金阳网记者吴山记者隋武轩报道：二十号，金阳网记者从广州旅游局获悉，广州今年春节将围绕广州华城看花，欢迎四面八方的游客。 据旅行社统计，今年春节期间，游客人数比去年增加了20%左右。
广州旅游局表示，根据旅行社提供的数据，今年春节的游客人数比去年增加了。 截至1月13日，南湖国家旅游业在春节期间增加了约20%。 广州携程金马国旅广东中国旅行社分别吸引了27062141057083002500人。 春节旅游热线主要集中在东南亚(泰国)、华北(内蒙古)、北京(云南)等地。
同时，广州旅游局提醒公众合理消费，注意依法保护自己的权利。 报名参加旅游团时，应注意以下七个方面。
第一，离线登记应选择正式旅行社(有旅行社营业执照)和工商营业执照)。不要相信路边分发的单张小册子。 尽量选择旅行社商店(旅行社商务网点)注册证书。
第二，在线注册团体旅游应选择正规旅行社设立的网站或通过可信的旅游交易平台注册。
第三，在注册前，我们应该知道注册旅行社是否直接成立或代表其他旅行社，以便对一些线路（台湾）进行管理。
第四，在注册时，我们应该了解团费价格的组成。 旅游费用的一般原则是：交通费用、餐饮住宿、参观门票等。
第五，网络支付应谨慎保存支付凭证，以获得正式发票，最好保留网络通信记录，特别是增加服务的特殊需求。
第六，支付费用后，应向旅行社索取旅行发票。 旅游合同印章应符合旅行社的名称。
第七，不要盲目追求低成本的旅游团. 不要通过电话或挨家挨户的服务注册。
如果在旅游过程中发生旅游服务质量纠纷，游客可以通过电话12345进行咨询和投诉。 特别提醒：注意保管旅行服务合同和行程发票等重要信息，并保存与投诉有关的其他证据。如果投诉和旅行社谈判失败。 我们应尽快向有关部门投诉。
对旅游争端的情况进行了分析。
案例1：身体不适不能与集体一起参观。
游客刘女士报名参加了由旅行社组织的东北六天旅行团. 在团的第三天，刘女士因感冒而无法跟随旅行团，所以导游安排她在酒店休息。 返回后，双方就退款问题发生了争执。 刘女士抱怨说，她在旅行四天后没有跟随旅行社，并要求旅行社扣除房费，并返回机票。 旅行社争辩说，刘女士因个人原因无法参观这个团，在接下来的四天里，导游的服务费和一些景点的票都属于那些无法退还的商业损失。 此外，还有一些免费景点，没有门票可以退还实际费用。 通过市旅游质量监督办公室的调解，双方达成了和解，旅行社提供了相关证据，刘女士也理解了扣缴费用。
案例表明，冬季报业集团参与高寒地区旅游活动，应注意防寒措施，注意洗手和熟食，注意个人卫生。 照顾好健康，以免引起感冒、肠胃不适和其他疾病影响行程。
案例2：在错误的位置上公共汽车。
访问者林女士通过一家旅行社的网站报名参加了珠海航空展。 就在同一天，他发现他买的旅行团位于珠海体育中心，而不是广州体育中心，使他无法旅行。 林女士抱怨说，她已经打电话给旅行社，证实上车的地点是广州体育中心旅行社。 林女士直接打电话给她的公司客户服务部门，询问广州体育中心上车的时间。 通过市旅游质量监督办公室的调解，旅行社退回了林女士的一些集体资金，以达成和解。
案例表明，合同一经双方确认，就产生了法律效力，无论是在线登记还是离线登记都应仔细阅读旅行合同行程等。 重新签署和支付，以避免争议。 吴善遂旅行宣传。
