随着大众旅游业的蓬勃发展，旅游市场的规模迅速扩大，不合理的低价欺凌者被迫消费和其他欺诈游客的行为。 今年以来，广州旅游局一直按照打造廉洁平安的总体目标。 重点开展旅游市场秩序综合整治和非法经营广州一日游两项专项行动，查处涉嫌非法经营旅游巴士二辆，禁止无牌经营网点两家。 对涉嫌欺诈游客的两个购物场所实施行政处罚，对8个非法经营旅游业务的单位和个人实施行政处罚。 在端午节短假期期间，广州旅游市场分别增长了38.29%和50.15%。
第一，成立特别行动领导小组。 根据国家和省旅游局对旅游市场秩序进行全面整治的全面部署，市旅游局成立了主要领导领导，担任副领导。 该局有关部门和公安工商交通改革部门成员的广州旅游市场秩序综合整治和2017年非法经营广州一日游两个专项行动领导小组.. 在城市旅游质量监督办公室设立领导小组办公室，负责专项行动的总体规划和工作协调。
二是研究和制定专项行动计划。 紧密对接国家和省级旅游市场综合整治工作的部署和总体要求，结合广州地区旅游投诉的接受和处理，密切关注市场混乱。 以严厉打击和坚定清洁为目标，认真研究和制定两项特别行动工作计划。 它明确了打击黑社会非法经营黑车的六个重点，如非法经营黑导游、非法旅游、黑人购物点、欺凌顾客和虚假传单欺骗游客。
第三，建立有效的联系机制。 为了确保特别行动的有效实施，领导小组建立了两个工作联络机制。 纵向上市区旅游局和重点街道各自负责，横向上市相关部门根据工作计划统一调整同频共振，加强联合行动，实现信息共享专项责任。 一个案例和一个政策形成了上下联动的工作模式。
第一，整理线索，组织秘密访问。 仔细整理12301平台12345热线和政府舆论报告，对90多个典型案例进行分析和判断。 充分掌握违法线索，找出行动规律，明确重点目标，共同查处，共同打击歼灭战争。 试着找个案子来阻止它。
二是全面调查重点蹲.. 今年上半年，各级机构对359人进行了55次旅游市场检查，其中21人进行了联合检查和执法。 在日常检查和随机抽查的基础上，对159个疑问进行了有效的线索。 与有关地区政府和市政机构一起，组织了若干职能部门进行蹲下行动。 在早期接触中突出的酒店(酒店)、大堂、黑社会接待处附近的黑车接送旅游行程中，黑铺引诱购物等行为集中在调查和跟踪上。 收集证据线索。
第三，联合执法打击。 根据源头控制吸引对象的总体部署，及时进行网络接收行动，有关部门成功查获了两辆涉嫌非法经营的旅游巴士。 现场调查和处理涉嫌无证经营柳华酒店商务中心和广州旅游国际旅行社。 联合番禺区政府组织有关单位对涉嫌欺诈游客的两家玉器购物商店进行了调查和关闭。 在执法现场向游客分发文明旅游理性消费宣传手册，不仅创造了集中整改的强大势头，而且取得了很好的效果。
第一，精心打造广州一日游新产品新路线. 坚持一手抓市场改造，一手抓服务供应，不断丰富广州一日游产品线，提高产品质量，确保游客出行选择。 5月19日，华城广州快乐之旅系列主要会场推出了四条旅游专线，涵盖了我市25个著名景点。 印刷了500000张广州一日游指南，分发给旅游问询点和旅游志愿服务点，免费指导游客文明旅游理性消费，依法保护自己的权利。 进一步减少非法旅行社经营广州旅游的居住空间。
第二，加强旅游公共服务体系建设。 全市A级景区统一开展清洁有序的环境改造，提高了景区管理的标准化和质量。 广州南站海珠客运站等9个旅游配送中心已投入运行27个旅游咨询服务中心和300多个自助旅游触摸系统.. 基本形成了整个城市的配送咨询网络。 微博、微信、旅游应用等五大智能旅游公共服务平台为游客提供优质高效的服务。
第三，加快旅游市场综合监管机制建设。 将旅游市场的全面监管纳入广州旅游开发工作联席会议，由市政府主要领导，明确各部门的责任清单，加强横向协调与纵向联动。 促进以13种模式为核心的现代旅游管理体系的建立，与市中级人民法院合作，建立旅游争端巡回审判工作点，积极探索旅游争端的呼吁凝聚工作机制。 继续深化广州旅游导游在线平台和美丽旅行社互联网导游微品牌导游服务平台试点，激发导游群体的动力。 为了促进旅游投诉的验收，全市11个地区建立了相应的机构，丰富了全职人员，进一步优化了政府的行政资源。
旅游市场秩序治理是一项既不可能又不可能一蹴而就、不可能一蹴而就的系统工程。 市旅游局将继续坚持规范化监管，保持打击非法经营的高压局面，积极探索和完善旅游市场综合监管机制，努力建立全市一盘棋的综合监管模式。 为广州建设世界著名的旅游城市和重要的国际旅游目的地创造良好的市场环境。
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