记者张丽萍。
几天前,旅游部门发布了旅游服务警告。 针对一些没有旅行社业务资格的户外体育俱乐部,卫生保健品销售商和协会协会通过微信微博QQ集团,在AA系统的幌子下,吸引游客从事盈利业务。 提醒消费者,这些行为违反了今年1月1日生效的“浙江省旅游条例”中关于定价旅游的规定。 严重影响旅游市场的正常运营秩序和广大游客的个人安全。
本条例有两个亮点:第二十四条旅行社可以在全省设立服务网络,打破以前批评的区域障碍,鼓励品牌旅行社通过整合跨地区管理。 进一步扩大和加强。 第二,关于定价旅游的规定。
什么是价格旅游? 第三条规定:价格旅游业务是指提前安排行程,提供两种以上的旅游服务,如交通、住宿、餐饮、导游或领导。 游客以总价支付旅游费用。 “条例”第24条明确规定,从事定价旅游业务的,应当取得旅行社营业执照。 这一规定解决了旅行社独有经营权的问题,可以根据法律对各种活动进行调查和处理,如营销摄影驴行,这些活动旨在以各种协会组织的名义赚钱。 《条例》第41条规定,违反《条例》第24条第2款规定的,由旅游当局责令改正,没收违法所得,处1万元以上10万元以下罚款。 非法收入超过10万元,违法收入不超过5倍,罚款不超过5倍。 对有关负责人处以2000元以上2万元以下的罚款。
浙江省旅游条例明确规定,由于旅游活动中没有签订合同,很容易引起争议。 根据规定,旅行社必须与游客签订合同,以便在游客和旅行社在旅游过程中发生争执的情况下,就旅游行程达成详细协议。 旅游合同是判断违反合同和违反合同的主要依据。 但是,在没有旅行社营业执照的情况下,社区组织往往不与游客签订合同。
第二,旅游纠纷发生后,旅游者的合法权益得不到保障。 根据国家有关法律法规,旅行社经营旅游业务必须支付旅游服务质量保证金,并支付旅行社责任保险。 在发生危险时,应急救援费用和游客的损失得到赔偿。 在各级旅游投诉处理机构无法接受游客投诉后,俱乐部组织未能将旅行社的营业执照纳入旅游安全机制的范围。
“浙江省旅游条例”正式实施了“城市旅游质量监督研究所”,提醒广大游客提高维护自身合法权益和保障自身安全的意识。 有意识地抵制零负团费和不合理的低价,对于那些没有获得旅行社营业执照的社区,以各种名义组织的旅游活动说“不”。 乐清旅游质量监督投诉热线:0577/61608890。
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