在5月17日至18日期间,为了提高广大职工的礼仪知识水平,提高服务意识,提高企业形象。 北海旅游集团与北海金湾红树林风景区联合举办2019年礼仪专题培训班,邀请全国核心能力认证协会礼仪教师蔡业玲担任培训讲师。 北海旅游集团及其三大景区的近100名员工参加了培训。
北海旅游集团副总经理庞元琼出席了培训班并发表了讲话。
蔡业玲先生专注于礼仪和商务接待项目,运用通俗易懂的语言,从听力仪式训练、仪器、商务礼仪细节、世界礼仪模式等方面进行解释。 培训内容非常丰富。 培训教师通过演示、现场问答、模拟演习等环节,将单调乏味的礼仪知识理论课改为实践课,提高了员工的直观理解,取得了较好的培训效果。
培训内容丰富。
所有的学生都认真地理解每一个知识点,认真地练习每一个动作,把礼仪的真谛融入到轻松的气氛中,熟悉有趣的互动中的礼仪行为。 人们说,在这一天半的时间里,他们将严格要求自己把尊严和稳定的行为融入到日常工作中去。 为游客提供更好的服务。
通过理论和模拟实践的结合,使学生能够充分掌握礼仪知识。