青海新闻网讯 在青海旅游，除了自驾，包车旅游也备受青睐。有不少游客为了省事，在网上寻找私家车包车，看似便捷的网络约车背后，却让游客的旅游体验大打折扣。
8月9日，来自江西的游客陈女士拨打西海都市报新闻热线，向记者讲述她的闹心事：7月，陈女士在网上看到了一名网友发布的青海旅游攻略，攻略中不仅介绍旅游线路和景区，网友还推荐了一名私家车包车司机。根据网友推荐的电话号码，陈女士加了这名司机小刘的微信。
之后，陈女士与小刘通过微信商量好，决定以1500元的价格走青海湖—茶卡—祁连环线，食宿自理。8月3日，陈女士到达西宁后，商量好第二天一早出发。“没想到从青海湖到茶卡之后，司机私自改变行程，取消了最后一站祁连，直接返回了西宁，中途我们商量了很多次，但司机以各种借口拒绝。”无奈，陈女士一家只好返回西宁，原本美好的旅途，却遭遇包车风波，这让陈女士很无奈。她希望以自己出游的经历，提醒其他游客，包车旅游要找正规渠道，并签订旅游合同。
8月10日，记者就此事咨询旅游部门以及西宁市公路运输管理处。根据陈女士的遭遇，她可以向当地旅游部门以及公路运输管理处相关部门投诉，有关部门将按《旅游法》《青海省旅游条例》或道路交通条例等法规对黑车非法拉客行为进行调查与处罚。
记者从旅游部门了解到，今年7月起，我省进入旅游最高峰时期，关于网络包车的投诉较去年同期有所增加，最突出的问题就是司机坐地起价、私自变更行程。
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