景区似乎面临着日益增长的竞争压力。
一些运营商表示，许多景点的竞争对手不仅是迪斯尼中国城市，也是当地城市商业综合体。 不仅如此，景区往往陷入尴尬的境地，显然似乎什么也没做错，但米索却跌落了。
作者：TBO曾宪天。
很明显，在处理竞争或理解用户和市场的背后，没有资本巨头的帮助，也没有迪斯尼的强大IP。 在新一轮的巨浪中独自一人是很困难的。
例如，在主题公园领域，市场倾向于关注国内外巨头的跨境资本，以加快跑马的周围。 在看似繁荣的市场背后，在竞争高压下，更多的地方中小型公园陷入困境。
景区呢？ 8月10日，美团门票和徐州天堂正式达成战略合作，启动了两个旅游指南和云排队。
旅游信息以前提到的是，景区的整体信息与主要旅游平台相连，这一次双方共同将旅游信息的粒度推广到景区。 这是业界第一次为业界提供新的答案。
改进经验的本质是优化时间。
在过去的三年里，美团的门票通过大数据和参观发现了三个更常见的痛点。 美团风景名胜区营业中心门票运营总监陈毅表示，首先，风景名胜区的高质量项目内容很难向用户发送，第二点是门票收入相对较高。 收入结构仍然是单一的；第三是景区的王牌项目往往占用用户的体验，因为排队人数太多。
事实上，这也属于用户的疼痛点。 想象一下，用户无法理解风景名胜区的信息，很难提前做好游玩时间的规划。 对于用户来说，最终评论是很容易的，这是景点不想看到的。 美团门票的解决方案是玩指南和云排队。
陈说，在这次合作中，美团的门票游戏指南集成了徐州天堂加勒比水世界上所有的游玩项目餐厅信息。 包括用户对相应项目的个人评价和建议。 在未来，我们亦会详细介绍更多的细节，例如购物旅馆、住宿，甚至浴室儿童车的租金及行李。
通过这种方式，用户可以充分和真实地理解景区的计划，以增加行前安全感。 Meitan的门票也是基于LBS的定位，以自动在应用程序的主页上显示游戏指南，用户也可以通过微信扫描公园。 检查游戏指南。
基于游戏指南的另一个亮点是云排队。 用户可以在任何时候检查排队号码，如在线点击或离线扫描代码，系统或微信将提前提醒您。 防止超车。
游戏指南还将推荐其他游戏项目信息和用户评价与零食包预订有关的服务，以帮助用户进一步优化游戏时间的分布。 毕竟，用户可以从长时间的排队中解放出来，这样用户就可以充分体验到更多的景点消费空间。
对于风景名胜区来说，这些智能风景名胜区的着陆功能不仅涵盖了一定的渠道用户，也覆盖了风景名胜区所有用户体验的完善。 使景区离线运行更加智能化，提高各种紧急情况的响应效率；从以往景区的整体模糊用户评价。 将用户行为评价数据转化为更详细的个别项目，更有效地帮助风景名胜区做出下一步的商业决定等。
拆除更多风景名胜区的柏林墙。
用户的消费习惯需求升级得很快。景区经营者必须紧跟其谈。 徐州天堂总经理金宗涛回忆说，徐州天堂加勒比水世界一直困扰着2012年开业的风景名胜区。
2013年，风景名胜区每天创下23000多人的高峰纪录，因为当时缺乏智能景点，用户花了一个小时排队买票。 同时也面临着每一个娱乐项目持续一个小时的尴尬局面。
因此，如何在客流高峰期保证用户体验，不降低公园餐饮卫生质量，解决价格问题，一直是徐州天堂研究和希望解决的问题。 这与通过智能技术帮助景区提高运营效率和用户体验的目标是一致的，因此与美团门票的合作也是一致的。
金宗涛还表示，合作只是一个开始，下一个景区将与美团在京酒、静餐、静酒、购买等方面进行更多的合作。 他还承认，徐州天堂希望发展成为一个假日复杂的社区，使用户更加休闲和合理。
刘延祥还补充说，美团门票不仅可以帮助景区提高用户体验，还可以为景区提供更多的资源、时间和精力。 专注于深入开发旅游项目等，以提高景区的竞争力。
许多景点的大门是两个完全不同的世界。 刘延祥还说，景区外的生活充满了网络移动的便利，景区内的信息化远远落后。 在未来，用户将越来越容忍这一差异，这将迫使景区进行更多的智能升级和转型。
刘延祥还说，这不仅是技术上的问题，也是景区概念的障碍。 美团门票与景区合作，打破这些障碍，帮助景区加快智能建设。
美团的优势在于大数据的广度和深度。
据了解，游戏指南和云排队项目的登陆也使美团的门票成为中国第一个为风景名胜区提供这种服务的在线旅游平台。 那么，美团的门票是如何引导行业更有效、更准确地找到和解决这些痛点问题的呢？ 美团旅游部景区商务中心总经理刘延祥认为，这要归功于美团在大数据方面的广度和深度。
从广度来看，他说，美团作为生活服务的电子商务平台，涵盖了餐饮、外卖、酒店、旅游、交通、休闲和娱乐。 在此基础上，美团和公众对3.1亿交易用户的数据沉淀进行了评论。 在景区的运行中，用户数量的变化、搜索和浏览的数量等数据可以在大数据级别上得到更清楚的理解。 一个家庭的话肯定不如总统更准确、更有效率。
例如，在一个周末，风景名胜区的用户数量急剧下降。景区可能根本找不出自己的数据出了什么问题，这意味着在文章的开头，它没有做错什么。 用户突然消失了。 事实上，真正的原因可能只是流行电影用户进入电影院而不是风景名胜区。
刘延祥说，风景名胜区也参加了用户时间的战斗。 美团，涵盖大数据，如饮食、游乐、旅游等，对用户时间的变化有了更清晰的研究。 也就是说，Meitan更了解用户需求的变化。
因此，风景名胜区的哪些方面值得关注如何有针对性地解决问题，哪些方面不能盲目地解决。 在与美团门票的合作中，我们可以找到更准确的答案。
另一方面，自2015年进入景区门票市场以来，Meitan为16500多个景点提供了深刻的实践经验。 每天，数以百万计的用户将浏览美团和评论平台上的各种景点信息，并积累大量的评论和预订数据。
我们与景区的沟通与合作通常是从用户对数据的分析入手的。 刘延祥说，美团的门票将不时与风景名胜区合作，以解决问题是否值得解决的问题。 更有效地帮助景区找到问题的症结所在。
例如，用户对景区的评价最常见的事情是排队很难影响经验。 景区希望用户更好，但人们必须排队等候，很容易陷入死气沉沉的循环。 景区依靠自己的努力，很难在用户成长与推广经验之间找到一个平衡点。云排队服务的推出是帮助景区解决痛点的创新尝试。
回顾这一合作，通过在智能风景区提高用户体验的创新措施，极大地提高了用户体验和景区吸引力，开发出更加多样化的收入模式等。 所有的门票和景点都在这个方向上。 当然，随着徐州天堂项目的成功，它必然会形成一个例子效应，或者将导致更多的风景名胜区与美团门票的深入合作。
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