中央电视台金融和金融报道(CCTVFinancialFinancialServices)已对花莲旅游业产生严重影响。 过去，由于事故的发生，经营者为了吸引消费者提供火车和酒店套餐折扣，大量乘客退款。
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在花莲站下车的普尤马列车，看着车站服务员的手，一堆乘客退款。
台湾花莲火车站主任林德祥：我们通常每天退款1100张左右。 二十一号，二十二号有二千一百多人退休。
这些退款只是在紧急维修车站期间乘客的退款，旅游巴士经营者和台铁承租的迁移心观光列车也有退款。 花莲站的出租车也很难载客。
记者：我还没载客人呢。
出租车司机：不。
记者：等多久了？
出租车司机：（早上06：20在车站）。
普尤马列车翻倒后的退房和延迟住房率也有所上升。 花莲每天有400多个房间。
台湾花莲酒店经营者陈俊美：事发后，我们酒店包括退房，其中大部分是推迟的，我们降低了10%到20%的住房率。
二十五号，又有一辆从花莲开往花莲的普尤马列车，半途而废，使花莲的交通和旅游设施更加不信任，使旅游业的从业者感到痛苦。
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