如今，许多人选择在网上搜索旅行社信息，并注册一些百度V认证旅行社网站，这些网站已经成为消费者信赖的信息来源。 但最近，许多前往香港和澳门的消费者报告说，他们通过百度搜索和加入该集团的旅行社是一家名为“正式旅行社”的假冒旅行社。 最初期待的快乐之旅变成了一次糟糕的心之旅。
强制购物，酒店降级。
形成黑色产业链。
央视金融和经济信息广播专栏视频。
春节期间，山西消费者兴女士在香港被迫购物。
消费者兴女士：在香港和我们的女导游一起下车之前，你可以在这里买东西，这意味着你不能买珠宝。
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这位女士告诉记者，她的三个家庭在5天和4天的香港和澳门之行中遇到了强迫购物的问题，没有按照承诺提供住宿和取消计划的景点。 他们都来自一个自称是国家旅游网站。
记者在接受采访时发现，类似的消费者兴女士的经历并非个案。 这些冒牌旅行社通过互联网发布广告和相关信息，组织所谓的香港和澳门之旅，形成了一条黑色的产业链。
在2019年2月4日至10日春节期间，深圳市消委会共收到26宗来自香港、澳门的投诉，均涉及野马旅行社。 在26日的投诉中，山东一名姓刘的女子通过百度搜索，选择了一家自称是深圳国家旅游公司的旅行社。 并支付7600元参加为期5天的港澳旅游团. 在旅途中，游客被迫购买珠宝、黄金、巧克力、手表和其他根本不想购买的物品。大多数游客被迫每人花费超过2000元。
香港导游：我不想和每个客人发生冲突。说实话，我不想和你吵架。我当导游已经十多年了。我从来没有失去过。 如果你想玩，我可以找一个专业人士陪你。
除了强迫购物，甚至酒店的食物都被降级了。所谓的三星级酒店实际上是一个重建地下仓库的房间。
深圳市消保委投诉咨询部负责人金丽娟：十几个人住在地下室的上下层商店里，男人和女人混在一起。他们愚蠢地说这是三星级酒店吗？ 分享浴室是令人难以置信的。
网站地址是假的。
消费者兴女士：当时，我母亲在百度的一个网页上看到了中国旅行社的标题。在联系过程中，他答应不要强迫消费。
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记者打开了兴女士提供的网站，在AVCITS.com网站页面的左上方标上了“中国国家旅行社”这个词。 页面底部还清晰地标明了深圳罗湖区人民南路新安大厦的官方网站。 随后，记者拨打了网页上的咨询热线。
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根据客户服务通知和网页上留下的地址，记者来到深圳罗湖区人民南路新安大厦，但没有找到名为国家旅游的旅行社。
记者：我在网站上写的是国家旅游国家旅游（深圳）国际旅行社的地址是新安大厦。
旅行社工作人员：网站是假的，地址是假的，太多的假使用百度搜索路边发卡地址在这里。
随后，记者向国旅国际旅行社有限公司提供了该网站的相关信息，以核实真相和谎言。
国旅国际旅行社股份有限公司副总经理吴传杰：经过多方核实，包括兴安大厦在内的国旅营业部没有这个网站。
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类似的消费者兴女士并不是这样的。 这些冒牌旅行社通过互联网发布广告和相关信息来组织所谓的香港和澳门之旅。更令人震惊的是，许多冒牌旅行社都有百度的V认证。
一些消费者。
因为旅行社百度加V被骗了。
深圳市消保委副秘书长余锡锋：消费者普遍经历的是在网上搜索和注册，聚集在深圳，在香港强制购物。 整个餐饮环境很不一样。
深圳市消费者委员会工作人员告诉记者，他们接受的投诉有一些共同的特点，即游客几乎都是广东省以外的消费者和消费者。 90%的消费者通过在线广告获取旅行社信息，其中50%的消费者通过百度搜索“国家旅游”来查看所谓的“国家旅游信息”。 然后他决定报名参加这个团。
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深圳市消费者委员会模拟消费者网络搜索实际使用场景，在百度搜索中进行专项测试和调查。 输入“港澳游"、“国旅游"等关键词后，首页第一条留言就是一条名为“深圳国际旅行社"的广告信息。 底部的信息清楚地标明了蓝色V2级认证和广告。 然而，深圳市消费者委员会的工作人员证实，企业的主要登记信息中没有企业。
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深圳消费者保护委员会投诉顾问金丽娟：包括这个网站，我们也与国家旅行社核实，这不是国家旅行社的网站。
根据百度推广的宣传资料，百度的声誉V认证是对声誉水平的定义。
声誉价值V1：基础声誉积累可以安全访问。
声誉V2：良好的声誉积累可以轻松交易。
声誉V3：完全声誉积累可持续信任。
百度信用V认证对所有网站加V认证用户进行全额赔偿，以防止欺诈。
深圳消费者保护委员会秘书长冯念文：在刚才的案例中，这两个或三个都是V2，不仅可以安全地访问，而且还可以轻松地进行交易，因为有了这一点，消费者
假国家旅游网站仍然可用。
消费者应该小心。
目前，深圳消费者委员会根据“消费者权益保护法”向百度发出了一封监督信。 百度回应称，暂停广东旅行社百度信用V认证广告清理百度自然搜索结果。
截至发布之时，记者再次登录到一个域名为AVCITS.COM的假国家旅游网站，发现该网站已关闭。
劳动节假期旅行时要小心选择这些旅行社。
黑名单来了。
同时，文化和旅游部最近发布通知，取消七家旅行社的出境旅游业务，取消三家旅行社的旅行社业务。 记者指出，到目前为止，文化和旅游部今年已经取消了30家旅行社的出境旅游业务，取消了11家旅行社的旅行社业务。 劳动节假期即将来临，小心选择以下旅行社。 查看详细的黑名单。
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资料来源：CCTV金融每周质量报告中国新闻网。
每日经济新闻。