智蒙咨询公司发布的“旅游行业营销白皮书”的报告显示，随着消费者升级的不断深入，旅游消费需求将继续升温。
然而，今天的旅游市场表现出各种旅游形式的相互影响，如个性旅游和公共旅游共存、理性消费和感性消费共存、旅游体验和服务考虑共存等。 选择外国景点作为旅游目的地的人数也在逐年增加。面对这一变化，中国的旅游业必须加强其竞争优势，挖掘和宣传其独特的体验价值。 增加品牌价值和品牌知名度，以适应旅游消费需求的逐步增加。
鉴于目前国内旅游形势和利弊，提出了未来五年中国旅游业的营销趋势。
趋势1：从产业营销向社会营销转变。 一个国家或地区的旅游产业在发展之初，主要依靠自然资源和历史文化遗产。 然而，随着旅游业领域的不断扩大，旅游业的结构将继续复杂，其他方面也将对旅游业的发展产生很大的影响。 快捷方便的出入境程序、良好的安全环境、美丽清洁的旅游景点、方便的交通和通信、令人满意的购物场所、高质量的服务和丰富多彩的娱乐活动等。 它是吸引游客深度体验和提高旅游满意度的一个重要因素。 因此，旅游营销活动不再局限于行业，也不仅是一体化的营销传播，而是发挥旅游的聚集作用。 餐饮、住宿、交通、休闲、购物、商业等企业集团和旅游业形成了一个庞大的群体，将旅游营销行为提高到了整个社会水平。 为了促进城市经济的发展和形象的提高，促进整个社会的发展。
趋势2创意和文化营销已经成为关键。 目前，传统旅游路线对旅游消费者的吸引力正在下降。旅游消费者的需求不再局限于食品、住房、旅游、娱乐，而是希望获得更多有价值的增值体验。 在未来旅游产品发展中，通过不同的维度，给游客带来感官上的影响，产品和平台是行业市场竞争力的核心。 因此，旅游业在文化和创造力方面的深入挖掘和发展也是必不可少的。
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趋势3：从产品营销时代到品牌营销的新时代。 旅游企业要注重品牌文化内涵，努力形成高质量的旅游品牌，感染游客，促进市场。 没有品牌文化的旅游产品，不仅工程生命周期短，而且工程增值空间小。 例如，尽管万达广场的投资相当高，但品牌知名度并不高，但游客比其他著名的景点（如迪斯尼）更少。 迪斯尼凭借其强大的品牌意识和IP价值，极大地吸引了游客自发前往，甚至有些人在他们的生活中必须去迪斯尼。 目前，我国旅游市场也即将进入品牌消费的理性市场，因此，品牌优势是旅游业发展的最大优势。品牌建设和营销是现代旅游业的营销方向。
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趋势四，口碑与互动是提升景区形象的营销趋势.. 最终产品质量和用户体验将大大提高旅游景区的质量和客户满意度，大大提高旅游景区的形象和景区的口碑。 在当今社会媒体如此发达的时代，一旦游客在网上对景区进行评价，并故意加入口碑传播控制，就会吸引更多的游客前来参观。
趋势5:旅游营销进入体验经济与产业链经济。 旅游体验营销是指旅游目的地根据旅游产品服务的特点，根据旅游产品服务的特点，规划具体氛围的营销活动，让游客参与其中，获得精彩而深刻的体验。 满足其情感需求，扩大旅游产品和服务销售的新途径。 它背后的经济意义不能低估：它不仅可以提高游客的忠诚度，还可以促进一系列产业的发展，如当地的房地产休闲娱乐。 同时，旅游目的地可以根据实际需要与产业链甚至产业链以外的一些企业建立合作营销关系。 例如，在线媒体和离线网站活动之间，在线媒体和离线网站活动之间存在着相同的旅游目的地，不同部门之间存在着上下游供应链。
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趋势6：从经营者的营销到经营者和游客的联合营销。 随着市场化的发展，消费者将相应成熟，消费者权益至上的概念将深深植根于人们的心中，成为旅游经营者以市场为基础的基本理念。 面对个性化程度高的新一代消费者，他们鼓励消费者对风景名胜区和品牌的独立认识和理解，成为旅游经营者向消费者传递信息的重要课题。 它通常不再是最终的结论和答案，而是一种咀嚼材料的想法。 它通常不再是赤裸的吸引力，而是为了体验参与的背景和机会。
趋势7：从单向营销到多向营销.. 网络技术手机媒体的普遍使用，使信息传达显而易见，引发了社会营销的新潮流。 传统的由企业向消费者传达的单向营销模式已经逐渐转化为企业消费者影响的参与者，甚至旁观者也参与了多向营销活动。
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趋势8：从国内营销到国际营销。 中国旅游业的快速发展具有巨大的潜力。 世界旅游组织秘书长Francisco预测，2020年中国将超越法国、西班牙和美国，成为全球首个旅游目的地。 与此同时，十年后，中国有望成为世界上第一个旅游大国。 我国旅游营销的发展由国内营销向国际营销转变，可以提高我国旅游品牌的知名度，提高我国旅游的整体溢价和盈利能力，提高国际竞争力。
趋势9：交通热营销股利保持不变。 随着豆印快手等短视频的发展，旅游目的地的网络热度比旅游项目更为重要。 在线名人景点或目的地游戏已经成为年轻人最重要的旅游动机。 例如，重庆的李子坝和土耳其的热气球已经成为豆印上的在线名人旅游收入和游客数量显著增加。
趋势10：虚拟技术为旅游目的地营销开辟了新的体验。 一方面，虚拟现实和其他信息技术突破了传统的信息形式，如文本、图片、视频和其他丰富的空间维度信息，突破了时空限制，使游客不仅可以看到风景名胜区 它还可以看到，不向外界开放或不规则开放的旅游资源提供了更深入的景点解释和多方向的展示，以增加现场感，以实现购买前的体验。 它有效地优化了用户的旅行决策。 另一方面，虚拟技术，如虚拟现实，实现了高精度的生动互动，极大地增强了消费者对旅游目的地城市的积极态度和情感。 唤醒兴奋点，促使游客为超出预期的体验付出代价。 随着虚拟现实和AR技术的成熟，它们肯定会在旅游业中使用和发挥巨大的作用。
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这是中国旅游业在未来五年的可能营销趋势。
作者：吴少宇-深圳大学管理学院。