MyRoom将AR3D图像和虚拟旅游技术结合起来,向酒店消费者展示酒店平面图、房间图像等可供选择的升级设备。
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科里多尔首席执行官拉里·哈尔解释了如何提高消费者选择酒店房间的技术水平。下一步还将实现住宿体验的个性化。
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我的荣誉对酒店和消费者都有好处。
我们认为,MyRoom平台的独特之处在于,它允许客人在选择前仔细观察房间的特点和设备升级。 就像他们今天选择航空公司来租车一样。 我们根据酒店的独特特点和对酒店经营的需求,优化了我们的荣誉。
我们还相信,客人将被酒店提供的服务和预订渠道所吸引。 在这个过程中,他们选择了一个理想的房间,让客人感受到沉浸式的体验,并与客人建立了联系。
该服务是否为酒店创造了新的收入来源。
这是给酒店带来额外收入的宝贵工具。 MyRoom平台允许客户根据自己的情况评估升级选项,从而大大提高升级的趋势.. 即使客人不升级,选房过程也会让客人更加忠心耿耿,参与度也会更高,而且在住宿的时候也会消耗更多,对宾馆和品牌也会更加忠诚。
提高个性化对消费者和酒店本身至关重要。
实现高水平的个性化消费体验是展示酒店服务水平的首选。 MyRoom是为酒店从业人员开发的一种清晰可量的工具,可以提供以前无法实现的个性化水平。 我们采取了许多措施,将我们的平台集成到整个行业中使用的其他平台上,包括CRS预订系统和配送系统。
下一步,提升个性化有哪些?
我们推广个性化服务的方法之一是展示消费者在预订房间时看不到的房间特征和属性。 个性化过程的下一个迭代涉及到访问其他数据集,这使我们能够规划库存,找到最适合客户的房间。 在这种情况下,我们能够预测客人的需求,为客人带来更多有益的体验。
这项技术能扩展到酒店体验的其他部分吗?
我们相信,我们不仅可以改善酒店房间的经验。 我们对商品销售个性化和消费者行为的关注表明,它也适用于会议室、餐饮、旅游景点和其他酒店领域。
资料来源:TNOOZ原文标题: MyRoomCombinesARandVirtualTourstohel手机GuestSchoom。