河南省人民政府办公厅几天前发出通知。 进一步澄清了旅游部门公安部门交通部门文化部门等15个相关部门的综合监督职责。 促进旅游市场秩序管理由主要管理向症状和根源转变，从行业监督到综合管理，不断提高旅游市场的综合监管水平和保障能力。 创造诚信管理、公平竞争、文明有序的旅游市场环境。
通知要求各地有关部门加强组织领导，积极做好旅游市场综合监督和执法资金，确保普法宣传和教育监督人员的培训；完善制度机制。 加强部门间关于旅游市场违法行为的信息交流，解决旅游投诉渠道不畅、互相推诿等问题，加强监督检查。 完善评估面试问责机制，提高综合执法工作的积极性和积极性。
旅游部门：依法规范旅游市场秩序，监督管理服务质量，维护游客和经营者的合法权益，领导旅游市场秩序的改善。 负责监督和处理非法和非法的行为，如组织不合理的低价旅游迫使和变相强迫消费，违反旅游合同。 负责联合有关部门组织查处黑社会黑导游等违法经营行为，主动参与打击旅游业黑车、黑店等非法经营行为。 负责投诉和转移涉及其他职能部门的案件；建立旅游业违规纪律和旅游信息披露制度。 将旅游业务信息记录与企业信用宣传系统联系起来。 旅游部门对旅游企业行政许可的更改，应当在企业信用信息披露系统中公布。 定期公布非法和非法旅游经营者和雇员旅游服务的不良信息记录，引导游客通过司法人民调解解决纠纷。 利用大数据对旅游市场进行舆论监测分析，与相关部门合作，建立旅游市场主体分类和旅游市场主体异常对象列表。 加强旅游质量监督行政执法小组的标准化建设，加强旅游行政执法工作，组织对旅行社旅游星级酒店和景点进行公开和秘密访问。
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