中国商业情报网络新闻:在现代社会,旅游、度假和外出是人们生活的重要组成部分。 随着经济和生活水平的提高,对旅游的需求逐渐增加,随着移动互联网的发展,随时随地了解和发现可以在任何地方游玩的娱乐景点。 从马斯洛的需求水平理论来看,旅游是一系列需求,例如放松身心,寻找归属感,得到别人的尊重和赞扬。
网上旅游预订是指旅游消费者通过互联网或电话向旅游服务提供商预订旅游产品或服务,如旅游线路,并通过在线支付或在线支付。 根据我国网上旅游的现状,从网上旅游服务提供商的网站上查询和通过CallCenter预订成功的交易也被视为网上旅游交易。 据统计,2018年第一季度网游市场成交规模达到233.5亿元,同比增长7.1%。
数据来源:易观的中国商业产业研究所。
在2018年第一季度的网上旅游市场交易结构中,图牛排名第一,占28.4%。 携程排名第二,占25.0%。 同一旅程的第三比例为13.4%。 此后,驴母的比例为13.1%。
数据来源:易观的中国商业产业研究所。
2017年,我国网上旅游市场交易规模达到8286亿元,比去年同期增长35%。 网游预订市场规模增长主要归因于以下三个因素:一是政府有关部门的大力支持。 二是社会资本投资热情高涨,行业内部投资并购活跃,推动旅游产业整体环境整体提升和服务质量提升。 第三,完善旅游产品,促进企业宣传和推广,增加移动应用程序的推广和应用,激发消费者的旅游需求,促进大量离线旅游预订用户的在线传输。
资料来源:中商工业研究所整理。
从成交量模式来看,2017年的机票市场份额仍然是最大的,但份额已经下降到55.2%。 住宿市场增长率比较稳定,占网游市场总体份额的20.5%; 网上假日市场份额进一步增加16%。 未来网上度假市场仍将保持高速增长,预计其2020年的市场份额将超过20%。
资料来源:中商工业研究所整理。
网游市场的发展趋势。
第一,网上机票市场:航空部门的网上机票竞争模式发生了变化。
2015年5月,美国国资委(SARC)提出了直接更换的目标:三年内,中国三大航空公司的直销机票比例将上升到50%。 同时,机票代理费应在2014年基础上减少50%。 在政策出台后不久,三大航空公司将机票佣金率降至0,并完善直销渠道,并对OTA平台上的一些代理商进行标准化审查。
一方面,航空公司的一系列行动应遵循国资委的任务,以增加公司的利润,另一方面,它们的目的是控制在线机票行业。 就行业目前的情况而言,航空公司目前的直销比例不到20%,携程和何去何从进一步加强其渠道控制对航空公司构成了巨大的挑战和压力。 因此,作为一种资源来源,航空公司正在调整市场格局,重新规范市场秩序。
网上住宿市场:智能酒店是传统酒店升级的主要方向。
在移动互联网越来越受欢迎的今天,酒店的移动智能也得到了广泛的关注。 智能酒店通过数字和网络实现酒店管理和服务的信息化,以更快、更方便地满足消费者的需求。
消费者对酒店的需求不仅满足于简单的住宿和更好的消费体验是选择酒店的一个重要条件:智能酒店除了酒店网站和OTA合作预订外。 微博、微信、互动等多种营销方式可以使消费者更好地参与其中。 消费者可以使用QR代码登记,订购,客户服务控制等,享受一站式服务。 此外,支付宝、微信、苹果等移动支付方式更方便。
3网上度假市场:网上和网下一体化趋势继续加强。
传统的旅行社代码在线是不可避免的选择:在互联网的帮助下,在线渠道的帮助下,营销和市场推广更适合产业发展。 通过传统的价格战渠道扩张,为了获得客户资源,我们需要推出更快、更灵活、更多样化的在线无线终端产品。
网游社扩大线下资源是一种趋势:网游企业需要储备丰富的线下资源,提供多样化的产品,掌握上游资源,可以让奥塔提高讨价还价能力和话语权。 它有助于提高竞争力,改善产业链。 因此,合作仍将是网游玩家的主题。