。还有火山旅游、战争旅游、私人飞机旅游等。 目前，主题方向也有了更详细的划分，如茶道咖啡，甚至乌干达观赏黑猩猩、食人族等。
然而，林建勋还表示，南极旅游市场并不像公众舆论所描述的那样美丽。与其他主题旅游相比，南极旅游仍有明显的市场上限。 事实上，根据目前南极市场游轮的运力和南极条约的各种限制，南极旅游市场每年可容纳3万人次。 即使中国排名第二，占市场份额的15%，南极仍然是欧洲和美国的主要市场。 由于南极硬件设施的自然状况，产品丰富度没有多大空间。 因此，这个市场远没有其他主题旅游那么广阔的发展空间。
任何主题方向的产品都应该是个性化的。 林建勋认为，未来高端旅游市场的发展团队主题旅游方向实际上具有良好的想象力。 例如，日本的目的地可以是樱花、温泉和其他观景方向，也可以是忍者茶道和其他工匠的文化方向。 这取决于运营商如何挖掘。
那么为什么是团队旅行呢？ 由于真正高质量的旅游资源非常有限，资源方通常不接待免费旅游和游客。 此外，团队经营成本较低的团队成员往往对这一主题感兴趣，在整个旅游过程中可以进行通信，这些都是免费旅行难以实现的经验。 这也是林建勋认为未来主题旅游发展的趋势。
八道菜和一个汤是高端的。 太旧了。
但再一次，这些主题旅游产品在进入高端旅游市场方面仍然缺乏什么。
事实上，传统的僵化旅游产品，无论是高端还是大众旅游市场，都必将越来越受到用户的批评，因为年轻用户群体正在崛起。 林建勋说，传统旅游者需要思考的问题是如何将产品从偏向物质化转向体验，这对于高端旅游市场尤为重要。
例如，传统观念可能会觉得去欧洲四星级酒店八道菜一汤的标准可以称为奢侈品集团的高端旅游，现在看来它是非常古老的。
事实上，餐饮的高端不是菜肴的数量，而是菜肴的质量和稀缺性。如果它是一种非常正宗的食物，再加上著名厨师的生产和其他互动元素。 这满足了当前高端旅游用户对经验的需求。
在住宿方面，德国自己的转变是一个很好的解释。 从2005年到2010年，Demi几乎选择了国际连锁酒店品牌，如希尔顿喜来登凯悦。 随着高端旅游市场需求的变化，Demi选择了一个非常独特的小型豪华酒店品牌。 就像Anman六个好的一个，一个，一个，等等。 或者像四季酒店RisskartonLi定世(LHW)贝尔蒙德罗莱夏多和其他顶级豪华酒店管理集团的酒店。
同样，根据Demai的产品理念，定制和非定制产品首先要理解用户的想法，然后通过意见表达他们的想法。 改进整个产品的研磨。 事实上，这样做的好处是，一些新的游戏目的地品牌资源等方面根本不需要公司花时间去寻找收集用户反馈的方法。
这里提出的比较用户的想法实际上是根据用户提出的需要，结合目的地特定时间节点的资源变化来改进产品。 林先生说，无论是定制的还是非定制的，即使是在同一个目的地，也不会有两次完全相同的行程。
他还说，Demay需要4到6个月的时间来研磨产品。 事实上，在传统的大众旅游市场中，主流可能仍然是旅行社提供固定线路产品来招聘用户，但高端旅游市场已经成为根据用户需求建立独特产品的趋势。
新兴的年轻用户群必然会颠覆传统的高端旅游市场。 林建勋的结论是，极地旅游和其他主题旅游产品的高端是否应该简单地与价格、高标准和其他物质指标相分割。 相反，我们应该添加更多的人格元素。 当然，传统的僵化旅游产品必然存在，但继续根据用户的需要更新和迭代旅游产品，以获得更多的生命力和竞争力。
除了根据用户的需要抛光和匹配不同的主题旅游产品外，获得稀缺的旅游资源也是高端旅游企业研磨产品竞争力的焦点。
首先证明你的价值，然后讨论资源和合作。
什么是稀缺的资源？ 林建勋说，例如，参观白达翡翠生产线的制造商在两年内只向消费者开放一次。 梁文道等文化名人的主题旅游项目具有IP效应等..
获得这些稀缺资源的关键在于花时间。 林建勋说，这些资源渠道实际上是开放的。 以瑞士钟表为例，钟表制造商、瑞士旅游服务办公室、大使馆等都向外界开放，因为这对他们来说是如此。 获得高端高质量客户的其他方式之一是，他们倾向于更加关注中国市场。
因此，在与这些资源进行沟通的过程中，你必须让对方明白，你可以给他们带来高质量的高端用户，他们的品牌具有很强的消费能力。 当然，这些资源，特别是高端国际品牌，不容易提供资源合作，他们也将在中国市场进行大量的研究。
因此，另一个关键点是对自己品牌的认可。 这些高端资源特别重视合作伙伴的历史声誉积累。 在发展的早期阶段，Dema通过第三方机构，如商会旅游局大使馆航空公司酒店银行，为品牌担保和认可。
林建勋认为，高端旅游企业应更加关注自己能做的事情，形成品牌积累的良性循环。 这样做的好处是，资源方面也会传播口碑效应。 例如，在南极旅游市场上，你和游轮公司有很好的合作关系，比如BCD等等。
与名人的合作需要对自己的品牌和产品进行认可。 由于名人更重视他们的社会影响，选择可信的用户产品资源更符合质量保证的高端旅游服务提供商更为重要。 最后，您需要让这些具有IP效果的名人在服务中识别您的品牌，使他们成为合作伙伴。
不仅仅是合作伙伴证明了你的价值。 因为在过去，它已经成为高端旅游企业通过与高端俱乐部、银行等机构的合作赢得游客的最重要的途径。 所有这些品牌都没有出色的品质，很难想象空间。
背景。
事实上，林建勋在2013年试图通过融资来迅速发展德国，但最终迅速关闭了融资渠道。
业务量的增加与服务质量成反比。 林建勋说，当你的业务量迅速增加时，单位的服务质量正在下降。 正如上文所述，高端旅游领域所重视的品牌积累服务质量产品的研磨取决于团队在时间上的努力，这些东西不能通过资本的力量快速完成布局。
事实上，从欧洲和美国高端旅游业的发展来看，酒店服务提供商的数量控制越多，就越多。 林建勋还总结说，对于高端旅游来说，没有那么多令人惊叹的建议来不断提高服务水平是最重要的。
目前，越来越多的高端游客，包括传统旅行社OTA，已经将自己的品牌划分为市场。 例如，携程的天鹅逃逸之旅，奇迹旅游，中国青年旅游，你妈妈的飞驴湾，以及太美玉祥国际和其他专业旅行社。 这也表明高端旅游市场正在加速增长.
但即使市场已经发展了十多年，它仍处于发展的早期阶段。 正如中国旅游研究所所长戴斌公开表示，现有的高端旅游品牌仍处于市场探索和品牌建设的初级阶段。
事实上，一个新兴市场的发展不仅应该超出任何数字增长的表面，而且市场热度的所有方面都是值得探索的。 林建勋和德国的发展可能会给高端游客带来更有价值的思考和转变。