都市快报
作者:编辑 江玥
景区门票降价已成为一种趋势,对于过分依赖门票经济、缺乏全产业链布局的传统景区来说,“未来旅游目的地”模式将会是一种有效的解决方案。
据悉,自2019年1月1日起,西溪湿地将取消公园年卡补差,持杭州公园IC卡可免费入园。
据杭州西溪投资发展有限公司未来旅游目的地项目负责人介绍,未来旅游目的地是智慧旅游的升级,它的核心理念是后端高度智能化、数据化和前端去信息化。即通过智能应用、数字化应用及大数据云计算技术,形成旅游目的地特有的运营模式,打通线上线下场景,实现产品融合、体验融合、消费融合,全面推进游客体验升级和景区运营管理升级。
针对游客的游览体验升级,未来旅游目的地通过智慧票务,以互联网+智能闸机方式,实现随时购票、刷脸快速入园;凭借智慧导览平台向用户提供推荐路线,趣味玩法和一站式线上消费体验。2018年引进的网红IP“旅行青蛙”主题玩法,通过打卡闯关,获得各类消费权益,获得了众多游客的好评。
在赋能运营管理方面,通过打造智慧园区,利用物联网智能技术实现远程抄表、智能路灯、智能安防、智能停车、智能监测和智能灌溉等应用模块,为景区或园区实现降本增效。而即将应用到西溪天堂园区各酒店的扫脸入住一体机和人工智能语音管家可以有效提升酒店运营效率、减少酒店员工服务成本。
智慧景区大脑,则是未来旅游目的地的核心引擎。基于阿里大数据建立的数据中台,帮助景区实现碎片化数据收集与清洗,并将有价值的数据打标结构化输出。据西溪投资项目负责人介绍,景区大脑以消除数据孤岛为愿景,沉淀业务数据,并做可视化输出,为产品迭代和业态升级提供决策依据。未来西溪天堂园区内的五家酒店将通过景区大脑展开实时监控,以数据分析为基础洞察市场格局、展开智慧营销。
在2018中国(杭州)国际电子商务博览上,西溪投资展区展示的大西溪未来旅游目的地数据大屏,收获了热烈的反响。
未来,西溪投资将会把“未来旅游目的地”的西溪模式继续拓展到舟山嵊泗花鸟岛,杭州城市之星等项目,以数字技术为驱动力,赋能传统景区,树立行业标杆。