劳动节短假期即将来临。 各种旅游促销活动都在进行中。 许多人对旅行充满热情。 为了避免旅游纠纷落入旅游消费陷阱,广州消费者委员会二十四号发布旅游权利提醒,消费者在选择旅游或免费旅游之前,一定要考虑周全。 准备签署合同,留下证据,并给予更多的关注。
跟随团体旅行:小心低成本旅行团在线注册,记得留下证据。
一。选择一个普通的旅行社。
注意检查旅行社的证照是否完整,并选择合格的旅行社。 不要相信路边分发的小册子,要警惕黑人旅行社,尽量选择在旅行社商店注册。
二。不要盲目追求低成本的旅游团.
一些企业将通过虚假的宣传来吸引消费者,然后要求消费者参与购物或自筹资金项目。 因此,消费者应该尽量选择声誉良好的旅行社,不要盲目追求低价。
3.在线注册应注意是否可靠。
消费者应谨慎对待使用社交媒体发布的旅游广告和促销信息,尽量选择常规旅行社或旅游交易平台的官方网站。 在注册前仔细阅读协议,注意保留支付凭证发票和网上沟通记录,特别是对额外服务的特殊需求。
四,签订旅游合同。
旅游合同应明确线路旅游景点的交通和住宿安排和标准,明确双方的权利和义务。 签订旅游合同后,必须妥善保管合同行程表和有关的支付凭证,以保护他们的权利。
如果在旅游过程中发生旅游服务纠纷,消费者可以先咨询旅行社。 如果谈判失败,您可以打电话给政府服务热线12345投诉。
免费旅游:网上购物短期旅游项目要小心旅游保险。
选择旅行地点时要小心。
小心前往安全局势复杂的国家或地区,如动荡和不稳定的恐怖袭击。
二。提前做好旅游计划,购买旅游保险。
在旅游之前,消费者应注意文化、旅游、交通、气象、健康、外交等相关部门发布的旅游提示,提前制定详细的旅游计划,以避免旅游风险。 建议消费者在出行前购买足够的旅行意外险,以确保旅行安全。
三,网上购物短期旅游项目应谨慎。
越来越多的免费消费者选择在旅行前通过互联网购买旅游目的地。 市消费者委员会提醒消费者在网上购买短期游戏项目时,要注意企业提供的具体服务内容是否提供短期旅游保险过去的服务评估等。 特别是在购买涉水等高风险项目时,应特别注意当地运输公司的合格救生设备的配置和载体条件,以确保旅游安全。
4.在网上订票时要多注意。
虽然一些旅游服务平台已经承诺纠正各种混乱,但消费者仍然不能掉以轻心,尽管一些旅游服务平台已经承诺纠正各种混乱。 在通过旅游服务平台进行预约时,要注意。
首先,我们应该认真研究退款规则,以防止平台以模糊和笼统的收费侵犯合法权益。 如果平台规则与航空部门规定不一致,请提前打电话给航空部门进行咨询和确认。
第二,在预订酒店时,应注意地址名称、房间标准价格等信息,仔细查看酒店描述和用户评价,并注意保存预订页面和酒店信息截图。 入住后,如果发现实际环境与在线描述不匹配,请尽快与酒店或旅游服务平台谈判。 如果消费者对处理结果不满意,他们可以向旅游服务平台所在地的当局投诉,以维护他们的合法权益。
海外旅游:香港、澳门旅游、购物、认证、诚信商店必须保留消费者凭证。
无论是跟随集体旅行还是免费旅行,消费者在旅行时都应该保持警惕,理性消费。
注意货物的比率。
多走几家商店,比较价格,不盲目听商家的建议,不跟风贪婪。 对于价格明显较低的产品,应仔细检查规格、型号、售后服务等信息,以避免消费者纠纷。
2.尽量选择正式的大型商店或当地的官方机构推荐的商家。
如果你去香港旅游,你可以选择一个带有好词的商店购物,或者标记RX标志。 在澳门,您可以选择澳门消费者委员会推荐的诚信商店消费。
三,外出就餐时要注意价格。
在假期期间,许多餐馆将增加服务费用或提高菜肴的价格。 当消费者吃东西时,要注意企业是否有额外的收费或提高价格,如果他们能事先明确告知消费者。
四,消费后一定要保留消费券。
如果有消费者纠纷,可以通过发票和其他消费者凭证与企业进行谈判,也可以向企业所在地的有关部门或消费者协会投诉。 到澳门旅游的消费者可以提前关注澳门特别行政区政府消费者委员会的微信官方账户,了解相关信息。
郭苏英。
罗建鹏。
郭苏英。
南方报业媒体集团南方客户端。