事件审查。
购房者黄女士于2019年4月25日在李先生的淘宝店购买了18件衣服，价值4600多元。 五月五日下午，黄女士以她不喜欢为理由退货，并要求所有18件衣服退货。 店主李先生随后加入黄女士的微信询问退货原因，但在黄女士的朋友圈里，他看到对方穿着她买的衣服去西藏旅游。 黄女士的朋友圈里的照片显示她总共穿了五件衣服。 另一方面，黄女士说，她满足了淘宝7天没有理由退货的要求，服装标签也不影响第二次销售。
5月11日，黄女士在微博上表示，她每年要买数百件衣服，退款率为零。她从来没有想过要退货等等。 当我出去旅行的时候，我真的很幸运地拍了一张照片，然后把它摘下来。商店后面说我不能回去，我愿意付钱。 她真的不愿意用她不喜欢的衣服道歉。黄女士还说，她早在5月8日就和卖家达成了协议。
李先生说，黄女士最初要求所有18人退货。 在5月8日，他收到了14份退货，其中包括那些已经拍照的人，其中5名黄女士表示，他们没有退货，但没有取消淘宝的退款申请。
一些卖衣服的淘宝店主说，每个假期都会有一些买家穿着他们买的衣服出去，然后要求退货。 由于害怕不良评论，有时返回时间超过7天，甚至一些顾客也会同意退货申请。 目前，即使是退货互助小组也专门购买对方，以帮助他们在七天内退货。
5月12日，阿里巴巴集团(AlibabaGroup)的公共关系部表示，在申请退货的18件衣服中，有9件是在旅行期间试图拍照的。 根据平台规则和买卖双方的初步谈判，已经试穿的衣服将不会退还，其余的将不会试穿，也不会影响卖方的第二次销售。 淘宝还表示，此案不会影响淘宝目前的7天免费退货政策。
没有理由在7天内退货。
2013年3月15日实施的“消费者权益保护法”第25条规定：经营者利用网络电视电话邮购销售货物。 消费者有权在收到货物后7天内退货，不需要解释原因，但除以下货物：消费者订购； 第二，新鲜易腐烂。 3.在线下载或消费者打开视听产品，电脑软件和其他数字产品； 4.发送报纸和期刊。 除了上述货物外，其他货物是根据货物的性质而定的，消费者在购买时确认不适合退货的货物是不合理的。 消费者退货的货物应该是完整的。 经营者应在收到退货后7天内退还消费者支付的货物价格。 退货运费由消费者承担； 经营者和消费者有其他协议，以遵守协议。
本条规定，网上购房者七天内无理由退换货权，属于特别法律规定的特殊合同终止权，优先于一般法律。 然而，在现实中，也有一个电子商务平台，根据货物的性质和消费者在购买时确认不适合退货的货物。 本条款扩大了不能退货的商品范围，包括母婴用品、美容用品、食品、壁纸、保健用品等。
黄女士要求在没有理由的情况下退货7天后，通过淘宝平台进行调解。 如果黄女士最终以司法手段解决了违反法律的诚信原则，她可能被认为承担了一定的法律责任，即参考黄女士的实际情况，不能退还她的照片。 也就是说，这部分合同不能解除，只能按照合同的规定履行。商店不需要为这部分衣服退款。
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