最近，一位参观延庆区一个风景名胜区的顾客遇到了这样一个令人不安的问题。黄女士在风景名胜区的商店里看到了子弹壳制造的飞机模型。 因为黄女士的儿子对军队很感兴趣，所以黄女士想买这个纪念品，把它带回家给她的孩子讨价还价。黄女士突然想到她会乘飞机回家。 弹壳是否可以带上飞机是值得怀疑的，所以商店老板问商店老板说，纪念品中使用的弹壳不是真正的火炮使用的弹壳，而是一种复制品。 不是违禁品。你可以带上飞机。 得到这个答案的黄女士松了一口气，在离开风景名胜区时买了一些子弹壳制成的飞机坦克和其他模型纪念品。
但是谁知道黄女士在城市地铁上遇到了阻碍地铁保安的障碍，告诉黄女士，这种弹壳纪念品是危险货物，不能乘坐地铁。 黄女士告诉店主，安全检查人员不同意黄女士乘地铁去机场。 我不知道当我到达首都机场时，黄女士发现弹壳纪念品仍然无法携带飞机进行检查。 为了不拖延飞机，黄女士只能在准时登机前把货物扔掉。
当她回到家时，她越想这件事，她就越不高兴，所以她打电话给工商行政管理部门寻求帮助。
收到投诉后，延庆工商局执法人员立即联系黄女士，表示离开景区近10天后，无法准确描述购买商品的地点。 执法人员不得不在烈日下挨家挨户检查，最后锁定了几种卖子弹壳纪念品的商品，并要求黄女士一个接一个地购买纪念品。 店主说，纪念品确实是模仿子弹壳，没有安全问题，但不确定是否可以检查，以出售货物。 在得知情况后，执法人员再次打电话给黄女士，要求黄女士说，他们不再追究商店经营者的责任，也不需要退款。 我们只希望执法人员规范经营者的经营行为。如果货物不能托运，必须提示其他消费者再次遇到这样的问题。 随后，分局执法人员向所有销售这类纪念品的经营者发出行政提示，要求经营者宣布这类纪念品不能托运。
首都的工业和商业促使消费者。
首先，在购买类似手工艺品时，你必须明确规定，以避免因此造成的损失。
第二，侵犯其合法权益时，应注意保留证据，保护其权利。
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