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旅游公共服务和管理在2018年旅游经济运行和库存系列报告中取得了积极成果

作者:密云旅游
日期:2020-06-08 22:58:56
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旅游公共服务和管理工作取得了积极成果。

1月11日,中国旅游研究所(文化和旅游部数据中心)发布了一系列报告:旅游公共服务和行政管理。 报告显示,2018年,我国旅游公共服务和管理措施取得了积极成果。

报告显示,2018年厕所革命继续促进中西部地区约15000个旅游厕所的建设,约占全国总数的70%。 积极推进国际合作中的旅游公共服务建设,在确保旅游方便、加强基础设施连接、扩大新支付范围等方面达成了重要共识。 中央和地方措施同时提高旅游市场监管的有效性,开展春季行动、夏季整改等特殊处理,有效促进旅游服务质量的改善和旅游消费环境的净化。 旅游业规范化建设促进了旅游服务质量的提高,启动了旅游饭店明星划分和评价修订工作。 积极开展旅游志愿服务和文明旅游文化和旅游部中央文明办公室发布了2018年文化志愿服务的通知。 百城联动文明旅游项目引导游客合理消费文明旅游,全面建设旅游安全公共服务体系,加强旅游安全管理。 文化和旅游部发布了2018年旅游安全工作要点。全年共发出30次安全提示;旅游与交通的集成继续促进。 六个部委共同发布了关于促进交通与旅游一体化发展的若干意见。 旅游信息化建设继续迅速推进咨询指南、指南、指南、分享评价等智能旅游服务体系的建设。

报告建议,2019年应更多地关注大众旅游时代的产业发展和全球旅游业的发展。 促进全球旅游公共服务体系的形成和现代旅游市场管理体系的形成。 李志刚。

全文如下。

1月11日,中国旅游研究所(文化和旅游部数据中心)发布了一系列报告:旅游公共服务和行政管理。 报告显示,2018年,我国旅游业的公共和管理取得了积极成果。 2019年,要把重点放在结构供给上,促进科技应用,具有新的文化与旅游相结合的特点。 促进多元化供给制度建设全球旅游公共服务体系和现代旅游市场管理体系。

2018年旅游公共服务和治理的进展。

第一,卫生间革命工作继续进行。

2018年是国家旅游厕所建设管理的新三年运行计划(2018/2020)的开始。 据统计,2018年中西部地区约有15000个旅游厕所占全国总数的70%左右。 一些新的想法和新的方法已经出现在市场化的浪潮中。 四川旅游厕所加强景观设计,承载内蒙古厕所革命全覆盖工程云南石林等试点地区智能厕所建设的地方特色。 南京牛头山等最美丽的厕所,呼和浩特综合厕所,杭州厕所,小程序,一键查询等。

第二,积极推进国际合作旅游公共服务建设。

随着2018年中国-欧盟旅游年的发展,亚太经合组织旅游部长会议举行了第三次丝绸之路文化旅游论坛。 许多国家在确保旅游便利、加强基础设施互联、扩大新支付范围、促进旅游公共服务合作方面达成了重要共识。 目前,全国公路总里程约为2703万公里,占世界总里程的40.3%。铁路总里程约为790000公里。 占世界铁路总里程的39.4%。 甚至在非洲,50个国家和地区接受银联卡的总体接受率为75%。 国务院批准实施边境旅游试验区。 加强与邻国出入境管理的合作,深化清关改革的创新监督模式,促进国际旅游配送中心多语言旅游标志体系的建设。

第三,同时提高旅游市场监管效果。

文化和旅游部先后开展了春季行动、夏季整顿等旅游市场秩序专项整治活动,开展了13N旅游综合管理体制改革。 有效促进旅游服务质量的改善,净化旅游消费环境。 在2018年国庆节期间,共收到736起投诉,比去年同期下降9.25%。 全国旅游监管服务平台的全面开放,将更有利于实现市场监管的正常分析和科学研究,加快旅游市场监管的社会化和实时化。

第四,旅游业规范化建设,提高旅游服务质量。

规范建设,提高旅游服务质量。 精品旅游酒店的引进,促进了旅游住宿业的转型和升级,提高了质量和效率。 启动旅游酒店明星划分和评价(GB/T14308/2010)有利于掌握五项基本原则。 努力保持标准的先进前瞻性,维护星级酒店品牌,促进旅游酒店业的可持续健康发展。 此外,2018年10月,第一个国家住房行业标准-旅游住宿基本要求和评价-填补了住宅行业管理上的空白。 有利于引导和发展新的模式,提高整个行业的整体水平。

第五,开展旅游志愿服务和文明旅游活动。

文化和旅游部中央文明办公室发布了关于2018年开展文化和志愿服务的通知。 秦皇岛市仅注册志愿者人数就达到190000多人,在线志愿服务认证总长达715万小时。 为中国增添100个城市联动文明旅游项目,引导游客有意识地抵制不文明的行为,不参与不合理的低价旅游。 进一步要求旅游企业严格履行文明旅游的主要责任。导游团队负责文明旅游指导员的工作。

6.建立旅游安全公共服务体系,加强旅游安全管理。

旅游行政部门应当按照有关法律、法规的要求,加强对旅游安全的宣传和培训,提高旅游安全的应急能力。 2018年,旅游安全监督加强了文化和旅游部发布的关于旅游安全关键点的通知。 旅游安全宣传咨询日共发出安全通知30余次。

第七,旅游业和交通一体化的发展继续得到推广。

国家六个部委对促进交通与旅游一体化的发展提出了一些意见,进一步加强了旅游与交通的一体化与发展。 以高速铁路城际铁路民航高级公路为代表的快速进步综合运输网络,加快了多种联合运输的加密,有效地促进了旅客的运输和发展。 同时,新的产品,如慢游系统和低空旅游旅游小火车的特殊运输,也越来越丰富。 风景名胜区和乡村旅游交通设施不断改善。 它将有助于优化旅游交通系统,充分发挥其通达、娱乐体验、体育、健身、文化和教育的复合功能。

8.旅游信息化建设继续快速发展。

通过信息化建设,越来越多的旅游场所实现了免费WiFi通信信号视频监控,涵盖了主要旅游消费场所,实现了网上预订在线支付。 主要旅游区实现了智能导游电子解释、实时信息推送、咨询、指南、导航、分享评价等智能旅游服务体系的进一步加快建设。 文化和旅游部在2018年实施了国家旅游信息示范项目的组织宣言和选择,利用互联网和大数据促进了我国旅游业的现代化。

2019年旅游公共服务和管理对策建议。

大众旅游时代的产业发展和全球旅游业的发展需要更高质量的旅游公共服务。 要更加注重结构性供给,促进科技应用与私营企业社会组织的融合,形成多元化的供给制度。 建立全球旅游公共服务体系和现代旅游市场管理体系。 要积极探索文化旅游公共服务与管理的新模式,提高人们的旅游质量,提高市场主体对优质旅游的认识。 促进全球旅游公共服务政策的实施,促进区域旅游公共服务体系的发展。

资料来源:中国旅游新闻。

河池旅游发展委员会信息中心全面编辑。

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