最近发表的一份名为“2017年RadarReport”的研究报告评估了九项新兴技术对旅游业的影响。
人工智能(AI)。
2011年，Gartner的研究预测，在2020年，客户可以在不与他人沟通的情况下完成85%的与公司的交互。 最近，Servionsulting还发布了一项预测：到2025年，人工智能将支持95%的客户互动。
最有效的服务和支持团队通常有一个人工服务，它可以理解和回应大多数基本问题。 对于旅游业而言，人工智能可以提醒客人酒店退房时间，也可以推荐当地的餐厅，而当客人需要特殊的要求或者想要分享个人体验时，则可以提供手动服务。
人工智能可以大大减轻重复任务的负担，无论是在物理上还是在数字上，使人类能够完成更有价值和更有创意的工作。 例如，人工智能在翻译领域的应用越来越快，这有助于简化旅游，改善人与人之间的交流。
强化现实。
去年，AR技术发布了三款应用：微软、霍洛伦斯、谷歌、坦戈和PokemonGo，这是三款完全不同的项目。 它显示了AR的不同潜力。 此外，AR技术还增加了Snapchat和Facebook上的实时视频过滤和互动自拍动画。 今年，苹果发布了ARKIT，这款工具可以让开发者创建ARAPP，这款工具专门针对今年秋季即将推出的iOS11系统。
AR技术已投入翻译和其他领域，以实时阅读和翻译一些标志或文档。 此外，它还可以用作现实世界的视觉维基百科全书，以反映每个建筑街道和地标的丰富内容。 在日常生活中，AR技术可以记住所有的名称和沟通内容，航空公司或酒店可以打电话给他们的名字来迎接每一位乘客或客人。 当您第一次看到客户时，您可以了解客户的旅行信息。
独立分配。
今年早些时候，斯塔希普技术公司和同一城市快递公司Postmates在华盛顿特区推出了机器人交付服务。 这些机器人看上去就像一个冰箱，放在六个轮子上，并被允许在华盛顿特区和附近的弗吉尼亚州的人行道上移动。 他们使用GPS和9个摄像头来导航。 这些机器人虽然不能帮你全部购买生活必需品，但是可以从当地的便利店取快餐或者送行李。
当独立配送技术与生物识别等技术相结合时，旅游几乎成为一种自助体验。 一个自助旅行箱和一个自助装卸工具已经投入生产，很快就能在机场火车站和城市街道上看到一个小机器人跟随他们的主人。 今后，行李甚至可以自行检查，下飞机后主动找到失主。 即使你到达目的地，你也可以打电话给你的行李，帮你跑腿，比如拿干洗衣服或者买零食。 如果你离开这个城市，把你的手机或太阳镜留在酒店，你不必担心这些东西可以自己分发。
区块链。
目前，旅游业的区块链原型。
一。网页正在使用区块链来测试酒店的库存管理，通过每次预约记录来收集大量的数据，并确保及时向所有各方支付。
二。许多初创企业都密切关注使用区块链进行数字身份管理。 结合生物识别技术和区块链可以提供比传统方法更安全的数字身份证书，如护照。
三。酒店和航空公司的忠诚度计划可以转化为区块链，简化忠诚度点，简化与所有合作伙伴交换点的过程。
4.空中客车公司也在探索区块链应用的可能性。他们也是Hyperledger区块链联盟的参与者；他们的测试项目是使用区块链来监测整个行业的数据
5.MoogAircraft正在使用区块链对部件进行监测，并对3D打印的飞机部件进行数字验证和权限管理。
神经接口。
美国能源部6月份投资2.58亿美元支持一项计划，旨在追赶中国在2020年前拥有超级计算机的目标。
Super计算机可以解密人脑的复杂性，因此可以深度模拟大脑的内部操作，更好地了解其工作原理。
去年秋天，萨伯实验室为iOS系统设计了一款基于EEG的飞行购物应用程序。 佩戴EEG头带后，用户只需观看沙滩和山体图像，建立基线脑电波即可完成培训。 然后在你的脑海中想象一个目的地，无论是山还是海滩，你都可以搜索你想要的主题。
量子计算。
随着量子计算机的发展，我们发现了更多的潜力。它的第一个超级应用程序可以用最有效的方式绘制路径或设计系统。 这对旅游业有很大的潜力。
像网络搜索、社交媒体等等，很多旅游都依赖于大数据阵列的优化。 飞行计划安排机组配置飞机路线旅行等都是一个变量优化的问题。 传统电脑只能使用有限的工具来处理这些问题，而量子计算机可能会找到一个新的解决方案。
太空旅行。
目前正在研发中的部分飞机技术，特别是近太空飞行器，未来十年可能会实现更广泛的业务应用。 目前，超音速飞行器的各种专利申请和原型测试正在进行中. 超音速飞行器的速度可以达到Mach5或更高，比空中巴士A380或波音787的速度至少快7倍。 这一速度可以将穿越大西洋的时间缩短到一个小时，从伦敦到悉尼的时间缩短到两个小时，以完全缩短世界之间的距离，以重塑世界的商业形式。
信任的建设。
旅游产业是建立信任产业的重要任务之一，随时了解旅客和行李的位置和地位。
旅行计划，如德国、智能、韩国和格洛巴尔、恩特里，旨在通过身份预审来简化旅行。 调查问卷的背景调查和采访可以为旅客建立信任文件。一旦建立了这一制度，旅客就会自动表现出信任。
实现旅途畅通无阻的秘诀在于，在旅途中，每个节点都能快速、准确地识别身份。 如今，类似于亚马逊Go平台上提供的工具的技术正在研发和部署，以帮助在旅游过程中实现身份认证。 最快的应用程序将在机场。 澳大利亚宣布了一个野心勃勃的目标：使用面部识别指纹和虹膜扫描等技术组合。 到2020年，90%的国际航班自动被认定为没有护照的乘客。
VR。
萨布雷团队认为，VR无法取代实际旅行，但将增强旅行体验。
虚拟现实是一种激发真实旅游和改善体验的技术。 在某种程度上，虚拟现实使新的体验成为可能，特别是在教育方面。
比如模拟罗马帝国的虚拟现实旅游，能够提供深刻的历史背景，让旅行者觉得游览目前的罗马更有意义。 虚拟现实还可以帮助激发当地的旅游机会，比如和鲨鱼一起潜水，或者在悬崖上体验滑翔伞，这种虚拟现实体验很容易操作，也可以为人们在现实世界中挑战极
但是在现实世界中旅行最重要的原因就是现实。 对于千禧一代和Z时代的消费者来说，真正的体验尤为重要。 随着虚拟现实体验的内容在数量和影响力上越来越强大，真实体验将越来越受到重视。