温/梁映英。
首席执行官陈钢，一位联合创始人，接受采访。
介绍：2016年的旅游业在尘埃落定和网上旅游业繁荣后死亡。 它仍然属于携程飞猪美团对蚂蚁蜂巢旅行母亲屠家的评论。
只有携程和蜂巢才能盈利。
网上旅游市场有两种叫喊声。
风险投资界表示：携程将统治世界，恢复城市游泳池。
旅游业说，我想我不会再进入旅游市场了。
一方面，携程成为了OTA市场(在线旅游局)的一个当之无愧的巨头，并开始在海外市场工作。 在新的接待渠道中，与市场强劲的市场强者进行了一场死战。 OTA市场只有一个利润很大的损失。
另一方面，在过去的两年里，许多明星产品相继下降，尤其是在道路上。 这意味着，从2011年到2016年，新成立的旅游市场ToC上的数百家初创公司损失了数亿美元。 根据陈钢的说法，2016年蜂巢的年收入约为40亿元，分阶段盈利。
蓬勃发展的移动时代并没有给旅游市场带来创新的机会。 这是蝉之旅的创始人，纯银V（原名郭子伟）回顾了蝉的旅行笔记和道路上的淘大，然后他在一本书和微博上发表了一篇文章，宣布金盆洗手。 从那时起，他说：氢气球旅游融资未能解散蝉队。我也完成了对旅游市场的探索。 。
我想借用B座12层的一个词来表达他们的无助。
随着资本寒冷冬天的蔓延，没有一家公司可以驾驶五颜六色的祥云来颠覆携程的世界英雄。
然而，我想问的是，故事的结局真的那么糟糕吗？ 移动互联网的旅游市场真的很差吗？
现有的OTA商业模式实际上是一种以携程为代表的工具思维。 他们解决了用户的明确需求，即从何而来，但这种模式不能满足用户的个性化需求。
为此，公认的更先进的商业模式是社区。 一个好的社区是基于两个基本要素-关系链和内容-只要企业家能在这两条线中做一个好工作来生存。
对于旅游业来说，连锁社区的扰乱者是Facebook，它沉淀了大量用户，并能有效地组织信息。 利用其强大的社交网络在旅游市场上运行。 这种模式有很大的空间，但社交交通主题永远不会受到伤害。 我们只能等待社会巨头在旅游市场收获战场上。
对于绝大多数企业家来说，最好的商业模式就是成为一个内容社区。 旅游业是一个长期的低频决策周期. 但内容是高频行为，从用户的角度来看，阅读是高频行为，高频行为沉淀流量可以转化为任何细分领域之一。 到目前为止，内容仍然是低成本访问者的有效途径之一。
旅游内容的生产者和生产形式多种多样，从奢侈和调性的旅游杂志到“旅游圣经”、“圣经”到数千万微信官方账户。 每种内容都有自己的观众。
东风蜂巢沉淀的内容价值已被业界重新审视。
自然骄傲的贫困和蜂巢是无数游客心中的两面旗帜。
这个故事可追溯到2004年，当时在德国留学的肖先生建立了一个旅游论坛贫困旅游欧洲，建立了一个以国际学生为核心的互助旅游分享社区。 这是贫困网络的原始基因。 就在肖选择在德国探索贫困旅游社区的同时，搜狐的两名员工整天坐在显示屏前，IT人员陈钢和PenkerLu钢，他留着长发骑着哈雷。 因为共同的爱好从一个普通的同事变成了一个驴子朋友，最后变成了一个好的同志朋友。 自2006年以来，他们建立了自己的小论坛“蜂巢”，用陈钢的原话来形容：蜂巢的左手是艺术，右手是技术。
个人电脑时代的贫困旅游和蜂巢是海外的起源之一，注重交流和分享。 这两个网站是由旅游爱好者在商业和旅游时代建立的，是许多旅游爱好者的两个清晰的流动。
通过多年的UGC旅游笔记内容分享和旅游战略的降水，他们吸引了数千甚至数亿用户，交通成本也很低。
这两个社区都是十年前建立起来的，从来没有考虑过商业化。
一个残酷的用户习惯是，许多用户在相关网站上学习了很长一段时间，或者在应用程序上预订产品，比如携程阿里。 如何找到内容和交易的共识是关键。 事实上，这两家公司都在内容之外开设了门票、酒店和其他产品的零售，但现在看来，这两家公司的道路是截然相反的。
这个故事发生在2015年，当时蜂巢完成了C轮融资，开始了旅游电子商务交易平台的规划，并发布了2.0系统。 陈钢透露，过去的战略1.0让你看到了其他人的战略分享信息。现在2.0的策略是通过大型旅游数据获得最有效的决策信息。 将后端供应链连接起来，实现一站式采购完成决策交易-共享闭环. 让用户从1.0时代的知识走向2.0时代，并购买它。 。
2016年1月，贫困网络在这一轮融资中获得了6000万美元的D轮融资。 它成功地将贫困旅游的发展战略引入了另一条轨道：贫困旅游，一个已经运营了十多年的纯粹在线社区。 除了Q-Home（Home）的布局之外，JNE已经成为一个独立的业务部门，它开始销售周围的产品。 他们甚至建立了自己的咖啡品牌-面条咖啡。
穷人从UGC分享平台变成了一家重资产公司，蜂巢就像免费旅行中的天猫。 选择战略社区-大数据公司-免费旅游服务平台的道路。
两者之间没有区别，但在商业化道路的开通和加速之后，它必然会看到真正的篇章，但谁会是最后一条呢？ 谁将成为下一个TripadVisor，或者是一个未知的局外人。
如前所述，内容社区模式在旅游市场中的合理性是众所周知的。
当世界各地的内容社区正在向电子商务转变时，世界各地的电子商务已经成为一个像阿里这样的内容社区。
我们发现，在内容社区中，只有三种实现方式：广告模式、内容支付模式和电子商务模式。 显然，前两者更适合金日头调、微博等媒体属性强的内容沉淀平台，而不是贫困旅游和蜂窝。 电子商务模式似乎是一个更好的出路。毕竟，TripadVisor已经验证了这种模式的实现能力。
外国旅游网站Tripadvisor是世界上最大的旅游UGC平台。这有点像外国旅游业。2015年的收入为14.92亿美元。 今年第二季度，TripadVisor的月平均独立游客人数达到了惊人的3.5亿人次。
旅游战略的出现特点是帮助人们找到美味的食物和乐趣，但策略的核心是什么？ 这是消费决策。 从广泛的内容到准确的交易，谁先开放谁先抢占个性化旅游在头部移动长尾市场。
从这个角度来看，很明显，它的核心优势越来越远。 携程和阿里，新进入电子商务的内容，也显得很愚蠢，只有蜂巢走在越来越好的轨道上。
蜂巢在整个行业是非常独特的，不仅因为他通过用户内容打开了供应链和交易的循环。 事实上，蜂巢在内容上的成功是非常好的。
一方面，90后和95后逐渐成长为旅游消费的主要人群，他们更喜欢感性消费，或者更愿意为他们的产品买单。 他们也更愿意表达自己，这只是一个有效的适应点。
另一方面，OTA领域的原始搜索框架和货架模式越来越弱，常规旅行路线和免费旅行的趋势相反。 满足用户内心和精神需求的个性化旅游体验，已成为中国旅游业的普遍趋势。
同时，我们还发现，在内容-电子商务模式之间的立交桥开始时，依靠战略建设的社区只是蜂巢的外观。 蜂巢的核心竞争力在于数据。 结构数据分为三个维度：梳理旅游笔记中的POI点；构建精确的用户肖像，如用户年龄、性别、行为数据等。 建议最满足其需求的产品进行改进。
蜂巢在战略定位上是非常前瞻的。 正如陈钢所说，我们的战略比我们的同行高出18个月。 当蜂巢开始从旅游笔记中提炼结构化策略时，业界的企业才刚刚开始分享旅游笔记。 直到蜂巢开始制定数据，它们才开始策略。 当蜂巢开始成为一个交易平台时，竞争对手在寒冷的冬天无法生存。
然后，蜂巢充分发挥了通常的内容营销和活动营销平台。 从朋友圈的未知旅游营销来看，我们可以看到，蜂巢是为了吸引目标观众的注意和好奇，通过新奇的产品来促进预订。 例如，和美国宇航局一起吃午饭，到伏特加国开坦克去清迈学习象语，和它聊天。可以说，这些产品本身就有自己的传播属性。
此外，蜂巢与绝大多数企业的独特文庆特征不同，对用户很有吸引力。 虽然文庆已经死了，但他们留下的文字和商业活动。 无论商业和资本如何变化，它都是按照自己的节奏和色调进行的。
最后，我想结束我的长篇演讲，作为一个人生的座右铭。
生活中必须有两种冲动，一种是一种充满活力的爱，另一种是一次散步之旅。 前者是可怕的，但后者仍然是一个小小的意思。
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这个案子是一个小小的历史。
历史是一个大案例。
智者向历史学习。
正河岛智囊团(正河岛案例研究中心)。
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