成本AA系统在整个过程中没有购物和自愿参与。近年来,通过QQ集团微信集团和其他在线社交平台集团出行的AA系统集团旅游越来越受欢迎。 这种集体旅行是可靠的吗? 是合法的吗? 真的好又便宜吗? 记者最近进行了一次调查。
现状:有大量的在线旅游团体。
在QQ搜索小组时,可以立即找到近100个类似的QQ群,如舟山户外舟山驴友群岛户外。 这些群体的标签往往是运动友谊、旅游、跑步等。 这些群体中有几十人,三四百人。
其中,一些群体活动栏目也有组织活动或活动。 例如,一群被认证为定海一家户外运动俱乐部的QQ团队目前有170名成员。 今年8月,定海书记岳良湾将组织烧烤和实时CS成本AA系统。
同样的情况发生在微信集团。 这些微信游客有大量的主要亲子旅游,一些主要的自驾游和主要的户外体验旅游。
在微信旅游团中,记者看到,从今年3月到6月,旅游团组织了一些旅游目的地,涉及城市桃花、金塘等地。 嘉兴乌镇、杭州桐庐、姚林仙境、宁波方特东方绘画、南塘老街、金华横店影视城、山东、北京等省市。 微信旅游团组织的所有旅游活动都被称为成本AA系统。 组织者不仅为参与者安排旅游景点、餐饮、交通、住宿等,而且还为每位参与者提供意外保险。
此外,记者在接受采访时发现,少数QQ旅游团和微信旅游团仍然需要支付认证费用。
公民:有些人承认有人怀疑。
许多在线旅游者的出现反映了一些公民对它的需求和认可。 61岁的张彩霞就是其中之一。
她加入微信旅游团的成员基本上是她的同龄人,包括许多非常好的小妹妹。 张彩霞说:每次我们集体旅行,我们的团队成员都很熟悉一路说笑。 队长和导游的热情也使她深受感动。 在去旅行的路上,她的一个小妹妹不小心弄坏了她的胳膊,给了她绷带,告诉她不要碰水。
张彩霞也对集体旅游活动的收费标准感到满意:我们的旅行基本上比旅行社便宜。 今年4月,张彩霞以每人488元的最低报价参加了一次为期两天的横店之旅。
当然,许多市民对集体旅游的现象提出质疑。 这位90年代后的女孩,名叫啁啾,也遇到过类似的问题。 在去旅行的路上,她开玩笑地对导游说,因为她对住宿酒店不太满意,你有回扣吗?班主任直接转过脸来。
业内人士在总结旅行社旅游与集体旅游活动之间的差异时说,跟随旅行社最大的好处是。 行程规划的合理旅行安全由投诉渠道和支付担保完全保证,但问题是成员之间存在着一种奇怪的行程安排,固定成本高于个别强制消费。 参与集体旅游的最大好处是成员之间的高度认识和灵活的可变性。 但问题是,由于安全问题差,没有办法抱怨大师和游客信息不完整,有潜在的安全隐患。
旅行社:这是不公平的竞争。
与公众的兴趣不同,我市旅行社经营者几乎总是反对AA集团旅游现象的存在。
集团旅游不仅与我们竞争,而且在旅游市场上也引发了不正当的竞争。 其存在严重影响了旅游市场的健康发展。 舟山快乐国际旅行社总经理朱妙儿说。
据朱妙儿介绍,早些时候,我市的一些户外俱乐部也将组织一些户外活动,如登山、远足、自行车等。 因此,对旅行社的影响很小。 但近年来,我市大量户外俱乐部驴友俱乐部甚至一些培训机构和个人通过QQ微信集团组织旅游。 旅行几乎和旅行社一样。 这对普通旅行社产生了巨大的影响。
以宁波罗蒙环球公园为例。普通旅行社的报价一般为每人238元,集体旅游的报价在每人218元之间。 造成价差的原因是,普通旅行社需要出租办公空间,支付员工的工资,购买旅行社的责任保险,支付各种税费和数十万元的登记资金。 旅游组织者根本没有这些费用。 朱妙儿说,这无异于非法经营者抢劫合法经营者的工作。 。
舟山旅游协会有关负责人从游客的角度对集体旅游进行了评价。 负责人说,集团旅游活动的组织者往往要求与会者承担自己的风险。 这些组织者经常在豁免条款中特别注意,所有参与者都被认为具有完全的民事行为能力,例如在活动中造身伤害的后果。 导游和他的同事根本不负责赔偿。 因此,集体旅游不能为游客在旅游过程中的人身财产提供安全保障。在发生纠纷或意外伤害时,游客很难通过正常渠道保护自己的权利。
相反,正规旅行社在组织旅游活动时为旅客购买责任保险和事故保险。 在发生事故时,游客不仅可以被保险公司解决,而且还可以找到负责任的主体。
业内人士:名叫AA真的很累。
那么,AA集团旅游真的是AA吗?
记者辗转反侧,找到了一个不愿透露姓名的行业内部人士。 据业内人士介绍,AA系统旅游虽然以AA系统非盈利的名义,但很多旅游组织者都是有利可图的。
集团旅游组织者在微信QQ上推广旅游线路产品时,往往以AA系统的形式出现集体旅游。 一些旅游团甚至将报价分解为几元的车费、几元的门票等。 这个价格听起来很透明,但事实上,当人数达到一定的数量时,组织者可以得到折扣。 个别淡季组织者甚至可以获得旅游团队的价格,即旅游的实际价格和朋友的价格有一定的差异。
一些组织者自己与景区和附近的餐饮公司有业务交流,组织集体旅游,实际上是为了从景点和餐馆获得一些服务费。 他还透露,个别集体旅游也将通过开放成员享受更高的优惠价格来吸引公众,并支付会费。
记者在接受采访时发现,集体旅游有两个新的趋势:一个是集体旅游的组织者,另一个是旅行社。 二是集团旅游组织者将找到一个正规的旅行社进行所谓的联系和合作. 当然,一些旅游组织者确实来自公共福利,纯粹是为了组织志同道合的驴子朋友旅行而赚钱。
监管机构:仔细筛选和仔细选择。
那么集体旅游是可靠的吗? 当你遇到一群旅游公民时,你如何区分它? 记者与市旅游质量监督管理办公室有关负责人进行了磋商。
负责人表示:随着互联网旅游时代的到来,旅游组织变得越来越灵活和方便。 微信集团朋友圈官方账户QQ集团发布的旅游产品和线路是否可靠?我不认为有些是可靠和非法的。 有些人应该在灰色地带上问号。 关键取决于谁属于组织的性质,以及它是否具有相应的资格和支持能力。 。
根据我国旅游法律法规,旅行社业务属于专业范畴。 旅行社业务应满足固定业务场所必需的业务设施,如符合规定的登记资本、必要的业务经理和导游。 并获得旅游当局许可,依法办理工商登记手续。 因此,旅行社通过微信集团QQ集团组织的集体旅游活动基本上是可靠的。 未经旅行社许可的户外俱乐部驴友俱乐部、自驾游俱乐部、团体和个人组织。 可能涉及非法旅行社定价旅游业务。 他说,户外俱乐部媒体广告公司培训机构和其他组织可以利用自己的资源优势和专业技能,帮助旅行社规划和促进业务。 但是,你不能以自己的名义与游客签订合同,也不能伪装成一个团体来开展价格低廉的旅游业务,因为他们没有旅行社业务的法律资格。这是法律禁止的行为。 它也是国家旅游局部署的夏季整顿运营的重点之一。
市旅游委员会建议市民在旅游时应仔细筛选合理的参与,不应被产品华丽的介绍线的新颖性或低价所迷惑。 最好选择正规旅行社查看是否有“营业执照”、“旅行社营业执照”等资格,并签订正规旅行合同,索要发票。 在发生纠纷时,应保留证据,并及时向地方当局投诉和报告,以寻求合理和合法的解决办法。
记者:于海伟。
舟山旅游质量监督研究所舟山广播电视。
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