【春节期间一位游客在丽江旅游的感慨 气得奶疼！】
这个春节，丽江舆论经受了核轰炸式的考验，全国人民与其说是在过春节，不如说是在讨论丽江，才刚进入春节模式，就被有预谋的“女游客毁容”炒作给弄得焦头烂额，事还没有整清楚，有些人又开始蹭热点炒古维，市长还在写信的时候，餐厅又打人了。这个春节丽江人民过得很累，春节没有过好，本职工作都转向去应对舆论的狂轰滥炸了，那些在古城坚守的旅游志愿者、吃盒饭维持交通的警察、给游客带路送地图的古城工作人员、景区超负荷的接待，8天60万人，可以说没有丽江人民的默默奉献，他们哪来的欢乐祥和的春节呢？可惜都因为一点生活中寻常的事情，被别有用心的人借机大肆炒作，让这些人的辛勤付出被淹没在口水中。
我曾经说过，旅游形象的建立不是一个地方政府自己就可以完成了，他需要旅游的参与各方共同努力才能完成，在旅游参与的各方中，其实游客占有决定性的因素，比如丽江，城区人口30万，全市人口120万，但是来丽游客却有3500万之多，到底谁能影响丽江的旅游形象？
刚刚同城君看到一篇来丽游客写的文章《春节去了趟丽江，到现在气得奶疼！》，觉得非常赞同。关于餐厅打人的事，他是这么认为的：这件事，放哪里都令人解气。道理很简单：谁这么对待一下你妈看你怎么选择。我这个人不暴力，总是笑呵呵的，但这种孙子（摔碗那位）就该教训，店家唯一要注意的是别弄得太重了。吃个早餐横鼻子竖脸的，给谁去当大爷呢？现在有些人吧，兜里有俩臭钱，概不知自己几斤几两，要教养没教养，要修养没修养，甩碟子砸碗骂娘，这也就搁丽江才会被收拾得这么轻，放其它地方估计都回不来了。可别以为这是个别现象，在家当父母的祖宗，出门当别人的大爷，这样的人可是大有人在。
是，咱是出去旅游，大过年的出去都不让你妈省心，丫首先是个不肖子孙。是，人家是开客栈开饭店开商铺的，但人格是平等的，人家是给你做服务，不是给你作贱的。你去丽江也罢，到西天取经也罢，没人逼你去，自由选择的结果，怎么非得别人就要比你他妈下等了？人家合法经商自由买卖，你非要裹着个大脸装大尾巴狼，说几句就罢了，还羞辱别人长辈。就你他妈有妈，别人的妈都不是妈？
该游客为什么对这种没素质没教养的人特来气，原因是他亲身经历了在丽江旅游的一天，让他感受到了当下出来旅游的一些游客确实很糟糕，这些人到哪儿可以说毁哪儿，来丽江就是丽江倒霉。
据这位游客说，在客栈老板娘安排他们去玉龙雪山，说玉龙雪山这些天人太多，索道估计变数大，如果能有票，上去的时间也因气候等原因会随时有变数。他们早上7：50跟团出发，导游胖金哥反复给一车54人说明：按照这几天的情况，索道估计最快得下午4：30左右才能排上。他们都是在客栈和旅行社签的合同，一车人是不同客栈合起来的。
结果，导游说接到通知他们的票要到下午五点到五点半才可以有。嗯，这下子不好了，前排有三个上海来的家庭不干了，吃饭的路上对胖金哥各种折腾，指着鼻子喷着沫子，弄得胖金哥快哭了……（同城君也觉得，当导游不容易，都当自己是大爷祖宗你怎么伺候？）
吃完饭，这三家人撺掇大家集体闹，这位游客斜了他们一眼理没理这帮没品的。结果是大家上了车，又折腾下车，然后又逼着胖金哥把大家直接带去索道大厅！原因是有人说查到有散客票可以随时买。上车时这位游客当着这些人的面给胖金哥说：“你就是负责给大家服务的，让他们和谁签的合同找谁！”合同都是在各客栈签的，导游只负责按照行程把大家安排好，但这些人就是揪着导游不放，话说得他都想上去踹丫挺的。
实际情况是，玉龙雪山的索道票在过年期间没开放散客销售，这一点在客栈和出发大巴上老板娘和导游都有讲。得，这些个大爷人家非但不信而且很自信，到了索道大厅发现果然是没有。人山人海的，团体票都排不上，哪来的散客票？
上海三家人积极的继续撺掇了三个多小时，让大家罢上雪山，给大家宣讲要积极团结要求赔偿精神损失费、误工费、损一赔三……我真是服了这些个人了！两家还带着孩子呢，出门过个年看把他们牛逼得，好像这世上除了城里人人家丽江这地方还处在3000年前一样。得，票终于拿到了，但确实因为人多过了五点半，于是三个家庭的人就喊着嚷着让大家不要上去……
好像就他们三家没病，其他上去的人都病得不轻一样。胖金哥被折腾得喊公司的人来，喊旅游局的人来，然后把三个家庭交给公司带他们去旅游局闹了。
据这位游客讲，有一个细节他印象十分深刻，其中一个家庭的女主人在对胖金哥各种刁难的同时，和老公说了一句：“啊呀，儿子会不会认为每次出来我妈都和人吵架……”
下山的时候天黑了，胖金哥给每一个团友发短信说在索道落地玻璃房等大家集合。这位游客在索道上给他回了个短信：“谢谢，今天您辛苦并受委屈了。愿您2017一切都好！那几个投诉的若旅游局需要其他游客为您作证，联系我们即可。”
这位游客感悟到：我能够深刻感受快活林老板娘的憋屈，不就开个饭店过个日子吗，怎么就非得把人格搭进去？导游不就是在过年的时候给你提供团队服务么，怎么人家就非得不是人？
我没有资格教训谁，教育更谈不上，说的都是亲身经历和亲自感受。我真不喜欢丽江的过度商业化，但这个社会哪里不都是这样呢？大家不都在挖空心思把别人兜里的钱往自己兜里掏么？这些年，对于热点旅游区域的恶意丑化，说到根上去就是全国各地区域文化旅游不正当竞争的结果，自己搞不好，眼红别人好，搞不过你还搞不臭你么？以为搞臭红火的地方，人自然会来自己这里，蠢得和驴有一比：红火的地方什么时候差过人，咱可是一个骨子里充满凑热闹基因的民族……
还有人伸着脖子在网上诅咒，骂凤凰古城的，骂西藏的，骂敦煌的，骂九寨沟的，骂丽江的……这些人这张嘴就差吃屎一项还没进行了！但我给大家说，其实网上很多喷子压根就没钱去这些地方旅游，心里憋着一股子酸味儿没地方发泄呢。丽江乃至各个地方应对舆情时，压根都不去分辨这舆情的质量，你去注意这些个键盘侠还不如做好基础设施建设搞好各景区的有效管理呢，浪费工夫在表面舆情上，还觉得自己应对措施得当。
最后这位游客总结丽江为什么会出现这些问题？问题出在哪里呢？人心。我们把最基本最朴素的两个字丢了：尊重。每一个你身边的人，都应该被尊重，这是起码的做人。人先需知道自尊自重，而后再做到因己及人，大家身边发生不好事情的概率就会越来越低。让我们从学会尊重开始吧，给孩子一个好的榜样，给朋友一个好的示范，给同事一个好的伙伴，给家庭一个好的模板，给社会一个好的垂范。所有的好，都从尊重开始！2017，尊重开年。
同城君被这位游客所感动，确实，尊重是你外出旅游快乐的根本源泉，不要当自己是大爷、上帝、祖宗，你花钱别人提供服务，这是对等的，你不是施舍钱给别人，要尊重为你提供服务的导游，要尊重为你提供美食的餐厅，大过年的，没有他们你凭什么旅游？你饭都没有吃。
景区间也要尊重，丽江就是丽江，世界上没有第二个，好好打造自己的特色，不要模仿别人，更不要眼红别人就抹黑别人，你把丽江整坏了你就红火了吗？不会。
再想，如果来丽江的几千万游客都是这位游客一样的觉悟和思想，我们的丽江就会有更加美好的形象。如果来丽江的游客都是像摔碗的小愤怒一样、像那破坏旅游行程的三家一样、像半夜三更找混混打架一样，丽江今天有、未来也会有各种负面舆论，我们能怎么办？我们不能筛选什么游客可以来丽江，我们只能做好景区基础设施建设维护、搞好景区有效管理，让媒体良知呼吁引导，游客自身素质提升成熟，到那时丽江才是美好的，全国山河才是美好的，现在就让丽江忍受如九寨沟、敦煌、凤凰、西藏、三亚、厦门、青岛等国内知名景区一样的“被黑”吧！（编辑/丽江洛洛）