在夏季旅游高峰期,有许多非法企业以购物、旅游、保险、户外俱乐部旅游、微信集团旅游等形式。 非法组织旅游活动引发的旅游投诉激增,难以取得这种非法经营旅游活动的证据。游客的合法权益很容易受到损害,很难得到保护。 为了保证旅游安全,保护旅游者的合法权益,河南省旅游质量监督管理研究所发布了旅游小贴士。
游客必须选择正规旅行社。 有必要核实旅行社是否具备旅游管理部门批准的旅游管理资格。 检查旅行社是否有工商许可证和旅游行政管理部门颁发的旅行社营业执照,也可以登录河南旅游信息网查询。
第二,必须签署旅行合同。 游客必须与旅行社签订由旅游业和工商部门共同签订的旅游合同。 旅游行程应标明旅游景点的名称和参观时间是否有自筹资金的项目。
第三,要注意零负团费不合理的低价旅游陷阱. 在最近的旅游投诉中,许多游客以各种促销或奖励的名义组织低价旅游,迫使游客购物和消费,损害了游客的合法权益。 因此,在选择旅游产品时,我们应该首先了解旅游线路的参考价格。
第四,合理保护权利。 如果游客在旅游过程中遇到旅行社降低服务标准、改变行程、强迫购物等非法行为,他们应该合理地保护自己的权利,并注意保护证据。 你也可以咨询旅游行政主管部门投诉。
全省旅游投诉号码:
河南省旅游局:0371/65506775508110。
郑州:0371/67188061。
开封:0371/23972023934077。
洛阳:0379/6431082652160。
平顶山市:0375/28844。
安阳:0372/368万。
鹤壁市:0392/33502803317969。
新乡市:0373/36690369036。
焦作市:0391/3992511。
浦阳市:0393/666075。
许昌市:0374/2969782。
洛河市:0395/318686。
三门峡市:0398/2169000。
南阳市:0377/6319120。
商丘:0370/3289679。
信阳:0376/636983。
周口市:0394/8221411。
驻马店市:0396/2693526..
济源市:0391/663181。
公益市:0371/64351361。
兰考县:0371/22321789/2697517。
汝州:0375/33456。
徐县:0372/8114832。
昌源县:0373/888920。
登州:0377/62096836。
永城:0370/5116177。
古什县:0376/4667266。
卢易县:0394/7201188。
新蔡县:0396/598677。
资料来源:河南旅游局官方微博。